一哗讥、面試時(shí)看準(zhǔn)人
知道冰山模型
專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)工具嚷那、面試中有意識(shí)的觀察以及與人長(zhǎng)時(shí)間的工作接觸和行為觀察，有助于發(fā)現(xiàn)冰山下的部門(mén)杆煞。
冰山上的部分魏宽，即顯性特質(zhì)——知識(shí)、技能决乎、經(jīng)驗(yàn)等队询，可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)發(fā)展或者改變。
冰山下的部分构诚，即隱性特質(zhì)——自我認(rèn)知（人在其行為過(guò)程中所具備的某種相對(duì)穩(wěn)定的特征）蚌斩、人格特征（對(duì)自身的內(nèi)在定位，是對(duì)自己身份范嘱、態(tài)度送膳、價(jià)值觀等的一種自我假設(shè)）、動(dòng)機(jī)（促使人追求某種成就的內(nèi)在動(dòng)力）丑蛤。
how：
1.STAM面試法：面試時(shí)叠聋，多問(wèn)候選人曾經(jīng)的行為，借此判斷他隱性的特質(zhì)受裹。
例如：
situation情景：你當(dāng)初為什么要做這個(gè)項(xiàng)目碌补？有什么樣的背景？
task/target任務(wù)/目標(biāo)：這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么棉饶？你在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)什么厦章？你的任務(wù)目標(biāo)是什么？
action行動(dòng)：為了達(dá)到你 個(gè)人的任務(wù)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)照藻，你都做了什么工作袜啃？
results結(jié)果：這個(gè)項(xiàng)目最終結(jié)果怎么樣？你的任務(wù)目標(biāo)結(jié)果怎么樣岩梳？你對(duì)結(jié)果怎么看囊骤？
問(wèn)完STAR之后，可以在最后的環(huán)節(jié)加上評(píng)估改進(jìn)類(lèi)的問(wèn)題：這個(gè)結(jié)果你是否滿(mǎn)意冀值？還有哪些問(wèn)題和不足也物？你為此做了哪些總結(jié)？做了哪些評(píng)估列疗？做了哪些改進(jìn)滑蚯？改進(jìn)之后又得到了什么樣的結(jié)果？通過(guò)候選人的回答來(lái)判斷他深層特質(zhì)。
2.采取賽馬不相馬的策略告材，試用一段時(shí)間之后再做評(píng)判坤次。
二、強(qiáng)化組織能力
組織能力≠個(gè)人能力斥赋。一味追求個(gè)體的質(zhì)量或數(shù)量缰猴，不是提升組織能力的有效方法。
團(tuán)隊(duì)的成功靠正確的戰(zhàn)略和一定的組織能力疤剑。
組織能力的提升可以從以下三個(gè)方面去著手：
1.員工會(huì)不會(huì)做（能力）
通過(guò)員工能力評(píng)估滑绒、人才盤(pán)點(diǎn)、師徒制隘膘、構(gòu)建體系疑故，形成人才梯隊(duì)，培養(yǎng)人才能力等方法來(lái)整體提升員工能力弯菊。
2.員工能不能做（治理方式）
通過(guò)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整纵势，流程優(yōu)化，知識(shí)管理管钳，精益生產(chǎn)管理钦铁，構(gòu)建信息系統(tǒng)等打造員工治理方式。
3.員工愿不愿做（思維模式）
團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)以身作則蹋嵌，貫徹組織文化育瓜，實(shí)施績(jī)效考核，實(shí)施正負(fù)激勵(lì)栽烂，形成人才評(píng)價(jià)機(jī)制。
三恋脚、做好角色轉(zhuǎn)換腺办，抓住工作重點(diǎn)
經(jīng)理的重點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)事，管理人糟描。關(guān)注以下四個(gè)方面——目標(biāo)怀喉、計(jì)劃、環(huán)境和人船响。
經(jīng)營(yíng)事：針對(duì)事情設(shè)立好目標(biāo)（方向）和行動(dòng)計(jì)劃（路徑）躬拢；幫助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人建立目標(biāo)意識(shí)，時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人牢記自己的目標(biāo)见间；計(jì)劃讓每一個(gè)不偏離目標(biāo)聊闯，做真正該做的事情。
管理人：關(guān)注人所處的環(huán)境和人的狀態(tài)米诉。環(huán)境包括硬件環(huán)境菱蔬，也包括軟件環(huán)境——團(tuán)隊(duì)文化、工作氛圍、上下級(jí)關(guān)系拴泌、制度流程等魏身。；多關(guān)心蚪腐、培養(yǎng)箭昵、尊重和理解他人，形成凝聚力回季。
