001理性思考與感性溝通的最佳結(jié)合
溝通無處不在燥透,我們時時刻刻都在思考和溝通,有效地思考和溝通會大大地提升我們的工作效率和效益灼芭。打造職場核心競爭力最高效的方式在于學(xué)會理性思考+感性溝通趟紊,用理性的思維把事情思考透徹朽基,然后用感性的方法去溝通表達。理性思考可以運用結(jié)構(gòu)化思考的框架實現(xiàn)梧乘,感性溝通可以借助DISC性格工具實現(xiàn)澎迎,兩者結(jié)合讓你無往不利。
002理性思考讓你想得更系統(tǒng)
理性思考选调,讓你能把事情想清楚夹供,重點突出,邏輯清晰仁堪。如果平時不注重思考的質(zhì)量和全面性哮洽,可能會思考到一個點就淺嘗輒止了,不會探索更多弦聂。同時如果在表達的時候鸟辅,想說什么就說什么,沒有結(jié)構(gòu)莺葫,會讓人感覺到思維混亂匪凉,理解起來很費勁。理性思考的關(guān)鍵在于要學(xué)會使用結(jié)構(gòu)化思考力捺檬,結(jié)構(gòu)化思考力的4個核心原則是:結(jié)論先行再层,以上統(tǒng)下,歸類分組、邏輯遞進树绩。
003 感性溝通讓效率更高
與不同性格特質(zhì)的人溝通萨脑,要學(xué)會使用不同的溝通表達方式。
①與D特質(zhì)的人溝通饺饭,結(jié)論先行渤早,以上統(tǒng)下,講究效率瘫俊,不要講過多細節(jié)鹊杖,直接目標,能快速抓住重點扛芽。
②與I特質(zhì)的人溝通骂蓖,要使用有趣,幽默川尖,形象好玩的語言登下,匯報時用賣點包裝、把觀點類比成有趣的事物叮喳,例如廣告語被芳、歌曲、詩歌等馍悟。
③與S特質(zhì)的人溝通畔濒,要溫和、友善锣咒,因為他們關(guān)注人侵状,行動慢。一般要先鋪墊毅整,講故事吸引他趣兄,讓他進入狀態(tài)再講要求。例如工作匯報先說好的悼嫉,然后說現(xiàn)實的情況诽俯,會讓對方更容易接受。
④與C溝通承粤,要分類清晰暴区,有邏輯順序,講究條理辛臊。非常理性地思考和表達仙粱,相互獨立,完全窮盡彻舰,不能交叉伐割、不能有遺漏候味,思維語言不要太跳躍,很容易打動對方隔心。
我們?nèi)粘5臏贤ǚ绞桨兹海际亲匀欢坏厥褂米约鹤钍煜さ模约菏荄就容易強勢直接硬霍,I就容易幽默風(fēng)趣隨性帜慢,S就容易溫和婉轉(zhuǎn)沒有力量,D就容易嚴謹正經(jīng)無趣唯卖。選什么的溝通方式粱玲,不在于我們是什么性格特征,而在于我們的溝通對象的風(fēng)格拜轨,這需要我們有意識去去做大量的訓(xùn)練抽减,懂得權(quán)變地選擇溝通方式。