? ? ? ?接管客戶已經(jīng)9個月了，今天是第一次與客戶爭吵车份，而且是在電話里，當(dāng)時客戶氣的直接掛了電話牡彻。
? ? ? ?公司明確規(guī)定扫沼，做內(nèi)購會要有口腔產(chǎn)品，當(dāng)看到客戶做的套餐沒有口腔產(chǎn)品時庄吼，真心生氣啊缎除。在沒冷靜下來時，就給客戶打電話直接控訴客訴总寻。當(dāng)然人在生氣的時候器罐，會說一些自己不經(jīng)過大腦的話，說著無意渐行，聽著有心轰坊。尤其是在今年壓力這么大的情況下铸董，每個人都緊繃著跟弦，而我的控訴肴沫，差點(diǎn)讓這根弦斷裂粟害。
? ? ? ?此次爭吵告訴我：千萬別在自己不冷靜的時候就去處理問題，因?yàn)檫@樣會使問題越來越大颤芬；平日里有什么問題及時溝通解決悲幅，不要積壓在心里；因?yàn)楣ぷ鳡幊呈桥紶柨梢园l(fā)生的驻襟，不要害怕爭吵夺艰。
