問題不在于你如何玩游戲，而在于游戲如何玩你芥颈。
一惠勒、情緒并非無中生有
兩個聲明
（1）情緒只能有自己產生
（2）在出現(xiàn)強烈情緒時，如果你無法駕馭它爬坑，就會成為它的俘虜
（1）壓抑情緒是非常危險的舉動纠屋，他們會從你的心底蔓延出來，滲入到你的對話中盾计。
情緒如何影響行為
（2）對話高手會選擇駕馭情緒巾遭，他們會通過認真分析的方式影響和改變自己的情緒
別人讓我們感覺到的是我們自己的行為方式
二肉康、感受是由你的想法創(chuàng)造的
有能力主觀臆斷的是且僅是我們自己
行為方式模型
三、我們的想法
世事本無好壞灼舍，皆因思想使然——威廉·莎士比亞
- 想法
（1）想法是我們判斷事物的基礎
（2）想法還會幫助我們解釋行為方式
（3）想法也能說明行為目的 - 只要控制住了想法的構思，我們就能免收他的影響了
四涨薪、控制想法的技巧
想辦法放慢節(jié)奏骑素，然后控制自己的行為方式
- 行為方式回顧
（1）先停止當前的做法
（2）分析自己為什么這么做
- [行為]關注自己的行為表現(xiàn)。詢問：我是否表現(xiàn)出沉默或暴力應對的方式刚夺？
- [感受]確定行為背后的感受献丑，詢問：是什么情緒導致我做出這種行為的？
- [想法]分析感受背后的想法侠姑，詢問：產生這種情緒的想法是什么创橄？
- [見聞]尋找想法背后的事實，詢問：這種想法的形成有何依據(jù)莽红？
- 關注你的行為表現(xiàn)
（1）如果你時刻不停的回顧自己的行為妥畏，就會陷入分析癱瘓無法自拔，進而以沉默應對對方
（2）誠實地審視自己的行為 - 確定行為背后的感受
（1）了解自己的感受安吁，并用準確的詞匯來形容情緒感受 - 分析感受背后的想法
（1）確定真實的感受后醉蚁，應該停下來問問自己：這種感受是否正確？也就是說鬼店，你主觀臆斷的想法是否正確网棍？ - 尋找想法背后的事實
（1）通過關注行為把事實和想法區(qū)分開來 - 留意三種常見的“小聰明”
（1）受害者想法——“這可不是我的錯！”
（2）大反派想法——“這都是你造成的妇智！”
注意雙重標準
（3）無助者想法——“這事我也沒辦法滥玷！”
（4）為什么會產生這些錯誤想法
a.他們符合實際情況
b.他們能使我們擺脫困境
c.他們能為我們的言行不一提供接口
五、改變主等觀臆斷
- 錯誤想法會忽略關于自我巍棱、關于他人以及關于我們的人際關系等方面的關鍵信息
- 最好的方式
（1）把受害者變成參與者
問自己：我是否故意忽略自己在這個問題中的責任惑畴？
（2）把大反派變成正常人
問自己：一個理智而正常的人為什么會這么做？
（3）把無助者變成行動者
問自己：
a.我的真實目的是什么拉盾？希望為自己桨菜、為他人、為我們的關系實現(xiàn)什么目的捉偏？
b.要實現(xiàn)這些目的倒得，現(xiàn)在我該怎么做？
