一洲愤、增加營銷元素
1.1背景和目的
優(yōu)化功能:超值賣場
該功能作用:
對用戶來說:用戶可以通過該功能快速地購買到物美價廉的商品夷狰;
對平臺來說來說:
- 通過優(yōu)惠活動可以吸引用戶,給平臺帶來巨大的流量;
- 用低價商品作為誘餌浊猾,使用戶消費高客單價產品,培養(yǎng)用戶的購買習慣热鞍,增強粘性葫慎;
- 通過活動清理了庫存,降低了場地成本碍现;
- 用戶在促銷活動下會不自覺的湊單從而拉高了平臺的客單價幅疼,拉高GMV的目的
1.2當前問題:
當前的用戶路徑VS理想的用戶路徑
當前用戶路徑比較單一,難以滿足平臺的商業(yè)需求昼接。對平臺來說爽篷,理想路徑是不僅僅把用戶拉來,還要能留住用戶慢睡,在用戶心目中產生物美價廉的印象逐工,對平臺產生信賴铡溪,進而消費其他產品,并且可以把產品推薦給他人泪喊。
修改的投入產出:
- 當前超值賣場功能位于首頁核心位置棕硫,流量大,影響人數(shù)多袒啼,如果做出改變從公司方面看有較大改善哈扮。
- 平臺缺少聚合營銷模塊,秒殺蚓再、應季新品等都是單一模塊滑肉。
- 主要是資源整合,新模塊較少摘仅,不需要太多的成本靶庙。
1.3解決方案:
修改后的超值賣場首屏
- 在頂部匯聚更多主題類和品牌類活動,豐富使用場景娃属,使無目的用戶也可以在里面逛起來六荒,并產生更多消費。而且主題和品牌促銷矾端,一般品質較好掏击,可以提升一些品質印象。
- 在首屏頂部發(fā)放滿減優(yōu)惠券须床,提升客單價铐料;在底部發(fā)放優(yōu)惠力度更大的分享券,促使用戶進行分享豺旬。而且優(yōu)惠券+今日爆款的組合拳钠惩,使用戶一進來就可以形成價格實惠的印象。
二族阅、強調價格優(yōu)勢
2.1背景和目的
優(yōu)化功能:超值賣場
目標用戶:價格敏感型用戶
2.2當前問題及解決方案
1. 問題:入口和同類產品相同位置的模塊比起來篓跛,優(yōu)惠力度不夠顯眼,整體和周圍其他模塊對比也不夠強烈坦刀。
各大生鮮平臺該位置入口對比
解決方案:優(yōu)化入口UI改為不規(guī)則型愧沟,在外部顯示”XX元優(yōu)惠券全場撒“或者”天天低價,新鮮省心購'等標語鲤遥。
2. 問題:賣場針對價格敏感用戶沐寺,但商品展示信息較多,價格和促銷類型沒有明顯突出盖奈。新品滿足的是追求新鮮感的需求混坞,加工方式、產地直采、全脂是滿足極致味覺的需求究孕,XX類好評是輔助消費者判斷商品好壞啥酱,這些都和目標用戶的需求匹配度較低。
對當前列表卡片的調整
解決方案:刪除其他因素厨诸,將價格和促銷類型突出镶殷。
3. 問題:沒有優(yōu)惠的產品感覺不符合頻道的調性。
超值賣場中沒有任何優(yōu)惠的商品
解決方案:給沒有優(yōu)惠的產品創(chuàng)造個“超值優(yōu)惠”或者“高性價比”的類似標簽微酬。比如上圖绘趋,沒有任何優(yōu)惠,和超值賣場的“超值”二字似乎不太一致得封,如果加個“高性價比”的標簽會好理解一些埋心。
三、提高用戶購物效率
優(yōu)化功能:導航
目標用戶:想快速查看品類信息的人
問題:左右滑動不夠高效忙上,最好可以展開一次性看所有品類。
投入產出比:投入極低闲坎,不良影響小疫粥。
解決方案:加個展開按鈕,點擊后展開全部品類腰懂。
修改后的導航