第六章:第一次出差
又是一周的例會(huì)牙寞,老板聽完各部門的匯報(bào)工作后對(duì)我說:“王*饺鹃,這周你安排一下出差,去一趟*南间雀』谙辏”
我有點(diǎn)懵,好奇的問:“去那邊惹挟?我不認(rèn)他們老板啊茄螃。”
老板還算有耐心连锯,笑著說:“見了不就認(rèn)識(shí)了归苍?總要有個(gè)適應(yīng)的用狱,你是女孩子,你可以帶個(gè)人跟你一起去拼弃。等下
找客服那邊找他們老板的聯(lián)系方式夏伊,你先在網(wǎng)上跟他們老板聯(lián)系約定下時(shí)間‰攘玻”
于是例會(huì)結(jié)束我就開始安排我的出差任務(wù)。
剛進(jìn)入這行的時(shí)候就聽一些老前輩說這行業(yè)有兩件事讓外行人感覺驚奇吗购,一是出差比較多医男,二是客戶和服務(wù)
商之間絕對(duì)的信任。
? 第一就是頻繁出差了捻勉,這個(gè)行業(yè)出差的習(xí)慣有點(diǎn)異于其他行業(yè)镀梭,見到過得一位老前輩,入行10年以上踱启,經(jīng)常出差报账,
基本一月在外20天左右,基本把中國的所有城市都走遍埠偿,有的甚至去三次以上透罢,每個(gè)城市都會(huì)有他認(rèn)識(shí)的三兩好友,
到每個(gè)城市都會(huì)有個(gè)行業(yè)聚會(huì)冠蒋,不論你去多少次羽圃,多久沒見,他們之間好像總是可以像多年老友一樣親近暢聊抖剿,聊
行業(yè)朽寞、聊生活、聊朋友斩郎,聊愛好脑融,聊網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然有重要業(yè)務(wù)缩宜,也少不了像其他行業(yè)那樣“一條龍服務(wù)”肘迎,這行業(yè)的
人干的好的都有這些特征:會(huì)聊天、常出差锻煌、酒量大膜宋、技術(shù)好。
? 其次炼幔,來說說這行業(yè)最讓我驚奇的秋茫,沒有任何憑借,雙方就會(huì)達(dá)成合作乃秀,當(dāng)然一些大公司之間也會(huì)像其他行業(yè)
一樣有合同或者協(xié)議肛著,更多的是默認(rèn)圆兵。關(guān)于信任度這行業(yè)有點(diǎn)感覺驚奇,甚至突破了我對(duì)人際交往的世界觀枢贿,所有
的銷售都可以在網(wǎng)上進(jìn)行殉农,沒有任何所謂的擔(dān)保和合同,大部分客戶和賣家之間絕對(duì)的信任局荚,一方付款超凳,另一方準(zhǔn)
備機(jī)器,不管涉及的金額是多少耀态,沒有任何合同都有可能直接支付寶或著微信到賬轮傍,這應(yīng)該就是這行業(yè)人與人之間
最基本的信任,也是這個(gè)行業(yè)幾十年的良好氛圍的影響所致首装,當(dāng)然也會(huì)有個(gè)別惡意分子创夜,但只是極少數(shù),欺騙客戶仙逻,
賺錢跑路驰吓,終究不會(huì)長久。
? 這次接到出差的任務(wù)是因?yàn)楣拘鲁隽艘豢钤频坍a(chǎn)品系奉,需要向代理商推廣檬贰,希望通過他們的渠道打開云堤產(chǎn)品的
影響力,對(duì)于我這個(gè)連江蘇省都沒出過得人缺亮,確實(shí)有點(diǎn)打怵偎蘸,也沒有談過商業(yè)合作,更別說渠道商的見面了瞬内。
? 根據(jù)老板的教導(dǎo)迷雪,我找到了渠道商老板的QQ,加好好友虫蝶,因?yàn)椴皇煺逻郑_啟了尬聊之旅,問問業(yè)務(wù)發(fā)展情況能真,聊聊
最近是否遇到網(wǎng)絡(luò)問題赁严,也許是運(yùn)氣還好,這個(gè)老板也是年輕人粉铐,比較健談疼约,聊得有點(diǎn)尬,但還算順暢的溝通完出差
拜訪蝙泼,約定好見面的時(shí)間程剥,于是找了個(gè)公司女同事陪我一起出差,一是節(jié)省住宿成本汤踏,而是女生之間更方便溝通织鲸。
? 于是三天后我們坐上了去*南的高鐵舔腾,經(jīng)過4個(gè)小時(shí)到達(dá)站,客戶很貼心搂擦,開車200公里到高鐵站來接我們稳诚,經(jīng)過三小時(shí)
的車程,在晚上9點(diǎn)與同事到達(dá)賓館瀑踢,一直忙到十點(diǎn)我們都忘了回老板信息扳还,回到酒店已是11點(diǎn),回了信息橱夭,老板才放心
兩個(gè)女生第一次出差那么遠(yuǎn)氨距,一直到半夜也沒回信息,確實(shí)讓人有點(diǎn)擔(dān)心徘钥。匯報(bào)完就安心入睡了衔蹲。
? 第二天客戶和他老婆帶我們游覽了一些景區(qū)肢娘,都是同齡人呈础,說話也還能說到一起,吃飯的時(shí)候聊了一些業(yè)務(wù)的事情橱健,
關(guān)于云堤的產(chǎn)品推廣而钞,客戶希望價(jià)格低廉,我們希望推廣順利拘荡,最后聊得還算順利臼节。
? 之后我們就離開回到公司,回來后整理出差報(bào)告珊皿,關(guān)于客戶具體情況网缝,發(fā)展規(guī)劃,業(yè)務(wù)需求等都一一向老板做了書面報(bào)告蟋定。
第一次出差還算順利粉臊,畢竟是同齡人,不算太尷尬驶兜。
? 后來過了一段時(shí)間我們又安排了一次拜訪意向客戶的出差扼仲,約好時(shí)間,我們就奔向了意向客戶那里抄淑,還是兩個(gè)女生出差屠凶,
這次似乎不如上一次那樣順利,見面后有些能感覺到到客戶的不悅肆资,畢竟客戶是老板矗愧,銷售主管級(jí)別有點(diǎn)低,但不管怎么樣郑原,
那天我只告訴自己拿出誠意贱枣,沒有那么多所謂的商業(yè)套路监署,實(shí)話實(shí)說,沒有出差經(jīng)驗(yàn)就是沒有纽哥,關(guān)于產(chǎn)品钠乏,哪個(gè)產(chǎn)品好哪個(gè)
產(chǎn)品不太好都一五一十的告訴客戶,反正客戶第一次見面也不會(huì)全部相信春塌,于公司和我都沒有任何害處晓避,如果合作成功,長遠(yuǎn)
看對(duì)客戶和我們都有利只壳。就賭客戶愿不愿意相信了俏拱。還好,那天晚上在客戶的公司聊到了10點(diǎn)多吼句,把客戶好奇的不了解的事情
都盡量向客戶做了解釋锅必,包括業(yè)務(wù)工資提成、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)惕艳。
? 后來隨行的女生晚上回酒店跟我說:“王*搞隐,我不做銷售,但我感覺你說的有點(diǎn)太過實(shí)誠远搪,對(duì)公司不利啊劣纲。”我笑笑說:“你感覺
這個(gè)老板怎么樣呢谁鳍?對(duì)于這次拜訪他是高興的還是不高興的癞季?”隨行女生想了想說:“看得出來,第一眼見到是我們倘潜,感覺有點(diǎn)
不太高興绷柒,好像我們級(jí)別不夠′桃颍”我看著她說:“你也感覺到了?我一見面就從眼神里看到了废睦,不過這個(gè)老板也不會(huì)全部相信我說的,
他有自己的判斷蕊退。拿出誠意合作郊楣,互相都不會(huì)有負(fù)擔(dān)∪坷螅”第二天一早在酒店做好做好產(chǎn)品報(bào)表發(fā)給那位老板净蚤,然后我們就奔向了回去
的列車。在去火車站路上输硝,一邊和客戶聊天開機(jī)器今瀑,一邊處理客戶問題,恰好那位老板電話邀請(qǐng)我們?nèi)ニ荆覀兺窬芰碎佘f打算
回家了屿附,過了幾分鐘,那老板發(fā)來了去高鐵站的私家車聯(lián)系方式哥童,他說那邊不好打車去高鐵站挺份。看到短信感覺這個(gè)老板還是不錯(cuò)的贮懈,
對(duì)新人多的是關(guān)懷匀泊,前一晚的聊天至少打動(dòng)了他。
? 回到公司朵你,也沒有過分的聯(lián)系那個(gè)客戶各聘,有問題的時(shí)候客戶咨詢,即使不是關(guān)于我們公司業(yè)務(wù)的抡医,也都詳細(xì)幫客戶解答躲因,后來這個(gè)
老板也成了我的老客戶,一直合作很久忌傻,至今大脉。
后來同事們總結(jié)了一句話:對(duì)付老狐貍還是實(shí)話實(shí)說吧,因?yàn)樗麄儾粫?huì)相信芯勘,如果相信了就說明合作成功一半了箱靴。
? 因?yàn)橐恍┣闆r腺逛,我出差的次數(shù)并不多荷愕,但每次的出差都做詳細(xì)分析和出差后匯報(bào),從中找尋自己的缺點(diǎn)棍矛,并為之改進(jìn)安疗。通過自己的出差
我也培訓(xùn)了我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì),出差沒有想象中的可怕够委,事在認(rèn)為荐类,拿出誠意,客戶會(huì)看得到茁帽。
? 后來公司就出了規(guī)定玉罐,銷售部每月至少2-3次出差,銷售部的好多客戶都是散戶潘拨,出差成本合計(jì)起來并不劃算吊输,于是安排他們拓展渠道
客戶,積累渠道客戶铁追,這樣才有機(jī)會(huì)出差季蚂。
? 經(jīng)過連續(xù)2個(gè)月的出差對(duì)比,發(fā)現(xiàn),出差對(duì)于新的銷售沒有太多好處扭屁,或者說業(yè)務(wù)增長并不明顯算谈,不太適合新銷售,而對(duì)于干的比較久
的老前輩們料滥,出差就是資源互換然眼、信息互換,能帶來很大的業(yè)務(wù)增長葵腹。而對(duì)于新銷售來說罪治,出差能認(rèn)識(shí)一部分人,但于業(yè)務(wù)增長不是特別
有利礁蔗,沉淀了自己的服務(wù)意識(shí)觉义,提高自己的服務(wù)水平,才是為自己未來創(chuàng)造良好口碑浴井,提高影響力打基礎(chǔ)晒骇。
? 出差還是這行的重要一環(huán),想做好就必須感受一下磺浙。