項(xiàng)目管理是公司各種管理中最重要的一項(xiàng)管理航唆,覆蓋面廣,從財(cái)務(wù)院刁、生產(chǎn)糯钙、安裝、質(zhì)量、收款等幾乎覆蓋全公司的運(yùn)營(yíng)超营,直接影響到公司的生存和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力鸳玩。
在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,公司高層最希望了解的是演闭,項(xiàng)目的預(yù)期收益和對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的把控情況。
項(xiàng)目的收益和風(fēng)險(xiǎn)控制颓帝,以量化了的米碰、從實(shí)際執(zhí)行中得到的數(shù)據(jù)表達(dá)出來(lái),最具有說(shuō)服力购城。
項(xiàng)目管理的內(nèi)容吕座,包括項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度瘪板、項(xiàng)目質(zhì)量吴趴、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理。
如果能夠?qū)@幾項(xiàng)管理實(shí)現(xiàn)可視化管理侮攀,對(duì)公司整個(gè)項(xiàng)目的把控也會(huì)非常到位锣枝,有條不紊地進(jìn)行,能夠大大地降低了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)兰英,而不至于事后“救火”撇叁。
可視化管理,一句話解釋:將需管理的對(duì)象用一目了然的方式來(lái)體現(xiàn)畦贸。
可視化管理的精髓陨闹,是讓問(wèn)題在第一時(shí)間浮出水面,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者問(wèn)題的苗頭薄坏,隨時(shí)預(yù)防和解決問(wèn)題趋厉,把項(xiàng)目的損失降低到最小。
可視化管理的要求胶坠,是項(xiàng)目數(shù)據(jù)的收集和分析君账。收集的數(shù)據(jù)越多,越容易分析出問(wèn)題涵但,更是便于解決問(wèn)題杈绸。
項(xiàng)目管理啟動(dòng),是從產(chǎn)品訂單簽訂矮瘟、合同生效以后瞳脓,即進(jìn)入了執(zhí)行階段,數(shù)據(jù)的收集也就開(kāi)始了澈侠。
這個(gè)時(shí)候劫侧,項(xiàng)目管理應(yīng)該做的是:
盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目總額,做好費(fèi)用使用計(jì)劃;
控制采購(gòu)和生產(chǎn)成本烧栋,擴(kuò)大項(xiàng)目收益写妥;
分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)備用金审姓;
準(zhǔn)備項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃珍特,分析關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)度;
關(guān)注項(xiàng)目收款節(jié)點(diǎn)魔吐,及時(shí)跟蹤合同收款扎筒。
01 項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度的矛盾
項(xiàng)目管理最重要的一個(gè)指標(biāo),就是按時(shí)交貨酬姆。完成產(chǎn)品的生產(chǎn)嗜桌,及時(shí)交貨,是對(duì)客戶的承諾辞色,拖期是項(xiàng)目管理的嚴(yán)重失誤骨宠。
項(xiàng)目的計(jì)劃管理,首先要做的相满,是制定出一個(gè)合理的項(xiàng)目計(jì)劃层亿。根據(jù)合同要求,一個(gè)可實(shí)施的計(jì)劃是按時(shí)交貨的先決條件雳灵。
但是棕所,有很多時(shí)候,銷售為了拿訂單悯辙,合同交貨期往往簽得非常不合理琳省。
在非常苛刻的條件下躲撰,制定一個(gè)可執(zhí)行的計(jì)劃针贬,更加需要足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于直接影響交貨的部件拢蛋,列出清單桦他,一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)排出采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃谆棱。
另外快压,嚴(yán)重影響項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度的匹配度的還有幾個(gè)因素:設(shè)備故障、采購(gòu)質(zhì)量差垃瞧、各方面協(xié)調(diào)出現(xiàn)偏差蔫劣。
這些因素造成的影響,有很多時(shí)候是項(xiàng)目管理之外的范疇个从,但是脉幢,可以通過(guò)它們對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃影響的程度歪沃,把數(shù)據(jù)化了的問(wèn)題提出來(lái),報(bào)請(qǐng)各部門(mén)認(rèn)真處理嫌松,這樣提出來(lái)的問(wèn)題相信沒(méi)人可以拒絕處理沪曙。
在條件允許的情況下,項(xiàng)目還是應(yīng)該留出一定的浮動(dòng)時(shí)間萎羔,差不多10%左右的時(shí)間液走,做為應(yīng)急,否則贾陷,一旦遇到問(wèn)題非常被動(dòng)育灸。
下面這個(gè)圖是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤的有用的一個(gè)曲線,在可以接受的浮動(dòng)范圍內(nèi)昵宇,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,遇到問(wèn)題了儿子,馬上分析瓦哎,個(gè)個(gè)擊破,及時(shí)處理掉柔逼。
項(xiàng)目進(jìn)度可以按照零部件完成數(shù)量的百分比進(jìn)行計(jì)算蒋譬。
02 項(xiàng)目預(yù)算與成本計(jì)算
項(xiàng)目預(yù)算來(lái)源于項(xiàng)目合同報(bào)價(jià):有多少預(yù)算用做項(xiàng)目執(zhí)行的成本上,有多少預(yù)算用在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估上愉适,有多少預(yù)計(jì)的利潤(rùn)等等犯助。
根據(jù)項(xiàng)目的報(bào)價(jià),做出整個(gè)項(xiàng)目的成本計(jì)劃维咸,用于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中剂买,對(duì)各項(xiàng)成本的控制。
項(xiàng)目成本計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際成本比較癌蓖、控制的方法瞬哼,與項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤方法類似,可以采用同一個(gè)曲線租副。
即:項(xiàng)目計(jì)劃=項(xiàng)目成本預(yù)算坐慰;項(xiàng)目進(jìn)度=項(xiàng)目費(fèi)用支出。
當(dāng)出現(xiàn)項(xiàng)目成本失控的情況時(shí)用僧,對(duì)失控點(diǎn)做出詳細(xì)的分析结胀,找到降低成本的措施,盡早挽回項(xiàng)目損失责循。
這個(gè)也可以做為對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核的方法之一糟港。
03 項(xiàng)目執(zhí)行與產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)質(zhì)量
項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題沼死。
產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)質(zhì)量出了問(wèn)題着逐,嚴(yán)重的會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度,造成成本的增加,還有客戶的滿意度耸别。
重大產(chǎn)品質(zhì)量健芭,需要有記錄有匯報(bào),包括:
問(wèn)題詳細(xì)描述
問(wèn)題的根本原因分析
問(wèn)題造成的后果
后續(xù)項(xiàng)目的預(yù)防措施
這種產(chǎn)品質(zhì)量和采購(gòu)質(zhì)量造成的“驚喜”秀姐,也是項(xiàng)目經(jīng)理們最不想看到的慈迈。
在做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)候,建議留出一定的浮動(dòng)時(shí)間省有,就是為了預(yù)防這樣的事情發(fā)生痒留,可以緩沖一下,保證進(jìn)度的正常進(jìn)行蠢沿。
在做項(xiàng)目成本預(yù)算的時(shí)候伸头,也需考慮質(zhì)量不合格造成的成本增加的風(fēng)險(xiǎn)。
04 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)釋放
在與客戶簽訂合同的時(shí)候舷蟀,合同報(bào)價(jià)里恤磷,已經(jīng)做過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,把一些風(fēng)險(xiǎn)保證金放到了項(xiàng)目里了野宜,但是扫步,風(fēng)險(xiǎn)保證金能不能覆蓋住所有的風(fēng)險(xiǎn),是要提前做出打算的匈子。
合同風(fēng)險(xiǎn)有很多種:
外匯比率
大件運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)
不能滿足合同要求造成的一些不符合項(xiàng)扣款
產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)河胎,等等
對(duì)于這些可能預(yù)見(jiàn)到或者預(yù)見(jiàn)不到的風(fēng)險(xiǎn),都要有詳實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告虎敦,預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)保證金游岳,為項(xiàng)目資金的運(yùn)用提供保證。
05 項(xiàng)目控制與項(xiàng)目執(zhí)行力度
無(wú)論項(xiàng)目管理體系做的多好原茅,沒(méi)有各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注吭历,項(xiàng)目執(zhí)行的力度都不會(huì)太理想。
每個(gè)月的項(xiàng)目審查會(huì)是必定要開(kāi)的:
審查項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的進(jìn)度情況擂橘、成本費(fèi)用晌区、各種質(zhì)量、各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)通贞;
上一個(gè)月每個(gè)問(wèn)題跟蹤處理情況朗若;
下一個(gè)月可能面臨的問(wèn)題的預(yù)防和建議措施。
更重要的則是昌罩,讓公司上下意識(shí)到哭懈,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的重視程度,只要項(xiàng)目上有了問(wèn)題茎用,必定會(huì)上升到公司層面遣总,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注睬罗。
沒(méi)有訂單,餓死一個(gè)公司旭斥。有了訂單容达,不好好執(zhí)行一樣會(huì)扼殺一個(gè)公司。
所有以上的項(xiàng)目管理垂券,都建立在有大量數(shù)據(jù)支撐前提下的各種數(shù)據(jù)分析花盐,否則,就是瞎子過(guò)河摸著來(lái)菇爪。
公司領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的是明明確確算芯、清清楚楚的項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)分析,用可靠的數(shù)據(jù)說(shuō)話凳宙,用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)做依據(jù)熙揍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防問(wèn)題。
項(xiàng)目可視化管理需要建立:
量化了的任務(wù)和數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)
輸出一目了然的數(shù)據(jù)分析報(bào)告
查漏補(bǔ)缺氏涩,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題
項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)