即使在最完美的條件下雪位，管理一個(gè)軟件項(xiàng)目也是很困難的竭钝。不幸的是，許多新項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)質(zhì)上沒有受到任何就職培訓(xùn)雹洗。這里有20個(gè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)供項(xiàng)目經(jīng)理參考香罐。

定義項(xiàng)目成功的標(biāo)淮

在項(xiàng)目的開始，要保證各方對(duì)于判斷項(xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)时肿。通常庇茫，跟緊預(yù)定的進(jìn)度是唯一明顯成功要素，但是肯定還有其他的因素存在螃成，比如旦签，增加市場(chǎng)占有率，獲得指定的銷售量或銷售額寸宏，取得特定用戶滿意程度宁炫，淘汰一個(gè)高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)等。

把握各種要求之間的平衡

每個(gè)項(xiàng)目都需要平衡它的功能氮凝、人員羔巢、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。我們把以上五個(gè)項(xiàng)目方面中的每一個(gè)方面竿秆，綜合成一個(gè)約束條件启摄，你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作，可以在一個(gè)規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整幽钢。

定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

在項(xiàng)目早期歉备，要決定用什么標(biāo)準(zhǔn)來確定產(chǎn)品是否準(zhǔn)備好發(fā)布了。你可以將發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)基于：還存在有多少個(gè)高優(yōu)先級(jí)的缺陷搅吁，性能度量威创，特定功能完全可操作落午，或其他方面表明項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了它的目的谎懦。不管你選擇了什么標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的溃斋、可測(cè)量的界拦，文檔化的，并且與客戶所指的“質(zhì)量”一致梗劫。

溝通承諾

盡管可能無意中承諾了不可能的事件享甸，但不要做一個(gè)明知不能保證的承諾。坦誠(chéng)地和客戶和管理人員溝通那些實(shí)際成果梳侨。任何以前項(xiàng)目的數(shù)據(jù)會(huì)幫助你做說服他們的論據(jù)蛉威，雖然這對(duì)于不講道理的人來說沒有真正的作用。

寫一個(gè)計(jì)劃

困難的部分不是寫計(jì)劃走哺，困難的部分是做這個(gè)計(jì)劃——思考蚯嫌，溝通，權(quán)衡丙躏，交流择示，提問并且傾聽。你用來分析解決問題花費(fèi)的時(shí)間晒旅，會(huì)減少項(xiàng)目以后會(huì)帶給你的意外栅盲。

把大任務(wù)分解

“英寸大小的小圓石”是縮小了的里程碑。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù)废恋，幫助你更加精確地估計(jì)它們谈秫，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng)，并且保證更加精確鱼鼓、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤拟烫。

為大任務(wù)制定計(jì)劃工作表

如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù)，你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表蚓哩。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟构灸。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評(píng)估與他必須處理的大任務(wù)相關(guān)的工作量。

質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改工作

幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng)，如測(cè)試和技術(shù)評(píng)審喜颁，都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能稠氮。你的項(xiàng)目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu)，應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改半开，作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去隔披。如果你事實(shí)上不用做任何的修改，很好寂拆，你已經(jīng)走在了計(jì)劃的前面奢米。

為“過程改進(jìn)”安排時(shí)間

你的小組成員已經(jīng)淹沒在他們當(dāng)前的項(xiàng)目中，但是如果你想把你的組提升到一個(gè)更高的軟件工程能力水平纠永，你就必須投一些時(shí)間在“過程改進(jìn)”上鬓长。從你的項(xiàng)目進(jìn)度中留出一些時(shí)間，因?yàn)檐浖?xiàng)目活動(dòng)應(yīng)該包括做能夠幫助你下一個(gè)項(xiàng)目更加成功的過程改進(jìn)尝江。不要把你項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間100%的投入到項(xiàng)目任務(wù)中涉波，然后驚訝于為什么他們?cè)谥鲃?dòng)提高方面沒有任何進(jìn)展。

管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

如果你不去識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)炭序，那么它們會(huì)控制你啤覆。在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)花一些時(shí)間集體討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估它們的潛在危害惭聂，并且決定你如何減輕或預(yù)防它們窗声。

根據(jù)工作計(jì)劃來估計(jì)

人們通常以日歷時(shí)間做估計(jì)，但是我傾向于估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃(以“人時(shí)”為單位)的數(shù)量辜纲，然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間的估計(jì)笨觅。這個(gè)轉(zhuǎn)換基于每天我有多少有效的小時(shí)花費(fèi)在項(xiàng)目任務(wù)上，我可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求侨歉、會(huì)議屋摇，和所有其他會(huì)讓耗費(fèi)時(shí)間的地方。

降低任務(wù)量

跟蹤你的組員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作上的平均小時(shí)數(shù)幽邓，實(shí)在會(huì)讓人吃驚炮温。與我們被要求做的許多活動(dòng)相關(guān)的任務(wù)切換的開銷，顯著地降低了我們的工作效率牵舵。一個(gè)員工一周理論上工作40小時(shí)柒啤，但不要只是因?yàn)橛腥嗽谝豁?xiàng)特定工作上每周花費(fèi)10小時(shí)，就去假設(shè)他或她可以馬上做4個(gè)這種任務(wù)畸颅，如果他或她能夠處理完3個(gè)任務(wù)担巩，你就很幸運(yùn)了。

將培訓(xùn)時(shí)間放到計(jì)劃中

確定你的組員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間没炒，并把它從組員工作在指定項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去涛癌。你可能在平均值中早已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和其他的時(shí)間，對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間也要同樣的處理拳话。

記錄如何達(dá)到估算的

當(dāng)你準(zhǔn)備估算你的工作時(shí)先匪，把它們記錄下來，并且記錄你是如何完成每個(gè)任務(wù)的弃衍。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法呀非，能夠使它們?cè)诒匾臅r(shí)候更容易防護(hù)和調(diào)整，而且它將幫助你改善你的估算過程镜盯。

記錄估算岸裙、使用估算工具

有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)它們真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的巨大數(shù)據(jù)庫速缆，這些工具可以給你一個(gè)可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇降允。它們同樣能夠幫助你避免進(jìn)入“不可能區(qū)域”，即將任務(wù)量激涤、小組勞動(dòng)力和進(jìn)度安排組合起來一看拟糕，根本不可能成功判呕。

遵守學(xué)習(xí)曲線

如果你在項(xiàng)目中第一次嘗試新的過程倦踢、工具或技術(shù)，你必須承受短期內(nèi)生產(chǎn)力降低的代價(jià)侠草。不要期望在新軟件工程方法的第一次嘗試中就獲得驚人的效益辱挥，在進(jìn)度安排中考慮不可避免的學(xué)習(xí)曲線。

考慮意外緩沖

事情不會(huì)像你項(xiàng)目計(jì)劃的一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行边涕，所以你的預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面包括一些意外的緩沖晤碘，以適應(yīng)無法預(yù)料的事件。不幸的是你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭功蜓，而不是明智地承認(rèn)事實(shí)確實(shí)如此园爷。向他們指明一些以前項(xiàng)目不愉快的意外，來說明你的深謀遠(yuǎn)慮式撼。

記錄實(shí)際情況與估算情況

如果你不記錄花費(fèi)在每項(xiàng)任務(wù)上的實(shí)際工作時(shí)間童社，并和你的估算做比較，你將永遠(yuǎn)不能提高你的估算能力著隆，你的估算將水遠(yuǎn)是猜測(cè)扰楼。

完成100%才算完成任務(wù)

使用英寸大小的小圓石的一個(gè)好處是：你可以區(qū)分每個(gè)小任務(wù)要么完成了，要么沒有完成美浦。這比估計(jì)一個(gè)大任務(wù)在某個(gè)時(shí)候完成了多少百分比要實(shí)在得多弦赖。使用明確的標(biāo)準(zhǔn)來判斷一個(gè)步驟是否真正的完成了。

公開浦辨、公正地跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)

創(chuàng)建一個(gè)良好的風(fēng)氣蹬竖，讓項(xiàng)目成員對(duì)準(zhǔn)確地報(bào)告項(xiàng)目的狀態(tài)感到安全。努力讓項(xiàng)目在準(zhǔn)確的、基于數(shù)據(jù)的事實(shí)基礎(chǔ)上運(yùn)行币厕，而不是從因?yàn)楹ε聢?bào)告壞消息而產(chǎn)生的令人誤解的樂觀主義庆冕。使用項(xiàng)目狀態(tài)信息在必要的時(shí)候進(jìn)行糾正操作，并且在條件允許時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)劈榨。