今天去辦瑜伽卡疲陕,和銷售聊天聊了聊彼此的工作方淤,因?yàn)槎际卿N售,發(fā)現(xiàn)都不容易蹄殃。當(dāng)然做別的性質(zhì)工作也不容易携茂,這是我工作10多年的根本認(rèn)識(shí)。唯一的不同就是哪個(gè)工作你更“愿打愿挨”诅岩。我問(wèn)今天的銷售讳苦,她參加這里的瑜伽課是不是免費(fèi)的?如果免費(fèi)的按厘,真是個(gè)很大的福利,要是我就會(huì)每天都參加個(gè)兩節(jié)課逮京。她說(shuō)是免費(fèi)的卿堂,但根本不可能有時(shí)間去每天參加課,因?yàn)橐N售懒棉,要不停地聯(lián)系和見(jiàn)客戶草描。所以其實(shí)只有周末她才有時(shí)間參加課。而之前在我看來(lái)策严,他們的工作應(yīng)該是很容易的穗慕,有人來(lái)免費(fèi)體驗(yàn),就爭(zhēng)取讓體驗(yàn)的人報(bào)名妻导;沒(méi)有體驗(yàn)的人來(lái)逛绵,應(yīng)該可以比較清閑吧怀各。沒(méi)想到也這么忙。他們每月都會(huì)有銷售目標(biāo)术浪,如果達(dá)不到成交的數(shù)量瓢对,成交的每單完全沒(méi)提成可拿,只有基本工資胰苏。
她又問(wèn)到我的工作硕蛹,想知道另一種銷售的工作是否會(huì)容易些壓力小些。恰巧這幾天碰到我因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樾那楹懿缓盟恫ⅲ蛻舯粨寙蔚姆ㄑ妫艽笠还P傭金由于客戶違約被扣的,都是各種不算刻意而為之的行為倔毙,但因?yàn)橹T多規(guī)定和壞運(yùn)氣埃仪,無(wú)法得到本應(yīng)屬于我的東西。我越來(lái)越覺(jué)得普监,銷售這個(gè)行業(yè)贵试,勤奮刻苦資源是非常重要,但運(yùn)氣也占了非常多的比例凯正。當(dāng)然從大數(shù)法則上講毙玻,只有你客戶足夠多,成交的數(shù)量足夠大時(shí)廊散,才能更多的彌補(bǔ)這種運(yùn)氣上的不足桑滩。今天后來(lái)我一直在想,怎么能遠(yuǎn)離壞運(yùn)氣呢允睹?
目前為止發(fā)生的這些壞運(yùn)氣运准,雖然發(fā)生時(shí)大多不可控,但事前卻是可以做一些措施加以控制的:
1. 篩選客戶缭受。銷售經(jīng)驗(yàn)的積累胁澳,其實(shí)也是對(duì)客戶甄別的篩選能力。做了這一年米者,我明顯能感覺(jué)出什么樣的客戶更容易成功韭畸,不止是交易成功,而是后續(xù)他能持續(xù)發(fā)展蔓搞。這有點(diǎn)象風(fēng)投胰丁,看的例子多了,雖然自己沒(méi)做過(guò)喂分,但也能有感覺(jué)锦庸。當(dāng)然這種感覺(jué)并不完全準(zhǔn)確,有時(shí)更多反應(yīng)成一種直覺(jué)蒲祈,但這種直覺(jué)絕對(duì)比盲目的接待任何客戶要準(zhǔn)確甘萧÷茑遥客戶的意愿、想法幔嗦、忠誠(chéng)度酿愧、為人是否靠譜都是進(jìn)行銷售時(shí)需考量的因素。爭(zhēng)取把時(shí)間花在更多靠譜的人和靠譜的交易上邀泉,否則后患無(wú)窮。
2. 適時(shí)放手钝鸽。有時(shí)壞運(yùn)氣其實(shí)并不是真的壞運(yùn)氣汇恤。比如最近違約的這個(gè)客戶,其實(shí)一開(kāi)始就不靠譜拔恰,但因?yàn)橹拔液退呀?jīng)成交一單了因谎,所以覺(jué)得如果再能成交,也是好事颜懊。但其實(shí)是上次能成交是我的好運(yùn)财岔,這次的事情才是正常。所謂的因果關(guān)系河爹,在這里發(fā)揮作用了匠璧。如果我在第一次交易時(shí)發(fā)現(xiàn)了他的不靠譜,沒(méi)再繼續(xù)跟他合作咸这,也不會(huì)有后面的事情了夷恍。還是自己的問(wèn)題。
3. 貪婪是人性最大的敵人媳维。銷售這個(gè)工作酿雪,有時(shí)貪婪和上進(jìn)真的是很難界定。因?yàn)榭梢哉f(shuō)銷售是無(wú)上限的侄刽,只要你想你要指黎,你愿意付出。對(duì)金錢和名利的追求州丹,會(huì)讓我們無(wú)法停下腳步醋安,放棄的不僅是休息時(shí)間,還有健康和有些無(wú)底線的非法行為当叭。對(duì)我而言茬故,我希望自己可以享受銷售這個(gè)過(guò)程,我也希望工作生活可以平衡蚁鳖。所以要經(jīng)常停下來(lái)想一想磺芭,到底什么對(duì)我是最重要的,我有沒(méi)有必要去計(jì)較很多過(guò)程中的曲折醉箕。有時(shí)那么費(fèi)力的去計(jì)較一些蠅頭小利和維護(hù)自己的利益钾腺,不如把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)徙垫,多做些符合長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的事情。
4. 正能量氣場(chǎng)很重要放棒。不得不承認(rèn)姻报,很多人剛一接觸,你可能就會(huì)感覺(jué)很好或者愿意與他接觸间螟。他們身上有種無(wú)形的力量吴旋,我理解這是正能量的力量。那些總微笑的人厢破,多半運(yùn)氣不會(huì)太差荣瑟。尤其是40歲以上的女人,氣質(zhì)上就能多少看得出性格摩泪。那些擁有從容笆焰、大氣、溫暖氣質(zhì)的人见坑,并非一路風(fēng)調(diào)雨順嚷掠,而是他們懂得調(diào)節(jié)自己、把握自己荞驴,把生活過(guò)成了自己想要的樣子不皆。尤其銷售這個(gè)行業(yè),如果能在第一印象, 就贏得了客戶的信任和喜愛(ài)戴尸,自己就擁有了主動(dòng)粟焊。
銷售的苦說(shuō)了很多,其實(shí)主要是因?yàn)橛袠?lè)孙蒙,才會(huì)一直努力著甚疟,才想要變得更好雕凹。最大的樂(lè)不是金錢和名利,而是每一天都發(fā)自內(nèi)心地愿意變成更好的自己。