復(fù)盤思維:企業(yè)進化路上的GPS




這個十一假期拐邪,原本我是早早的做了計劃慰毅,選擇出去放松一下。當(dāng)天天還未亮我就驅(qū)車上了高速扎阶,自以為避過了車流高峰汹胃,卻一時大意在高速轉(zhuǎn)錯了方向,等回過頭再折回正確方向時东臀,已然迎來浩浩蕩蕩的出行大軍了着饥。

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生活中的大多數(shù)場景,小到日常出行惰赋,大到戰(zhàn)略布局宰掉,最怕的就是方向錯誤。方向錯誤,就會徒增到達目的地過程中的時間和精力轨奄,甚至?xí)?dǎo)致我們無法到達目的地孟害。

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這個時候筝野,就需要通過GPS導(dǎo)航時刻修正方向宁赤,校正自己是否在正確的軌跡上行駛,而這個修正的過程痊夭,就相當(dāng)于復(fù)盤舞丛。


什么是復(fù)盤


復(fù)盤原是圍棋術(shù)語耘子,指棋手下完棋后對下過的棋進行研究、切磋的過程球切,包括每一步是否存在另外的選擇谷誓,每種選擇的利弊以及什么是最好的選擇等。


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2001年吨凑,柳傳志率先把復(fù)盤用于企業(yè)經(jīng)營管理中捍歪,并把它當(dāng)做聯(lián)想公司重要的組織學(xué)習(xí)方法。他認(rèn)為:

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一段時間的工作之后停下來鸵钝,花些時間把所有的工作梳理一遍糙臼,看清楚方向,也想清楚這是不是正確的路徑恩商。理一遍以后变逃,對下次做有幫助,自然這次的經(jīng)驗教訓(xùn)他就吸收了怠堪。



簡單講揽乱,復(fù)盤就是“總結(jié)成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn)”粟矿。

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其實凰棉,復(fù)盤在我們?nèi)粘I钪须S處可見:


?前一天炒菜很咸,第二天再炒菜陌粹,你就會下意識的少放鹽撒犀;

?上一次趕飛機差點遲到,下一次你就知道要提前一點出發(fā)掏秩;

?上一次公司訂單生產(chǎn)超額绘证,造成產(chǎn)品積壓,下次你自然會減少生產(chǎn)量哗讥。


這些都是簡單復(fù)盤過程嚷那。



如何進行復(fù)盤


復(fù)盤是最好的自我學(xué)習(xí)方法,但大多數(shù)企業(yè)卻很難執(zhí)行下去杆煞。

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因為復(fù)盤就相當(dāng)于正視自己思維的不足魏宽,直面自己的錯誤腐泻,給自身做手術(shù),而手術(shù)队询,是要動刀的派桩。

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沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)蚌斩。許多時候铆惑,即使企業(yè)家能夠改變固化思維,深刻反思送膳,但是如果不能讓組織上下達成共識员魏,組織變革依然無法往前推進。所以叠聋,企業(yè)要想變革與進步撕阎,萬萬不能依靠企業(yè)家一人之力,必須在企業(yè)中培養(yǎng)起復(fù)盤文化碌补,用體系化的工具方法來推動進步虏束。


馬云也曾在“退休”公開信中表示:“誰都不可能陪伴公司102年,只有制度和人厦章、文化完美結(jié)合在一起镇匀,才能讓公司健康持久發(fā)展。

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“在復(fù)盤中成長”的聯(lián)想袜啃,在實戰(zhàn)中就把復(fù)盤歸納為四個步驟回顧目標(biāo)坑律,評估結(jié)果,分析原因囊骤,總結(jié)規(guī)律。


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??回顧目標(biāo)


這里我們要注意:目標(biāo)一定要在開始之前設(shè)定冀值,而且應(yīng)該設(shè)定得清晰沒有歧義也物,否則,復(fù)盤時就無從對比目標(biāo)結(jié)果列疗。


??評估結(jié)果


對比我們開始前設(shè)定的目標(biāo)滑蚯,對照實際達成的結(jié)果,對比看是否達成了目標(biāo)抵栈?如果未達預(yù)期告材?差異是多少?


??分析原因


分析過程之中古劲,哪些地方我們做得好斥赋?好在哪里?哪些地方做得不好产艾?為什么疤剑?

這里要記谆蕖:成功主要看客觀原因;失敗主要看主觀原因隘膘。


??總結(jié)規(guī)律


總結(jié)規(guī)律是復(fù)盤最重要的目的和輸出結(jié)果疑故,它包括兩個方面:


1、已經(jīng)發(fā)生了的事件弯菊,我們從中取得了什么經(jīng)驗纵势?

2、再遇到類似的項目管钳,我們?nèi)绾涡袆忧仗磕芊褡龅脚e一反三?


復(fù)盤的模板表格


復(fù)盤的三個關(guān)鍵字


在復(fù)盤過程中蹋嵌,還要謹(jǐn)記三個關(guān)鍵詞:自我育瓜、高頻、持續(xù)栽烂。否則整個復(fù)盤可能會徒勞無功躏仇。

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??自我


為什么我們總說“聽過很多道理,卻依然過不好這一生腺办?”原因就是我們一直在聽別人的經(jīng)驗焰手,卻沒能為之己用。


學(xué)習(xí)別人的復(fù)盤經(jīng)歷怀喉,從中歸納總結(jié)的知識技能书妻,只能叫做案例分析。學(xué)習(xí)者如果自己不去實踐躬拢、不去體驗躲履,終究還是不能轉(zhuǎn)換為自身的認(rèn)知。

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??頻率


小事勤復(fù)盤聊闯、大事階段性復(fù)盤工猜、事后全面復(fù)盤。


公司內(nèi)部小的行動結(jié)束后及時復(fù)盤菱蔬,這個復(fù)盤的過程不易過長篷帅,每次占用5分鐘以內(nèi),主要為了養(yǎng)成大家復(fù)盤的習(xí)慣拴泌,但是這個小習(xí)慣會讓團隊煥發(fā)生機魏身。

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每個較大型項目做完,首先審視下目標(biāo)達成率蚪腐;然后回顧過程箭昵,將過程劃分為N個階段,分析每個階段的得失回季、處理方式優(yōu)缺點宙枷;最后對規(guī)律進行總結(jié)掉房,培養(yǎng)舉一反三的能力。

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每個大項目結(jié)束后再進行全面復(fù)盤慰丛,全面總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和規(guī)律卓囚。這個過程主要為了提高團隊的思維能力以及執(zhí)行能力,讓團隊保持在正確的軌道上向目標(biāo)前進诅病。

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???持續(xù)

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持續(xù)性哪亿,是高手和庸者的分水嶺。


間歇性的熱血沸騰不可能成功贤笆,很多人的成功蝇棉,靠的不是天資,而是持續(xù)性的付出芥永。

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任何事情篡殷,只要前綴加上“每天”倆字,就非陈窠В恐怖了板辽。


?愛迪生歷時四載每天堅持,經(jīng)過五萬次的試驗棘催,最終給世界帶來了光明劲弦;

?C羅在自律的道路上堅持了15年,讓他成為這個世界上最偉大的球星之一醇坝;

?聯(lián)想也靠著持續(xù)性的復(fù)盤邑跪,最終坐到了全球PC市場出貨冠軍的位置。


如果你看到這篇文章覺得稍有些啟發(fā)呼猪,決心在企業(yè)試行復(fù)盤画畅,卻發(fā)現(xiàn)員工不配合、執(zhí)行不下去宋距,或者短期收效并不明顯轴踱,又覺得耗費了員工的工作時間,你會不會冒出放棄的念頭呢乡革?


結(jié)語


不斷復(fù)盤,才能翻盤摊腋。


復(fù)盤不是企業(yè)家一個人的事沸版,而要培養(yǎng)整個組織復(fù)盤的習(xí)慣,只有把復(fù)盤當(dāng)成一種習(xí)慣的企業(yè)兴蒸,才是少走彎路的企業(yè)视粮。

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企業(yè)復(fù)盤過程一般分回顧目標(biāo)、評估結(jié)果橙凳、分析原因蕾殴、總結(jié)規(guī)律四個步驟笑撞,在過程中記住自我、高頻钓觉、持續(xù)三個關(guān)鍵詞茴肥,從而提高整個復(fù)盤的效率與效果。

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不過需要注意的是荡灾,復(fù)盤只是剖析問題瓤狐、還原事實、分析差異批幌、反思自我础锐,總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn),不針對某個人或者團隊進行批評或表揚荧缘。


漫漫創(chuàng)業(yè)路皆警,創(chuàng)始人思想?yún)R愿與你一同前行。


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