凡是銷售做的不好的人,可以歸結(jié)為三點(diǎn)
1截歉、客戶成交轉(zhuǎn)化率太低胖腾,“客情”關(guān)系不佳,在客戶眼里還在打醬油瘪松;
2咸作、客戶群太少,達(dá)不到冠軍級客戶群標(biāo)準(zhǔn)宵睦,一個人維護(hù)好150個客戶记罚,肯定OK!聽到很多銷售壳嚎,客戶群大都在50個以下桐智,這樣做銷售末早,能成為銷售冠軍嗎?沒有數(shù)量級作保證酵使,銷售額能保證嗎荐吉?
3焙糟、單筆成交量太小口渔,我們產(chǎn)品處于客戶備胎,可有可無穿撮,不是第一主力或必選缺脉。
銷售三步驟:
1、找到客戶群悦穿,逐個建立聯(lián)系攻礼;
2、建立關(guān)系和信任度(過程漫長栗柒,關(guān)鍵環(huán)節(jié))礁扮;
3、建立合作關(guān)系瞬沦,回頭客+轉(zhuǎn)介紹太伊。
建議1:不可把銷售順序搞顛倒了,如果客戶不信任銷售的人品逛钻,如何信任他推銷的產(chǎn)品僚焦?客戶有興趣了解產(chǎn)品嗎?正所謂人品=產(chǎn)品曙痘;
建議2:所謂功夫在詩外芳悲,別撲上來就跟人家談合作,一副勢利相边坤,那樣話題不長久名扛,欲速則不達(dá);談一次產(chǎn)品即可茧痒,功夫該用在建立友誼方面罢洲;
建議3、將客戶的拒絕看成是一封邀請函文黎,客戶拒絕你惹苗,也會拒絕其他銷售,咱們機(jī)會來了……
我們做銷售是有一套完整體系的耸峭,既有精神上的關(guān)心桩蓉,也有物質(zhì)上的關(guān)懷,還有切實(shí)能幫助客戶的增值服務(wù)報告劳闹,算是多渠道立體式的攻心策略院究,不是依靠某個單一手段洽瞬。這些手段一定要配合起來使用,威力才能逐漸顯現(xiàn)出來业汰。
總之伙窃,做銷售開單=人情做透+利益驅(qū)動(滿足客戶需求)=三大思維模式+寫寫畫畫+找客戶需求+人情做透四招(含麥凱66)+提供增值服務(wù)+數(shù)量級執(zhí)行(拜訪或關(guān)心)。
把這件事做好了样漆,見客戶就是收錢为障。執(zhí)行過程:
1、先用麥凱66切進(jìn)去放祟,找到客戶需求鳍怨;
2、人情做透四招跟進(jìn)跪妥;
3鞋喇、為客戶提供增值服務(wù);
4眉撵、以上策略是模糊銷售主張+登門檻戰(zhàn)術(shù)侦香;
5、等人情做透纽疟,大家成為朋友之后罐韩,再用利益驅(qū)動來說服客戶,也就是提供的產(chǎn)品仰挣、價格伴逸、服務(wù)滿足客戶的需求。
其中膘壶,人情做透決定你是否能開單错蝴,利益驅(qū)動決定你開單大小。
跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進(jìn)步方式颓芭,個人進(jìn)步比自己閉門造車快10倍顷锰,這方面我有深刻體會(建議有空可以看一下藍(lán)小雨的《我把一切告訴你》)。