關(guān)鍵因素分解
用戶體驗?zāi)繕恕焖偻瓿稍诰€表單的填寫
用戶行動分析——使用過程中會遇到哪些障礙
創(chuàng)造動機
1.理財產(chǎn)品通過高收益讓用戶產(chǎn)生購買理財產(chǎn)品的動機，
2.團購/秒殺/限時特價/抽獎等等是產(chǎn)生用戶動機的手段誉结，
3.滿足虛榮心掀抹，直播平臺展示贈送禮物前三葛碧，qq顯示iPhone在線假丧。
排除擔憂
1.強大的品牌背書欺抗，
2.龐大的交易量，利好的理財案例匈勋，
3.小說的閱讀界面做成Word文檔樣式，新浪微博悄悄關(guān)注膳叨。
人性:貪婪洽洁，虛榮，懶惰菲嘴，窺探饿自，從眾，傲慢
解決障礙
1.網(wǎng)頁支付寶轉(zhuǎn)賬輸入銀行卡號龄坪，在卡號上方放大且分組卡號昭雌，方便用戶填寫，避免寫錯健田，
2.輸入驗證碼及時反饋烛卧，新手指引。
用戶體驗路徑分析
找到申請入口——查看介紹——填寫申請表單——等待審核——獲得審核結(jié)果
以上一些接觸點可以進行針對性修改妓局，提升用戶體驗
對比同類競爭產(chǎn)品的用戶體驗路徑唱星，進而優(yōu)化設(shè)計
設(shè)計點：入口，介紹頁面跟磨，申請表單
