我所懂得的人生三部曲:第三部《眾人行》(13)破窗效應(yīng)

如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而被打壞的這扇窗戶又得不到及時的修補二鳄,那么其他人就有可能受到某些暗示性的縱容赴涵,而去打爛更多的窗戶玻璃媒怯。久而久之,這些破窗戶就會給人們造成一種無序的感覺髓窜。結(jié)果會造成人們普遍的效仿扇苞。這種社會現(xiàn)象就被稱為破窗效應(yīng)。

我們進入一個非常干凈漂亮的環(huán)境寄纵,自己的不文明之舉也會收斂許多鳖敷。如果處于臟亂差的環(huán)境,我們的文明舉動也同樣會受到影響程拭。破窗效應(yīng)提示我們定踱,環(huán)境具有十分強烈的暗示性和誘導(dǎo)性。無論是個人還是社會管理者恃鞋,都要及時發(fā)現(xiàn)被打破的第一扇窗戶崖媚,并在第一時間修復(fù)它亦歉,以防止破窗效應(yīng)所引起的人心渙散及可能因此而帶來的更多更大損失。

破窗效應(yīng)在日常生活和工作中非常多:在窗明幾凈畅哑、環(huán)境優(yōu)雅的場所肴楷,沒有人會大聲喧嘩,隨地吐痰荠呐;相反環(huán)境臟亂不堪赛蔫,隨地吐痰、打鬧嘻罵等不文明舉止時衬嗾牛可見呵恢。中國式過馬路,中國式排隊媚创,中國式貪污等等都是破窗效應(yīng)所結(jié)出的惡果瑰剃。

破窗效應(yīng)告訴我們,作為社會或組織的管理者筝野,必須保持高度警覺晌姚,賞罰分明,及時處理那些“破壞窗戶的人”歇竟,力爭第一時間修復(fù)“被破壞的窗戶”挥唠。不要等到社會或組織的窗戶都被損壞了,問題變嚴(yán)重了焕议,才去花大力氣宝磨、傷筋動骨地去解決。那樣的話盅安,其結(jié)果可能是無法扭轉(zhuǎn)的了唤锉。

與破窗效應(yīng)相對的是完整窗戶效應(yīng)。如果我們看到的環(huán)境美景如畫别瞭、井然有序的話窿祥,那就會讓我們自覺地去把這樣的環(huán)境建設(shè)得更加美好。這也是完整窗戶效應(yīng)所帶來的必然結(jié)果蝙寨。

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