? ? ? ? 凡事基本都會(huì)涉及到溝通惧所，小到日常瑣事绪杏，大到國(guó)際事務(wù)下愈。 凡有交往，必要溝通蕾久∈扑疲可是并不是人人會(huì)溝通，很多時(shí)候我們以為自己會(huì)，實(shí)際上只是走在一條錯(cuò)誤的溝通之路上:以為已經(jīng)溝通了履因，然而卻只是溝而未通辖佣。那么該如何去溝通呢？
? ? ? 首先搓逾，我們得找準(zhǔn)key卷谈。
? ? ? ? 這個(gè)key是啥？是影響我們溝通效果的關(guān)鍵點(diǎn):對(duì)話(huà)雙方針對(duì)同一話(huà)題的迥異觀點(diǎn)霞篡，對(duì)話(huà)走向的重要結(jié)果世蔗，由于對(duì)話(huà)而明顯起伏變化的情緒。
? ? ? 我們溝通時(shí)通常都會(huì)面臨這三種情況的對(duì)話(huà)朗兵，溝通不暢污淋，難以達(dá)成一致方向時(shí)，往往是由于信息不對(duì)等造成余掖。往往大家都只專(zhuān)注于自己要說(shuō)的話(huà)寸爆，都認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該明白自己的意思。大家立足于自己的角度看問(wèn)題盐欺，缺少共情赁豆。最重要的是看似在聽(tīng)，其實(shí)都未能靜心聽(tīng)對(duì)方冗美，從對(duì)話(huà)開(kāi)始就有一種異樣的情緒橫亙魔种，干擾溝通。
? ? ? 其二粉洼，進(jìn)行關(guān)鍵信息共享节预。
? ? ? 溝通時(shí)最忌諱不了解對(duì)方的想法，只想自己說(shuō)說(shuō)說(shuō)属韧，以為把自己想說(shuō)的說(shuō)完安拟，就算溝通了。針對(duì)一個(gè)話(huà)題宵喂，需要呈現(xiàn)哪些信息呢糠赦？所有的基礎(chǔ)信息，僵持點(diǎn)到底是什么樊破？都應(yīng)該擺到桌面上愉棱，這樣雙方都能在一個(gè)信息對(duì)等唆铐、透明的情況下去對(duì)話(huà)哲戚，并最終往一個(gè)合適的方向去努力。
? ? ? ? 一般情況下艾岂，如果雙方都比較理性顺少，在進(jìn)行關(guān)鍵信息共享后，溝通基本都能比較理想地達(dá)成。然而脆炎，溝通對(duì)象可能是我們每個(gè)人梅猿，不同個(gè)性、性格特點(diǎn)的每個(gè)平常人秒裕，你知道要理性袱蚓，對(duì)方可能比較感性。明明該說(shuō)都說(shuō)了几蜻，卻還在僵著喇潘。這個(gè)時(shí)候怎么辦？
? ? ? ? 其三梭稚，良性氛圍調(diào)節(jié)
? ? ? ? 在一切關(guān)鍵信息都基本透明的情況下或者你把自己該說(shuō)的毫不保留地都說(shuō)了卻依然未能溝通順暢颖低，往往是由于對(duì)話(huà)雙方主觀情緒的影響。
? ? ? 同樣一句話(huà)弧烤，不同語(yǔ)氣或者不同情緒氛圍中說(shuō)出來(lái)完全是兩個(gè)效果忱屑。
? ? ? 如果你一來(lái)，確實(shí)是把要說(shuō)的都說(shuō)了暇昂，可是態(tài)度太強(qiáng)勢(shì)莺戒，對(duì)方可能下意識(shí)豎起心理防衛(wèi)大門(mén)，產(chǎn)生抵觸情緒急波，不愿意說(shuō)脏毯。這個(gè)時(shí)候，一定要放下高高的姿態(tài)幔崖，讓對(duì)方形成安全感和對(duì)等感食店，愿意心平氣和說(shuō)出自己一方的觀點(diǎn)。
? ? ? 雙方都處于較為平緩的情緒狀態(tài)時(shí)赏寇，能夠有助于溝通目標(biāo)的達(dá)成吉嫩，即便之前僵持，但是由于信息足夠豐富嗅定，雙方也已經(jīng)能清楚地不帶主觀情緒地get√到對(duì)方的想法時(shí)自娩，溝通往往朝著一個(gè)比預(yù)期更好的方向達(dá)成。
? ? ? ? 要屠龍必先具備屠龍之技渠退。 要進(jìn)行溝通忙迁，也要先有溝通技能，找到key點(diǎn)碎乃，在平和的情緒氛圍中做到關(guān)鍵信息共享姊扔，有什么溝通不暢呢。
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