D8導(dǎo)讀-第9章? 提升你的問(wèn)題的價(jià)值
關(guān)鍵問(wèn)題
1成黄、? ? ? ? 本章技巧應(yīng)用的是策略問(wèn)題的哪個(gè)特征?
本章技巧應(yīng)用的是策略問(wèn)題的重點(diǎn)特征
什么是“問(wèn)題的價(jià)值”逻杖?
我認(rèn)為對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理而言奋岁,問(wèn)題的價(jià)值是在此次拜訪(fǎng)過(guò)程中有沒(méi)有獲得應(yīng)該獲得的信息,以及有沒(méi)有對(duì)你的目標(biāo)客戶(hù)造成該給用戶(hù)造成的影響弧腥,或者你有沒(méi)有挖掘出來(lái)應(yīng)該挖掘出來(lái)的需求厦取。
2潮太、? ? ? ? 銷(xiāo)售問(wèn)題有四種類(lèi)型管搪,側(cè)重點(diǎn)不同,分別是什么铡买?
狀態(tài)問(wèn)題更鲁,核心問(wèn)題,暗示問(wèn)題奇钞,解決問(wèn)題
3澡为、? ? ? ? 分析性問(wèn)題有哪些?有什么作用景埃?
分析問(wèn)題包括狀態(tài)問(wèn)題和核心問(wèn)題媒至,它的作用可以幫助銷(xiāo)售人員獲取信息,提升問(wèn)題的重點(diǎn)谷徙,并發(fā)現(xiàn)客戶(hù)細(xì)微的情感差別拒啰,最終促使?jié)撛诳蛻?hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定。
4完慧、? ? ? ? 情感性問(wèn)題有哪些谋旦?有什么作用?
情感問(wèn)題包括暗示問(wèn)題和解決問(wèn)題屈尼,它的作用在于了解潛在客戶(hù)的思想感情和所關(guān)心的事物册着,而以情感為基礎(chǔ)的討論是促使?jié)撛诳蛻?hù)決定購(gòu)買(mǎi)與否的關(guān)鍵因素。
對(duì)精彩內(nèi)容的感悟:學(xué)了如何提升問(wèn)題的價(jià)值之后脾歧,感覺(jué)自己的思路更加的清晰了甲捏,把銷(xiāo)售問(wèn)題的四種類(lèi)型問(wèn)題通過(guò)會(huì)話(huà)分層模型設(shè)計(jì)一下,感覺(jué)很有層次鞭执,通過(guò)這種有層次的提問(wèn)摊鸡,逐步的判斷用戶(hù)的需求绽媒,進(jìn)而找到用戶(hù)的痛點(diǎn),再通過(guò)暗示問(wèn)題撒把鹽免猾,把痛點(diǎn)放大是辕,最后提出解決問(wèn)題的方案給潛在用戶(hù)解藥,最終完成銷(xiāo)售事件猎提。