《導(dǎo)游管理辦法》于2018年1月1日起正式實(shí)施硝皂。該辦法主要規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)許可和執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展作谭。辦法對導(dǎo)游日常執(zhí)業(yè)活動提出了具體要求稽物，如：導(dǎo)游證和身份標(biāo)識佩戴、導(dǎo)游職責(zé)規(guī)范折欠、突發(fā)事件處置等贝或。辦法還細(xì)化了旅游法第三十五條的規(guī)定吼过，明確導(dǎo)游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強(qiáng)迫消費(fèi)等十一項(xiàng)違法違規(guī)行為咪奖，并對違反導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為盗忱，明確了相應(yīng)的法律責(zé)任。（12月31日中國新聞網(wǎng)）
近年來赡艰，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和商業(yè)開發(fā)的力度不斷加大售淡，欺客宰客、強(qiáng)制消費(fèi)慷垮、欺詐誘騙等一些旅游負(fù)面事件也隨之接連出現(xiàn)，而作為連接旅行社與游客的“中間人”和旅行團(tuán)的組織者揍堕，很多導(dǎo)游在其中扮演了極不光彩的角色料身，發(fā)揮了甚為惡劣的作用，因此深受詬病衩茸，更不說各種無證執(zhí)業(yè)的“黑導(dǎo)游”芹血，他們的導(dǎo)游行為無疑更缺乏約束，侵害游客利益時可能更加肆無忌憚楞慈♂Ｖ颍可見，開展旅游業(yè)整治囊蓝，凈化旅游市場饿悬，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，以及保護(hù)廣大游客合法利益聚霜，就不能不對導(dǎo)游行為進(jìn)行規(guī)范和制約狡恬。
按理說，導(dǎo)游導(dǎo)游蝎宇，就是“游之向?qū)А钡芫ⅲ闹鳂I(yè)和職責(zé)本應(yīng)是帶領(lǐng)、導(dǎo)引大家游好姥芥、玩好兔乞、吃好，快樂凉唐、安全出游庸追，但是在很多時候和大部分旅游爭議事件中，導(dǎo)游的角色和職能卻發(fā)生了轉(zhuǎn)變熊榛，從導(dǎo)游變成了導(dǎo)購锚国。該賞的美景驚鴻一瞥，該玩的景點(diǎn)匆匆而過玄坦，路過的購物點(diǎn)卻一家都不會錯過血筑，不但極力推薦绘沉、賣力游說，甚至當(dāng)游客消費(fèi)意愿不強(qiáng)時豺总，還會百般裹挾车伞，強(qiáng)制購物。試問喻喳，這樣的旅行還有什么意思另玖，這種旅途又哪里還有什么樂趣可言？恐怕最多也只能算趟“購物之旅”表伦。
終結(jié)亂象最好的辦法就是規(guī)范谦去。此次國家旅游局起草制定《辦法》，就是要為全國導(dǎo)游“立規(guī)矩”蹦哼、劃紅線鳄哭，為依法管理導(dǎo)游確立依據(jù)，因此對導(dǎo)游行業(yè)整治和導(dǎo)游行為約束都有重要意義纲熏。從《辦法》對導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為的十大禁止性規(guī)定來看妆丘，可謂都是以往暴露出來的導(dǎo)游隊(duì)伍中實(shí)際存在的突出狀況，也是人們反映最為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題局劲。如誘導(dǎo)客參與色情勺拣、賭博、毒品等犯罪活動鱼填、中途變更旅游行程與合同药有、強(qiáng)迫購物、擅自安排購物與付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及收取經(jīng)營者的回扣剔氏、向游客索取小費(fèi)等等塑猖。
誠然，當(dāng)前整個旅游行業(yè)暴露出來的問題和弊端不能全怪導(dǎo)游谈跛，旅游業(yè)的亂象也不是全部表現(xiàn)在導(dǎo)游身上羊苟，但是導(dǎo)游在旅游中的特殊地位和對游客行為的重要影響決定了他們是進(jìn)行旅游業(yè)整治的關(guān)鍵著力點(diǎn)。因此從某種程度上說“治游先治導(dǎo)”也不為過感憾。
但是蜡励，對于此前亂象頻生、積弊已久的“導(dǎo)游江湖”阻桅，在導(dǎo)游行業(yè)巨大的灰色利益面前凉倚，如何真正樹立《辦法》的權(quán)威地位，使其中的“十條禁令”真正能夠取代各種潛規(guī)則嫂沉、黑規(guī)矩而成為從業(yè)人員自覺遵守的“導(dǎo)游十戒”和行為準(zhǔn)則稽寒，切實(shí)能將導(dǎo)游職業(yè)理念和行為從“導(dǎo)購”、“導(dǎo)騙”趟章、“商托”等錯位角色中扳回正確的軌道可以說并非易事杏糙，也不可能一蹴而就慎王，還要有一個糾偏、普及和重塑的過程宏侍。對此還須待《辦法》正式完善出臺后赖淤，有關(guān)部門能夠強(qiáng)力推廣、嚴(yán)格執(zhí)行谅河，并能開放監(jiān)督咱旱、強(qiáng)化追責(zé)，全面推動各項(xiàng)規(guī)則逐步落地绷耍。
2018吐限，讓導(dǎo)游更規(guī)范，旅游更美好褂始。
