《非暴力溝通》現(xiàn)在比較火的一本書氨肭弧!自己認認真真的看了2遍进栽,整理筆記33頁德挣,并且對自己進行了深入地剖析,并進行了有益的實踐,努力成為一名非暴力溝通的倡導者和踐行者快毛「裥幔《非暴力溝通》講述的不單單是溝通方式的問題番挺,其實是思維方式的轉(zhuǎn)變,是對生活的理解屯掖、對問題的解決玄柏、對自我認知的一個提升。
全書共分為13章贴铜,其核心內(nèi)容是圍繞四個要素:觀察粪摘、感受、需要绍坝、請求徘意。每一章內(nèi)容都是對這四個要素從不同角度進行的分解。非暴力溝通轩褐,倡導的是要積極進取椎咧,讓尊重、理解把介、欣賞感激勤讽、慈悲和友情來主導生活,而不是讓我們變得更加溫順聽話拗踢。
非暴力溝通的前提:每個人都是獨立的個體脚牍,尊重每個人的價值觀,不將自己的意志強加于他人巢墅。避免用道德的標準去評判他人莫矗,進行比較,回避責任砂缩,強人所難作谚。親子關(guān)系中、夫妻關(guān)系中庵芭、同事關(guān)系中妹懒,都不能把自己的想法強加于人。那么到底該怎么來踐行非暴力溝通的四要素呢双吆,結(jié)合理解和實踐眨唬,圍繞“我觀察到了什么,我的感受是怎么樣的好乐,找出是自己的哪種需要使我有這樣的感受匾竿,為了改善這種情況,我的請求是什么蔚万,希望自己或他人怎么做岭妖。”總結(jié)出以下幾個重點方面的內(nèi)容:
1、在觀察中要區(qū)分觀察和評論昵慌。觀察是非暴力溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)假夺,觀察一定是客觀的,不是評論性的斋攀,是對事不對人的觀察已卷,是不加分析的觀察,是“基于特定時間和環(huán)境中的觀察”淳蔼,不是絕對化的評論侧蘸。觀察的語言要具體,不是籠統(tǒng)的鹉梨,絕對的讳癌。比如:他很少過來,這句話就是評論性的俯画;他每周最少來三次,這句話就屬于觀察司草。
2艰垂、體會和表達感受。要學習傾聽自己的感受埋虹,是自己的真實感受猜憎,而不是別人所期待的樣子。比如搔课,興奮胰柑,欣喜、害怕爬泥、擔心柬讨,焦慮等,屬于我們的感受袍啡。一定要區(qū)分感受和想法的不同踩官,比如,我覺得我吉他彈的不好境输,就是想法蔗牡,作為吉他手我有些失落,這屬于感受嗅剖。
3辩越、清楚感受的根源。感受的根源在于我們自身信粮,我們的需要黔攒、期待和對他人的看法導致了我們的感受,別人的行為可能會刺激我們,并不是我們感受的根源亏钩。也就是莲绰,我們的感受是我們自己可以控制的。當我們感受到失望姑丑、難過時焊虏,是因為我們自己的感受沒有得到滿足狐蜕,而不是他人的行為導致我們失望、難過。清楚了這一點序臂,我們能有效的控制并感受自己的情緒,而不是指責他人涕侈、責備自己泞辐,而是更加用心的體會自己和他人的感受、需要痴柔。在我們關(guān)注自身需要的同時沦偎,別人也會更加重視你的感受。讓自己從“情感的奴隸”轉(zhuǎn)為“生活的主人”咳蔚。
4豪嚎、提出具體的請求。清楚的告訴對方谈火,我們希望他們怎么做侈询。或者糯耍,對于自己扔字,明確自己要怎么做。請求越具體越好温技,如果我們的意思模糊不清革为,別人就不知怎么做,不清楚我們的真正目的舵鳞。在提出請求時篷角,如果覺得對方?jīng)]有聽明白,可以請求對方進行反饋系任,了解對方是否真的明白清楚恳蹲,有什么感受,確認能否接受我們的請求俩滥。一定注意嘉蕾,是請求,不是命令霜旧,語氣很重要错忱!
在踐行4個要素的過程中儡率,有幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是要全身心的進行傾聽。在與他人進行溝通過程中以清,傾聽是一個很重要的環(huán)節(jié)儿普,通過傾聽了解他人的觀察、感受掷倔、需要和請求眉孩。在傾聽他人過程中,要放下已有的想法和判斷勒葱,不急于表達自己的想法浪汪,不加以分析,只是在哪里靜靜的傾聽凛虽。如果對方需要建議死遭,可以根據(jù)需要提供相應的建議。傾聽的過程也是我們幫助他人梳理四個要素的過程凯旋,因為有很多人在述說自己事情的時候呀潭,有時盡管很氣憤,但是自己卻并不知道自己內(nèi)心的真正需求至非,一個好的傾聽者钠署,能夠和她生產(chǎn)共鳴,幫助她在述說的過程中睡蟋,透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)自己的真實想法踏幻,清楚自己最終希望得到什么枷颊,而不是一味的抱怨戳杀。
二是非暴力溝通的重要應用是培養(yǎng)對自己的愛!這一點我認為是最重要夭苗。如果能夠掌握并運用好非暴力溝通的思維方式信卡,就能夠使我們在做事情不完美時,不去自責题造,而是以積極的心態(tài)去思考傍菇、去改進未來怎樣做的更好。在做任何事情的時候界赔,要了解自己為什么要做這件事情丢习,用“我選擇做這件事情,是因為……而不是我不得不做這件事情”淮悼,強調(diào)做什么事情咐低,是我自己做出的決定,自己是主體袜腥。那么见擦,就要從自己的需求去考慮我是否要做這個事情,是不是自己的真實想法。為了錢鲤屡、他人的贊同损痰、以及處于恐懼、愧疚或內(nèi)疚的心理所做的事情酒来,都屬于不可奈何的選擇卢未,那就不會帶給我們真正的快樂,只有遵從我們的內(nèi)心需求做出的選擇才是有實質(zhì)意義役首,也是我們自己的方向所在尝丐,做這樣的事情,我們才能體會生命的快樂衡奥,也會越來越愛自己爹袁!
三是如何認識并表達憤怒。這是我們?nèi)粘V蟹浅嵱玫陌蹋梢杂行p少憤怒失息,避免不必要的生氣,保持良好心態(tài)档址。非暴力溝通并不主張忽視或壓抑憤怒盹兢,要充分了解憤怒,從而充分表達內(nèi)心的渴望守伸。人之所以會生氣绎秒,是因為我們的想法,是源于對他人的評判和指責尼摹,別人的行為可能會是生氣的導火索见芹,但是生氣的根本原因還是自己的選擇,是自己的一種情緒蠢涝。非暴力溝通想說明的就是玄呛,我們的心情并不取決于其他人、其他事情和二,生氣憤怒是自己思維方式造成的徘铝,是我們自己的某種需要沒有得到滿足。那么應該怎么表達憤怒呢惯吕?還是應用核心的4個要素惕它,關(guān)注自己的內(nèi)心,無謂的生氣和憤怒就會少很多废登。
四是正確地表達感激淹魄。非暴力溝通表達感激時有三個步驟:一是對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;二是我們哪些需要得到了滿足钳宪;三是我們的心情怎么樣揭北?這樣的表達非常明確扳炬,具體,體現(xiàn)了表達感激人的真誠搔体,讓被感激人能夠體會到自己的行為提升了他人的生活品質(zhì)恨樟,避免自我膨脹和假謙虛。
非暴力溝通的踐行是一個長期的持續(xù)的過程疚俱,但是經(jīng)過學習后劝术,自己在逐步轉(zhuǎn)變思維方式和行為方式,生活也發(fā)生了很大的變化呆奕。實現(xiàn)了幾方面的轉(zhuǎn)變:
一是更加關(guān)注自己的內(nèi)心养晋。更加尊重自己,了解自己梁钾,能夠從自己的真心需求出發(fā)考慮問題绳泉,而不是被面子、不好意思綁架著走姆泻。能夠明確的表達自己的希望和請求零酪,而不是要求別人非要理解我。不再特意去關(guān)注別人對我的看法拇勃,而是按照自己的節(jié)奏來生活四苇,不攀比,不計較方咆。
二是各種關(guān)系得到了持續(xù)的改善月腋。能夠比較好的控制自己的情緒,不隨便發(fā)脾氣瓣赂,不抱怨榆骚,親子關(guān)系、夫妻關(guān)系钩述、同事關(guān)系都有了很大的轉(zhuǎn)變寨躁,自己也感覺非常輕松穆碎。
三是幫助周圍人走出了困惑牙勘。在親戚朋友遇到困惑時,介紹了非暴力溝通的理論所禀,取得了很好的效果方面,不僅解決了當前的矛盾,而且也帶動他們開始閱讀《非暴力溝通》色徘,開啟了閱讀的新模式恭金,閱讀改變生活。
四是找到了自己生活的方向褂策。感覺每天的生活都很充實横腿,工作之余颓屑,閱讀、健身耿焊,對感興趣的事物多了解揪惦,多接觸,不斷豐富自己罗侯,“不念過去器腋,不畏將來,活在當下”钩杰,充分體會生活的美好纫塌!