團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作狐肢,解決問題添吗,達(dá)到共同的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素為目標(biāo)份名、人碟联、定位妓美、權(quán)限、計(jì)劃鲤孵。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是通過各種活動(dòng)壶栋,組織團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)質(zhì)高效的完成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)是統(tǒng)一的目標(biāo)普监、統(tǒng)一的思想贵试、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)凯正、統(tǒng)一的聲音毙玻。
統(tǒng)一的目標(biāo):先有目標(biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步廊散,更重要 的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)桑滩,就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作允睹。
統(tǒng)一的思想:如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一运准,你說東他說西,就像人在做思想斗爭時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣缭受,團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率胁澳。
統(tǒng)一的規(guī)則:一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則,規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么米者,不該做什么韭畸。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線,如果沒有設(shè)定底線塘雳,大家就會(huì)不斷的突破底線陆盘,一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的普筹。
統(tǒng)一的行動(dòng):一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào)败明,讓行動(dòng)統(tǒng)一有序,使整個(gè)流程合理的銜接太防,每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣妻顶。
統(tǒng)一的聲音: 團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同,不能開會(huì)不說蜒车,會(huì)后亂說讳嘱,當(dāng)面一套,背后一套酿愧。
高效團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的與努力方向沥潭。高效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)了協(xié)作、配合嬉挡、有效的溝通及強(qiáng)有力的執(zhí)行力钝鸽。高效團(tuán)隊(duì)具有以下特性:
有共同的目標(biāo)汇恤,有約束團(tuán)隊(duì)成員朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力的機(jī)制或制度。
角色定位明晰拔恰。各角色職責(zé)明確因谎,各崗位不可或缺。
互補(bǔ)的技能颜懊。全員參與财岔,注重配合與協(xié)調(diào)。
共同的工作方法河爹。強(qiáng)調(diào)服務(wù)匠璧,強(qiáng)調(diào)實(shí)效,強(qiáng)調(diào)溝通交流昌抠。
工作內(nèi)容分解(WBS)患朱,執(zhí)行力度,工作檢查炊苫。
相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任裁厅。
領(lǐng)頭的作用明顯,指引方向侨艾,給成員信心执虹,適當(dāng)激勵(lì)。
為做好工程項(xiàng)目唠梨,在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)袋励,需要作多方面的努力:
首先,項(xiàng)目管理者應(yīng)做到知人善用当叭,各盡所長茬故。盡可能安排合適的人在合適的崗位,充分發(fā)揮出他的優(yōu)勢與特長蚁鳖。
其次磺芭,在配合上給力。項(xiàng)目成員必須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神醉箕,通過協(xié)同作戰(zhàn)來發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力钾腺,即形成合力。從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到最佳狀態(tài)讥裤。古人云:“打虎親兄弟放棒,上陣父子兵”,強(qiáng)調(diào)的就是默契的配合己英,以及密切的協(xié)作间螟。
第三,在工作計(jì)劃與任務(wù)安排上考慮更加全面、到位;如有變動(dòng)厢破,要及時(shí)將變動(dòng)信息傳達(dá)到相應(yīng)的人員邮府,以免造成信息脫節(jié)。
團(tuán)隊(duì)中存在的問題:
一是人員分工不明確溉奕,崗位職責(zé)不清晰褂傀。項(xiàng)目部成員沒有相對(duì)明確的分工,崗位職責(zé)也不明確加勤,幾個(gè)人湊在一起仙辟,今天你干這個(gè),明天我做那個(gè)鳄梅,沒有計(jì)劃性和考核評(píng)價(jià)叠国,辦事效率低下。
二是執(zhí)行力差戴尸,缺乏積極性和主動(dòng)性粟焊。主要表現(xiàn):沒有養(yǎng)成加班做事的習(xí)慣。凡事等著上級(jí)安排孙蒙,推一推项棠,動(dòng)一動(dòng),不推不動(dòng)挎峦。上級(jí)不安排工作就坐等香追,上級(jí)不指示就不執(zhí)行,上級(jí)不詢問就不匯報(bào)坦胶,上級(jí)不檢查就拖著辦透典。很多工作的完成,都是在多次檢查顿苇、催辦下完成的峭咒,執(zhí)行力很差;再就是等待外單位的回復(fù)纪岁。抱著“我已與你聯(lián)系過了凑队,靜待回音,什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的蜂科,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé)顽决,我只能等”這樣的心態(tài)短条,不積極导匣、不主動(dòng)靠前。再就是等待其他部門或其他人的聯(lián)系茸时。你不找我協(xié)助贡定,我就躲避,總有原因可以找可都,就說情況不清楚缓待。對(duì)其他相關(guān)工作不關(guān)心蚓耽,沒興趣,多一事不如少一事旋炒;等待下級(jí)的匯報(bào)步悠。任務(wù)雖已布置,但是沒有檢查瘫镇,沒有監(jiān)督鼎兽。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究,掌握第一手資料铣除,只是被動(dòng)地聽下級(jí)的匯報(bào)谚咬,沒有核實(shí),然后作決定或向上級(jí)匯報(bào)尚粘,貽誤戰(zhàn)機(jī)择卦,影響效率。
三是缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)郎嫁,工作效率不高秉继。比如說炸藥庫和尾礦庫建設(shè)的問題,為如何立項(xiàng)獲得批準(zhǔn)經(jīng)歷了很多反復(fù)泽铛,耽誤了很多時(shí)間秕噪,一直是在摸索;黃金文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目厚宰,因?yàn)樽鴺?biāo)出現(xiàn)偏差腌巾,導(dǎo)致重新申報(bào);涌積水與邊坡綜合治理及防沙綠化生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目铲觉,開始是承辦公司變更澈蝙,再加上項(xiàng)目合并,耽誤了時(shí)間撵幽,影響了工作效率灯荧;這些問題的出現(xiàn),其實(shí)最根本的問題還是專業(yè)能力不足盐杂,缺少工作經(jīng)驗(yàn)逗载。
四是動(dòng)力不足,工作進(jìn)展緩慢链烈。團(tuán)隊(duì)人員不多厉斟,但沒有凝聚力,一盤散沙强衡,你干你的擦秽,我干我的,缺乏協(xié)調(diào)和溝通,沒有目標(biāo)和使命感感挥;缺少責(zé)任心和監(jiān)督考評(píng)制度缩搅。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),主要原因是負(fù)責(zé)人缺乏責(zé)任心和使命感触幼,懶惰硼瓣,自私造成的,這樣的后果就是出現(xiàn)了不學(xué)無術(shù)置谦、溝通不暢巨双、缺乏責(zé)任和擔(dān)當(dāng),履行職責(zé)沒有痕跡霉祸,作而無為等現(xiàn)象筑累。造成的結(jié)果就是吃大鍋飯,績效考核指標(biāo)丝蹭,動(dòng)力不足慢宗,積極性不高,辦事效率低下奔穿。
如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)镜沽,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起贱田,朝著一個(gè)方向走缅茉。
彼得.德魯克說過:"現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)男摧。
團(tuán)隊(duì)需要建設(shè)!
01蔬墩、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目經(jīng)理既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者耗拓,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人拇颅,作為團(tuán)隊(duì)的"頭",其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用乔询。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊樟插,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待營業(yè)處的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)竿刁。
項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)黄锤,通過組織會(huì)議、討論食拜、學(xué)習(xí)鸵熟、攻關(guān)等活動(dòng),與成員之間形成良好的溝通监婶,最終形成明智的決策旅赢。項(xiàng)目經(jīng)理不但要有計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)惑惶、溝通煮盼、交際、應(yīng)變的能力带污,還必須具備較強(qiáng)的組織能力僵控。如何將項(xiàng)目成員組織起來,如何發(fā)揮他們的工作效率鱼冀,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力等报破,是項(xiàng)目經(jīng)理必須考慮的問題。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中千绪,項(xiàng)目經(jīng)理要做到以下幾點(diǎn):
一是建立明確共同的目標(biāo)充易,項(xiàng)目管理培訓(xùn),荸型,打造團(tuán)隊(duì)精神盹靴,抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo)瑞妇,團(tuán)隊(duì)就失去了方向稿静。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解辕狰,同時(shí)通過組織討論改备、學(xué)習(xí),使每一個(gè)單位蔓倍、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任悬钳、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力偶翅、勁往一處使的前提他去。
二是抓規(guī)范,抓執(zhí)行倒堕,營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍灾测。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解垦巴、熟悉媳搪、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施骤宣。讓員工熟悉秦爆、掌握各類制度、流程憔披,不但是保證工作質(zhì)量的需要等限,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要爸吮。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整望门、切合實(shí)際的制度體系形娇,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化筹误、程序化桐早,就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序厨剪、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)哄酝。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起祷膳,要運(yùn)用各種形式陶衅,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力直晨,抓落實(shí)兌現(xiàn)万哪。
三是用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍抡秆。把情況了解上來奕巍,把影響施加下去。
溝通的手段多種多樣:
比如:聊天就是很好的方式之一儒士。聊天那不是亂聊的意思的止,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè):拉近距離着撩,融洽氣氛诅福,了解情況,施加影響拖叙。再如:還有比較喜歡用的就是娛樂氓润,尤其是下棋、打牌薯鳍、喝酒咖气,這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住挖滤。
性格無所謂優(yōu)劣崩溪,最重要的是因人而異,善加利用斩松。通過合理的組合伶唯,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力惧盹。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作乳幸,也可以說是一門藝術(shù)瞪讼。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施粹断,它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑符欠。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)姿染,促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡背亥,使大家精神舒暢秒际,從而形成良好的工作氛圍悬赏。因此,作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下娄徊、左右各種溝通渠道的暢通闽颇,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境寄锐。
四是樹立服務(wù)意識(shí)兵多。服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容橄仆。
1.壓制自己是頭剩膘、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭。
2.多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任盆顾,目的是要把工作做好怠褐。
3.要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境您宪。
4.要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作奈懒,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的宪巨,對(duì)了磷杏,功勞是你們的”
需要注意:
1.服務(wù)不等于遷就,是有原則的捏卓,也是在自己能力范圍內(nèi)的极祸。
2.過程中,難免會(huì)有不少誤解怠晴、委屈贿肩,也會(huì)很“吃虧”。如果你想把工作做好龄寞,這些你都得認(rèn)嘍汰规,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候物邑,那些誤解溜哮、委屈也就沒了滔金,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶茂嗓。
五是用好考核激勵(lì)機(jī)制餐茵,不斷激發(fā)員工進(jìn)步∈鑫績效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)忿族。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向蝌矛,倡導(dǎo)什么道批,反對(duì)什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展入撒。PgMp.mypm.net激勵(lì)隆豹。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用茅逮、少用璃赡。
弊端:1.造成不必要的麻煩,增加攀比献雅、猜忌等矛盾碉考,破壞氣氛。
2.說明組織挺身、薪酬體系有問題侯谁。
多使用精神層面的激勵(lì);最有效的就是對(duì)人真誠的尊重和信任、對(duì)成績及時(shí)有效的肯定瞒渠。
02實(shí)行多樣性的管理方法良蒸。推行制度化管理,建立相應(yīng)的管理體系和支撐體系伍玖,從機(jī)構(gòu)和制度上建立保障機(jī)制;項(xiàng)目管理者通過立規(guī)矩嫩痰、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。通過制度和規(guī)范來保障項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)作窍箍。結(jié)合通信工程的特點(diǎn)串纺,工作中必須保證安全、質(zhì)量椰棘,操作上必須嚴(yán)謹(jǐn)纺棺、規(guī)范。通過制度來保證行動(dòng)的高效性和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力邪狞,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的安全祷蝌、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)帆卓。
將法巨朦、儒米丘、道家的管理哲學(xué)應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)管理中。以孔子為代表的儒家主張禮治;以秦孝公的商鞅變法為代表的法家主張以法治國糊啡,通過建立法規(guī)法律去約束人的行為拄查,從而達(dá)到管理的目的;道家的理論奠定于老子,提倡無為而治棚蓄。
結(jié)合團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段堕扶,在形成期和磨合期,采用法家的多一些梭依,強(qiáng)調(diào)制度化管理方法稍算,以規(guī)范為主。在表現(xiàn)期團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定有秩序的狀況下睛挚,則采用儒家的多一些邪蛔,或者陰法陽儒——紅臉白臉的做法急黎。當(dāng)然扎狱,項(xiàng)目管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也應(yīng)由影響型轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)型。
03過程管控貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期勃教。由于很多時(shí)候施工任務(wù)迭代進(jìn)行淤击,因此需要有人定期跟蹤進(jìn)度和現(xiàn)場情況,將問題或風(fēng)險(xiǎn)反饋匯報(bào)故源,對(duì)安全污抬、工藝和質(zhì)量把關(guān),階段性檢查與糾偏等绳军,做到全程監(jiān)控印机,持續(xù)跟進(jìn)。使得計(jì)劃有落實(shí)门驾、任務(wù)有執(zhí)行射赛、進(jìn)度有跟蹤、問題有反饋奶是、問責(zé)可追溯楣责,從而形成工作的PDCA閉環(huán)。
在做好全過程細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí)聂沙,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個(gè)字秆麸,即必須要落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循及汉、凡事有人監(jiān)督沮趣、凡事有據(jù)可查”的要求。
凡事有人負(fù)責(zé)坷随。即要求每一項(xiàng)工作房铭、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)漫贞,這是實(shí)施精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù)。
凡事有章可循育叁。即要求每一項(xiàng)工作迅脐、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查豪嗽,這是“細(xì)”的主要內(nèi)容谴蔑、“精”的本質(zhì)要求。
凡事有人監(jiān)督龟梦。即要求每一項(xiàng)工作隐锭、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督计贰,這是精細(xì)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證钦睡。
凡事有據(jù)可查。即要求每一項(xiàng)工作躁倒、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存荞怒,這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求秧秉。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查褐桌,一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題,將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時(shí)象迎,必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)荧嵌、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。
04加強(qiáng)溝通與配合砾淌。溝通交流是做好團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一啦撮。由于工程項(xiàng)目涉及眾多合作單位,需要與外單位協(xié)調(diào)汪厨、配合的事務(wù)很多赃春,因此需要掌握溝通技巧,注意溝通的方式方法骄崩。同時(shí)聘鳞,又要求團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)同作戰(zhàn),高度配合要拂。從龍舟比賽可以看出抠璃,一支參賽隊(duì)伍想要擁有強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力,既要項(xiàng)目經(jīng)理掌握好隊(duì)伍的整體節(jié)奏脱惰、比賽策略搏嗡,又需要賽手密切配合,動(dòng)作高度一致。只有合力發(fā)揮出所有人的能量采盒,才能最終贏得比賽旧乞。
05組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與個(gè)人提升磅氨〕咂埽“火車跑得快,全憑車頭帶”烦租。傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理方法延赌,突顯了項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)頭羊作用。但車頭——項(xiàng)目管理者會(huì)很累〔娉鳎現(xiàn)今的動(dòng)車跑得更快了挫以,靠的是項(xiàng)目管理者正確的指揮與引導(dǎo),激發(fā)所有成員的動(dòng)力窃祝,加上所有成員目標(biāo)一致性掐松、工作方法相同、密切配合粪小、協(xié)同作戰(zhàn)大磺,從而形成強(qiáng)大的合力勒葱。再加上外部環(huán)境的改進(jìn),激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化辨液,這樣團(tuán)隊(duì)才能真正高效兰粉。帶隊(duì)伍就應(yīng)該像動(dòng)車那樣。
要善于營造學(xué)習(xí)氛圍凤壁,形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。當(dāng)今社會(huì)普遍存在一個(gè)誤區(qū),以為在員工學(xué)習(xí)上猾担,發(fā)些資料、文檔給員工看刺下,或者把學(xué)習(xí)材料共享到指定網(wǎng)站绑嘹,規(guī)定員工學(xué)習(xí)范圍就行了。其實(shí)不然橘茉,作者認(rèn)為這還不夠工腋,正確的指導(dǎo)是必須的,定期跟進(jìn)其學(xué)習(xí)狀態(tài)畅卓,了解成員近期在學(xué)習(xí)什么擅腰,周末時(shí)間如何安排的等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)不能忽視工員的個(gè)人提升翁潘。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)趁冈,使員工工作技能到得提升,促進(jìn)員工成長,形成“傳—幫—帶”的機(jī)制和團(tuán)隊(duì)互助作風(fēng)渗勘。員工的成長離不開項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)沐绒,員工也希望能從他的上司或主管那里學(xué)到一些知識(shí),或得到建議旺坠。正如卡拉·哈里斯在《我在摩根士丹利做高管》一書中提到乔遮,一些人希望與他的上司或領(lǐng)導(dǎo)建立起“導(dǎo)師關(guān)系”,從而能夠從導(dǎo)師身上獲得知識(shí)取刃、建議或如何更好地處理事情的啟示等等申眼。換言之,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯蝉衣,也是主管的一種擔(dān)當(dāng)括尸。
06認(rèn)同公司的企業(yè)文化、核心價(jià)值觀病毡,通過企業(yè)文化的滲透濒翻,保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。在此基礎(chǔ)上啦膜,建立起真誠友善有送,互助互惠的工作環(huán)境。史蒂芬·柯維在《高能效人士的七個(gè)習(xí)慣》中強(qiáng)調(diào)雙贏思維僧家。彼此相互信任雀摘,以雙贏思維解決沖突,從而達(dá)到和諧八拱、健康阵赠、平衡發(fā)展的良好局面。
07團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)必不可少肌稻。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)長期穩(wěn)定必要的潤滑劑清蚀。在日常生活中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常與項(xiàng)目成員進(jìn)行面談爹谭,聽取他們在工作中存在的困難和困惑枷邪,幫助他們減輕思想壓力;并且定期組織一些業(yè)余活動(dòng)等。在關(guān)鍵里程碑項(xiàng)目管理者聯(lián)完成的時(shí)候诺凡,進(jìn)行總結(jié)和慶祝东揣,對(duì)項(xiàng)目成員的士氣起到很大的鼓舞作用,對(duì)下一階段工作有序的開展也提供幫助腹泌。要將員工關(guān)懷體現(xiàn)在生活中嘶卧,8小時(shí)之外的時(shí)間里,舉行一些活動(dòng)真屯,如座談聊天脸候,喝茶等,關(guān)心員工的健康,關(guān)愛員工感受與內(nèi)心訴求运沦,讓員工感受到公司是重視員工的泵额,自身價(jià)值能夠得到體現(xiàn)的,從而形成團(tuán)隊(duì)凝聚力携添。
08發(fā)掘潛能嫁盲,發(fā)揮到極致。例如烈掠,通過某個(gè)活動(dòng)或任務(wù)的授權(quán)羞秤,委以重任,挖掘員工的優(yōu)勢與潛能左敌,發(fā)現(xiàn)員工的特長技能瘾蛋。那么,項(xiàng)目管理者需要?jiǎng)?chuàng)造必要的條件矫限,并營造一個(gè)平臺(tái)哺哼,使得這些潛能能夠充分發(fā)揮出來。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量都發(fā)揮出后叼风,整體團(tuán)隊(duì)的能量才能彰顯出來取董。也就是說,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長過程達(dá)到了“表現(xiàn)期”无宿,那么茵汰,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績效和團(tuán)隊(duì)士氣將升級(jí)到很高的狀態(tài)。
當(dāng)然孽鸡,潛能發(fā)掘是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程蹂午,不能一蹴而就。而且有些人不善于表達(dá)梭灿,羞于主動(dòng)表現(xiàn)画侣,那么,項(xiàng)目經(jīng)理在平時(shí)就要多留心觀察堡妒,多些引導(dǎo)和溝通。項(xiàng)目經(jīng)理最重要的不是自己如何能干溉卓,而是怎么樣把你項(xiàng)目中的人員的能力發(fā)揮到極致皮迟。