問題：技術(shù)同學(xué)提了一個(gè)產(chǎn)品同學(xué)不了解的技術(shù)方案镜雨，因而需要延后預(yù)定的發(fā)版上線時(shí)間，作為產(chǎn)品經(jīng)理憎兽，你會(huì)如何處理冷离？
答：
這個(gè)問題并不在于產(chǎn)品了解技術(shù)方案與否，專業(yè)的事情應(yīng)該交給專業(yè)的人做纯命，作為PM應(yīng)該相信技術(shù)西剥，所以首先應(yīng)該明確角色定位，技術(shù)是使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的專業(yè)人士亿汞，而PM則更偏向于組織統(tǒng)籌的角色瞭空，團(tuán)隊(duì)各司其職，才能確保項(xiàng)目運(yùn)作疗我。故這個(gè)問題咆畏，實(shí)質(zhì)上是PM如何與技術(shù)溝通的問題。
一吴裤、緊急vs非緊急
作為PM對(duì)于產(chǎn)品必須要有一個(gè)全局的把控旧找，首先應(yīng)該對(duì)功能進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)需求不同麦牺，處理方法也不同钮蛛。
若是緊急的需求，比如需要配合時(shí)間性強(qiáng)的運(yùn)營活動(dòng)剖膳，差一天可能就會(huì)被競品改過風(fēng)頭魏颓，那么這時(shí)我們的處理方法就是傾向于不能延期。
若是非緊急的需求吱晒，為了避免bug甸饱，給技術(shù)更多時(shí)間打磨功能，也是可以靈活應(yīng)變的，若是上線時(shí)間無法調(diào)整叹话，甚至可以延期到下一個(gè)版本再上線偷遗。但是這僅僅說明了技術(shù)同學(xué)的延期要求過了產(chǎn)品同學(xué)這一關(guān)，整個(gè)產(chǎn)品涉及的可不只是PM和技術(shù)渣刷，PM有責(zé)任立即召集相關(guān)人員告知鹦肿，如果所有相關(guān)人員都認(rèn)同，那么工期可以調(diào)整辅柴。
二箩溃、主觀vs客觀
為什么要延期？因?yàn)殚_發(fā)說工期不足以實(shí)現(xiàn)功能碌嘀。
為什么工期會(huì)超出預(yù)期涣旨？會(huì)不會(huì)是PM跟技術(shù)同學(xué)傳達(dá)的時(shí)候出了問題？
主觀原因股冗，也就是技術(shù)同學(xué)可能理解錯(cuò)了PM的功能需求霹陡，那么自然技術(shù)方案就會(huì)出現(xiàn)偏差。為了避免這種情況止状，PM與技術(shù)同學(xué)溝通的時(shí)候烹棉，切記反復(fù)確認(rèn)u understand what i understand，只有理解一致怯疤，才能使得項(xiàng)目under control浆洗，若是這種情況，及時(shí)糾錯(cuò)為時(shí)不晚集峦。
客觀原因伏社，也就是當(dāng)主觀理解一致之時(shí)，客觀上的確需要延長工期塔淤，那么作為產(chǎn)品能做的摘昌，則是從功能角度考慮，系統(tǒng)是否已有類似功能可以借鑒高蜂，如有那么只需要技術(shù)同學(xué)參考已有接口聪黎，可以大大減少延期的幾率；若沒有备恤，那么這個(gè)需求是否可以借鑒產(chǎn)品已有功能實(shí)現(xiàn)稿饰，這樣也可以減少工作量；假如都沒有烘跺，那不妨給技術(shù)同學(xué)一點(diǎn)時(shí)間吧。
三脂崔、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
分析這個(gè)問題滤淳，實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品和技術(shù)的矛盾，預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的矛盾砌左，所以我們要努力減少這兩對(duì)矛盾脖咐。
在項(xiàng)目的前期會(huì)議之時(shí)铺敌，產(chǎn)品和技術(shù)都應(yīng)該對(duì)需求有一個(gè)足夠的了解，這樣確定的工期才是可控的屁擅。
作為PM偿凭，可以注意以下幾點(diǎn)：
1.在確定工期時(shí)，預(yù)留一定的flextime派歌，這樣出現(xiàn)突發(fā)狀況不至于手忙腳亂弯囊；
2.在確定產(chǎn)品功能時(shí)，不妨聽聽技術(shù)同學(xué)的意見胶果，思想碰撞說不定有更優(yōu)解匾嘱；
3.PRD中可以適當(dāng)運(yùn)用技術(shù)思維，比如交互設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)采用技術(shù)化術(shù)語來明確表達(dá)交互動(dòng)作早抠，動(dòng)態(tài)參數(shù)采用數(shù)據(jù)庫對(duì)應(yīng)字段來標(biāo)記等等霎烙。這樣可以幫助技術(shù)同學(xué)準(zhǔn)確理解需求，減少PM和技術(shù)同學(xué)的溝通成本蕊连；
4.總之悬垃，跟技術(shù)同學(xué)打好關(guān)系是非常重要的。
