創(chuàng)造力革命：第四次組織創(chuàng)新

這一講來談?wù)剟?chuàng)造力革命娶聘，從一個新的角度來理解我們所面臨的這個時代的大變革。

前面幾講我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)智能的重要性甚脉，大家很自然地會問一個問題丸升， 當(dāng)機(jī)器變得越來越聰明，當(dāng)數(shù)據(jù)智能在更多的場合取代人的時候牺氨，人到底該怎么辦狡耻？人的未來在哪兒？

創(chuàng)造力革命

我的理解是猴凹，未來人生存的核心在于創(chuàng)造力酝豪。因為只要是能夠被結(jié)構(gòu)化的知識，都會被機(jī)器取代精堕。按我們目前的理解孵淘，人工智能的發(fā)展路徑，在看得見的未來歹篓，人暫時還不會被取代的是創(chuàng)造力瘫证。 理解創(chuàng)造力革命揉阎，是理解應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對我們看到的商業(yè)大變革背后所需要的組織大變革。這是我們接下來幾講要展開討論的核心問題背捌。

這幾年發(fā)生了很多有趣的事情毙籽，所有做投資的人都在抱怨，錢再多也買不到好項目毡庆；所有創(chuàng)業(yè)者都在抱怨坑赡，給再多的錢也找不到合適的人；所有互聯(lián)網(wǎng)大公司也意識到么抗，給員工再多的錢往往也留不住人毅否。這些背后的原因是，最有創(chuàng)造力的人蝇刀，往往也最不在乎錢螟加。創(chuàng)造力成了最稀缺的。

怎么去應(yīng)對這個新現(xiàn)象吞琐？企業(yè)該如何運(yùn)作捆探？投資會發(fā)生什么變化？大家該怎么規(guī)劃自己的未來站粟？這些問題黍图，需要從創(chuàng)造力是唯一稀缺資源的角度去重新思考。

為了理解創(chuàng)造力的稀缺性這件事的深遠(yuǎn)意義奴烙，我們需要回過頭來看過去歷史的演變雌隅。我發(fā)現(xiàn)最有價值的一個思考框架，還是德魯克提出的三個階段的發(fā)展缸沃。

工業(yè)時代最深刻的觀察者和思考者德魯克，把過去200年的組織創(chuàng)新總結(jié)為三次革命：

第一次是工業(yè)革命修械，核心是機(jī)器取代了體力趾牧，技術(shù)超越了技能；

第二次是生產(chǎn)力革命肯污，大致從1880年到第二次世界大戰(zhàn)翘单。核心是以泰勒制為代表的科學(xué)管理的普及。工作被知識化蹦渣，強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化哄芜、可度量等概念，公司這種新組織隨著科學(xué)管理思想的發(fā)展而興起柬唯；

第三次是管理革命认臊，知識成為超越資本和勞動力最重要的生產(chǎn)要素。和體力勞動者相比锄奢，知識工作者是否努力工作失晴，很難被直接觀察和測量剧腻，相應(yīng)的管理的重心也從可度量的結(jié)果考核轉(zhuǎn)向激勵，特別是動機(jī)的匹配涂屁。期權(quán)激勵是這20年高科技企業(yè)大發(fā)展最重要的組織創(chuàng)新书在。

沿著這個思路，我把我們正面臨的時代大變革稱之為第四次革命拆又，創(chuàng)造力的革命儒旬。 從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，再到物聯(lián)網(wǎng)帖族，從云計算到大數(shù)據(jù)栈源，未來商業(yè)的一個基本特征已經(jīng)非常清楚，那就是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能盟萨，將成為未來商業(yè)的基礎(chǔ)凉翻。

雖然對于人工智能的未來還有著很大的爭議，特別是機(jī)器能否超越人腦捻激，甚至是否會反人類制轰。但一個基本的共識是，在可見的未來胞谭，機(jī)械性的垃杖、可重復(fù)的、可結(jié)構(gòu)化的腦力勞動丈屹，甚至較為復(fù)雜的分析任務(wù)都會被機(jī)器智能所取代调俘。

這是對德魯克所說的知識經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，但同時人的直覺旺垒、對知識的綜合升華能力彩库，依然是機(jī)器暫時難以超越的。 相對應(yīng)的未來社會最有價值的人是以創(chuàng)造力先蒋、洞察力骇钦，對客戶的感知力為核心特征的。

由于創(chuàng)造力正成為這個社會最稀缺的生產(chǎn)要素竞漾，我們把這個時代的組織大變革眯搭，稱為創(chuàng)造力革命。

前三次革命的核心

在繼續(xù)展開之前业岁，我們先回過頭來看一下這三個階段的細(xì)分鳞仙。

我們都知道工業(yè)革命在過去的200多年時間內(nèi)，創(chuàng)造了超過農(nóng)業(yè)時代幾萬年財富的積累笔时。核心的原因在哪兒棍好？在第一次工業(yè)革命時代之前，我們完成的最重要的突破，所有的傳統(tǒng)制造都是基于手工和經(jīng)驗梳玫。但是在第一次工業(yè)革命之后爹梁，出現(xiàn)了科學(xué)和技術(shù)的概念，在這基礎(chǔ)之下產(chǎn)生了工程提澎。 第一次工業(yè)革命的基礎(chǔ)背后是知識的革命姚垃，科學(xué)的提出。

通過基于牛頓經(jīng)典力學(xué)幾條定理盼忌，就能理解整個宇宙积糯，人類可以根據(jù)知識創(chuàng)造一個全新的世界。 第一次工業(yè)革命最重要的谦纱，是技術(shù)和科學(xué)對于傳統(tǒng)經(jīng)驗的超越看成。 原來所有的手工作坊靠的都是經(jīng)驗的傳承，但是第一次工業(yè)革命所有機(jī)器的改良和設(shè)計跨嘉，是基于科學(xué)原理在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了突破川慌。最典型的就是蒸汽機(jī)以及后面的發(fā)電機(jī)，所有的機(jī)器都是根據(jù)通用的科學(xué)原理和技術(shù)進(jìn)步的原則發(fā)展出來的祠乃。

第二次工業(yè)革命梦重，由于電作為基礎(chǔ)設(shè)施的普及，機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)成為可能亮瓷。這個時候需要協(xié)調(diào)更多的角色琴拧，于是出現(xiàn)了管理的需求。流水線上需要的工人嘱支，跟原來的工人是不一樣的蚓胸。泰勒提出了科學(xué)管理的概念；全世界第一批的商學(xué)院除师，都是在那個時候出現(xiàn)沛膳。

大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練，足夠多的管理人才汛聚，成為那個時代的剛需锹安。 那個時代的核心是通過管理來提高人的生產(chǎn)效率。 相應(yīng)的組織創(chuàng)新贞岭，就是出現(xiàn)了公司——有限責(zé)任公司。管理也出現(xiàn)了從最早的職能管理搓侄，到M型的組織管理瞄桨，再到今天大家熟悉的矩陣管理。核心都是提高人在生產(chǎn)線上的效率讶踪。

到了上世紀(jì)四五十年代芯侥，由于IT和信息化的發(fā)展，管理本身變得非常復(fù)雜。管理的核心不再是流水線的效率柱查，而是公司這個組織本身的效率廓俭。這個組織本身的效率依賴于信息的流通和處理效率， 于是出現(xiàn)了第三次革命唉工，就是知識的革命研乒；出現(xiàn)了大家所熟悉的IBM、Oracle這一批公司淋硝。

ERP (Enterprise Resource Planning)雹熬，也就是“企業(yè)資源計劃”的本質(zhì)就是把知識體系化、流程化谣膳、軟件化竿报、自動化，這樣整個公司的管理效率就提高了继谚。 對于信息跟知識的管理效率的不斷提升烈菌，成了第三次工業(yè)革命最重要的價值創(chuàng)造來源。

今天花履，隨著人工智能的發(fā)展芽世，只要能夠被結(jié)構(gòu)化的知識，都會被機(jī)器學(xué)習(xí)所取代臭挽。于是這個時代捂襟，價值創(chuàng)造的源泉就是人的創(chuàng)造力辞槐。 這中間有很多的環(huán)節(jié)而姐，即使是機(jī)器智能本身都依賴于人的創(chuàng)造力。比如數(shù)據(jù)智能的起點(diǎn)是場景化岖寞，誰能夠創(chuàng)造性地想出來一個新的場景怎么被在線化纽帖、數(shù)據(jù)化宠漩，這本身就是一個了不起的突破。

硅谷有一家教育軟件公司懊直，是谷歌的一些技術(shù)大拿出來創(chuàng)建的扒吁。它的核心是把小學(xué)教育軟件化。為什么需要谷歌這種高大上的技術(shù)人才出來做這個小學(xué)的事情室囊？我跟他們聊了很久才突然意識到雕崩，真正的難點(diǎn)不是技術(shù)本身，而是把一個傳統(tǒng)的基于經(jīng)驗的學(xué)習(xí)融撞，通過各種各樣的技術(shù)手段盼铁，用數(shù)據(jù)化的方法搬到線上來，再通過數(shù)據(jù)智能的方法去優(yōu)化整個學(xué)習(xí)體驗尝偎。

這一過程每一個環(huán)節(jié)都需要創(chuàng)造力饶火。為了做這件事情鹏控，這家公司還開了八個實(shí)驗性的小學(xué)，每個小學(xué)都有工程師駐場肤寝，老師三分之一的工作是跟工程師互動当辐，幫助工程師去理解他們實(shí)際上是怎樣在教學(xué)生的。

如何應(yīng)對第四次變革

未來當(dāng)我們把傳統(tǒng)行業(yè)快速地互聯(lián)網(wǎng)化鲤看、智能化的過程中缘揪，第一步需要的就是企業(yè)家的創(chuàng)造力。能夠把原來一個離線的場景變成一個在線的服務(wù)刨摩，這種創(chuàng)造力是貫穿始終的寺晌。

比如我們提到了算法的重要性，算法是基于數(shù)學(xué)的澡刹，最近幾年學(xué)數(shù)學(xué)的人一下子變得非成胝鳎火爆。如果一個人在算法上有突破罢浇，全世界都能享受到他帶來的價值陆赋，所有的算法都能用得上這些數(shù)學(xué)上的突破。比如嚷闭，最近一個很大的突破是加密上的突破攒岛。也就是當(dāng)兩個數(shù)據(jù)交換的時候，不用讓數(shù)據(jù)透明化胞锰，加了一層密之后灾锯，還能夠進(jìn)行混合計算。 即使是在數(shù)據(jù)智能的時代嗅榕，人的創(chuàng)造力依然是這個社會最稀缺的資源顺饮。

但同時值得強(qiáng)調(diào)的是，知識不再是稀缺資源了凌那。美國現(xiàn)在最好的法學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生兼雄，找工作都開始變得越來越困難，原來律師的很大一部分工作都被機(jī)器取代了帽蝶。

創(chuàng)造力成為了這個時代最稀缺的資源赦肋，決定了整個社會將來的結(jié)構(gòu)。只有把創(chuàng)造力提到這個高度励稳，我們才能更深刻地理解正在發(fā)生的變化佃乘，才能對未來有更好的準(zhǔn)備，甚至是更積極的應(yīng)對驹尼。

舉個例子趣避，在硅谷有一個說法，一個真正有能力的工程師扶欣，可能會超過1000個平庸工程師的價值鹅巍。這也是為什么谷歌和Facebook這樣的公司，都非常強(qiáng)調(diào)極客文化料祠，強(qiáng)調(diào)對于有極端創(chuàng)造力人才的尊重骆捧。他們會在組織內(nèi)出現(xiàn)所謂叫IC（individual contributor）的新角色，中文意思是“獨(dú)立貢獻(xiàn)者”髓绽。這種個人能力超群的人敛苇，成為組織必不可缺的一個元素，他并不帶團(tuán)隊顺呕，也不做管理的職能枫攀。傳統(tǒng)的公司要求的是管理的效率，這樣的人在傳統(tǒng)的公司結(jié)構(gòu)里是沒有辦法生存的株茶。

同樣的来涨，這兩年大家聽到特別多的一個詞是“合伙人”。為什么會有合伙人這個說法启盛？是因為大家不但要志同道合蹦掐，還要能力相當(dāng)。換句話說僵闯，你能力不夠你就不是合伙人卧抗，你就沒有多少價值。公司文化越來越傾注于少量的核心合伙人共同創(chuàng)造的價值鳖粟，這也是整個市場一個非常大的變化社裆。

很多人把合伙人當(dāng)作一個很高的目標(biāo)，但實(shí)際上向图，他們可能沒有意識到泳秀，如果自己不成為合伙人，將來可能組織里根本就沒有你的價值了张漂，你就會是一個消失的物種晶默。

今日小結(jié)

這一講強(qiáng)調(diào)的是一個重要趨勢，即創(chuàng)造力對知識的超越航攒。主要在于兩點(diǎn)磺陡，一是創(chuàng)造力會成為這個時代最稀缺的資源；二是整個未來組織的變革核心漠畜，就是激發(fā)創(chuàng)造力币他。

之后的更新中，我們會有專門幾講告訴你憔狞，新時代的組織變革蝴悉。