獲取項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)成員屉符、設(shè)施齿税、設(shè)備耐版、材料酥艳、用品和其他資源的過(guò)程裁赠;
內(nèi)部資源通過(guò)職能經(jīng)理或資源經(jīng)理分配(獲缺缒铡)选侨;
外部資源通過(guò)采購(gòu)過(guò)程獲热裣搿融蹂;
項(xiàng)目經(jīng)理可能對(duì)資源沒(méi)有直接的控制權(quán)旺订;
1、獲取資源
過(guò)程輸入:
1超燃、項(xiàng)目文件:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃/資源日歷/資源需求/相關(guān)方登記冊(cè)
2区拳、項(xiàng)目管理計(jì)劃:資源管理計(jì)劃/采購(gòu)管理計(jì)劃/成本基準(zhǔn);
3意乓、事業(yè)環(huán)境因素
4樱调、組織過(guò)程資產(chǎn)過(guò)程工具:
1、決策:多標(biāo)準(zhǔn)決策分析届良;
可用性/成本/能力/經(jīng)驗(yàn)/知識(shí)/技能/態(tài)度/國(guó)際因素
2笆凌、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能:談判;
職能經(jīng)理/其他項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)/外部組織和供應(yīng)商士葫;
3乞而、預(yù)分派:競(jìng)標(biāo)承諾/特定人員的專有技能/章程指定;
4慢显、虛擬團(tuán)隊(duì):優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)/關(guān)注點(diǎn)過(guò)程輸出:
1爪模、實(shí)物資源分配單:記錄項(xiàng)目將使用的材料、設(shè)備荚藻、用品屋灌、地點(diǎn)和其他實(shí)物資源;
2应狱、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單:記錄團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目中的角色共郭、職責(zé);可包括團(tuán)隊(duì)名錄侦香;還需將人員編入項(xiàng)目管理計(jì)劃落塑;
3、資源日歷:規(guī)定了在項(xiàng)目期間確定的成員和實(shí)物資源何時(shí)可用罐韩,可用多久憾赁;
4、變更請(qǐng)求
5散吵、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新:資源管理計(jì)劃:更新以反映獲取資源的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)龙考;
成本基準(zhǔn):項(xiàng)目資源采購(gòu)期間蟆肆,成本基準(zhǔn)可能變更;
6晦款、項(xiàng)目文件更新:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)/項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃/資源分解結(jié)構(gòu)/資源需求/風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)/相關(guān)方登記冊(cè)
7炎功、事業(yè)環(huán)境因素更新
8、組織過(guò)程資產(chǎn)更新
2缓溅、建設(shè)團(tuán)隊(duì)
提高工作能力蛇损,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng),改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍坛怪;改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作淤齐,增強(qiáng)人際關(guān)系技能,激勵(lì)員工袜匿,減少摩擦更啄,提示整體項(xiàng)目績(jī)效;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素居灯;
建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)之一祭务;開(kāi)放與有效的溝通/建設(shè)性方式解決沖突/合作型解決問(wèn)題;
塔克曼階梯理論:
形成階段:相互認(rèn)識(shí)怪嫌,了解項(xiàng)目情況及角色义锥,相互獨(dú)立;
震蕩階段:開(kāi)始工作喇勋,不能以合作開(kāi)放態(tài)度對(duì)待不同意見(jiàn)缨该;
規(guī)范階段:開(kāi)始協(xié)同工作偎行,調(diào)整各自行為川背,開(kāi)始相互信任;
成熟階段:像一個(gè)組織有序的單位蛤袒,相互依靠熄云,高效配合;
解散階段:團(tuán)隊(duì)完成所有工作妙真,團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi)項(xiàng)目缴允;
過(guò)程輸入
1、項(xiàng)目文件:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)/項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單/資源日歷/團(tuán)隊(duì)章程
2珍德、項(xiàng)目管理計(jì)劃:資源管理計(jì)劃
3练般、事業(yè)環(huán)境因素
4、組織過(guò)程資產(chǎn)過(guò)程工具
1锈候、集中辦公:增進(jìn)溝通和集體感薄料;作戰(zhàn)室/緊密矩陣;
2泵琳、虛擬團(tuán)隊(duì):利用技術(shù)營(yíng)造在線團(tuán)隊(duì)氛圍摄职;
3誊役、溝通技術(shù):解決集中辦公或虛擬團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題;共享門戶/視頻谷市、音頻會(huì)議/電子郵件/聊天軟件
4蛔垢、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能:沖突管理/影響力/激勵(lì)/談判
團(tuán)隊(duì)建設(shè):旨在幫助各團(tuán)隊(duì)成員更加有效地協(xié)同工作;
非正式溝通和活動(dòng)有助于建立信任和良好關(guān)系迫悠;
前期必不可少鹏漆,但更是一個(gè)持續(xù)過(guò)程;
5创泄、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì):針對(duì)優(yōu)良行為/編制計(jì)劃/滿足重要需求/考慮文化差異/有形獎(jiǎng)勵(lì)甫男、無(wú)形獎(jiǎng)勵(lì)/全項(xiàng)目生命周期中;
6验烧、培訓(xùn):提高團(tuán)隊(duì)成員能力的全部活動(dòng)板驳;計(jì)劃內(nèi)/計(jì)劃外;培訓(xùn)成本承擔(dān)者碍拆;項(xiàng)目或執(zhí)行組織若治;
7、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估:洞察團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)感混。
8端幼、會(huì)議:項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)/團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)/團(tuán)隊(duì)發(fā)展會(huì)。過(guò)程輸出
1弧满、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià):個(gè)人技能改進(jìn)婆跑;團(tuán)隊(duì)能力改進(jìn);團(tuán)隊(duì)成員離職率低庭呜;團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)滑进;
2、項(xiàng)目文件更新:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)/項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)派工單/資源日歷/團(tuán)隊(duì)章程
3募谎、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新:資源管理計(jì)劃
4扶关、事業(yè)環(huán)境因素:?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃記錄/技能評(píng)估
5、組織過(guò)程資產(chǎn):培訓(xùn)需求/人事測(cè)評(píng)
6数冬、變更請(qǐng)求