? ? ? 《麥肯錫思維》這是一本思維與方法論的書(shū)产艾。麥肯錫作為世界品牌的存在医男，人是其最大的資本，作者用了19個(gè)章節(jié)來(lái)描述人力資本是如何體現(xiàn)的蹬癌。在戰(zhàn)略層思維方面权她，麥肯錫的立場(chǎng)或者說(shuō)出發(fā)點(diǎn)是做正確的事與正確的做事，用德魯克的科學(xué)管理方法來(lái)說(shuō)就是效能與效率的問(wèn)題逝薪。第一章隅要，作者闡述的是做正確的事（即效能）理念，后面的十八個(gè)章節(jié)是正確的做事（即效率）方法論董济。整本書(shū)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)又不失生動(dòng)及富有活力步清，它提現(xiàn)了麥肯錫的價(jià)值所在。以下讓我們來(lái)看一看其辯證的思維及方法論感局。
第一章 “做正確的事”與“正確地做事”（戰(zhàn)略層面）
? ? ? 麥肯錫的原則就是既要正確地做事尼啡，更要做正確的事，而大前提是要發(fā)現(xiàn)“正確的問(wèn)題”询微，這是做正確的事的第一步崖瞭。成功的前提是做正確的事，這是個(gè)抉擇的問(wèn)題撑毛。抉擇正確书聚，將樹(shù)立正確的方向和目標(biāo)唧领；抉擇錯(cuò)誤，就會(huì)背道而馳雌续。
? ? ? 其實(shí)對(duì)于要做正確的事與正確地做事的觀點(diǎn)斩个，我們都不陌生，也認(rèn)可這觀點(diǎn)驯杜，但是如何對(duì)“正確”進(jìn)行評(píng)估受啥，卻是一個(gè)難點(diǎn)，麥肯錫根據(jù)其多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)鸽心，給出其一些指導(dǎo)滚局。即：行動(dòng)前周密的計(jì)劃就是正確地做事，這是一種思想和意識(shí)顽频，在未來(lái)的具體過(guò)程中具有指導(dǎo)意義藤肢。它是總的方針，體現(xiàn)在宏觀上就是確立使命糯景、價(jià)值觀和未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向嘁圈。它也是一種定位，找到適合自己發(fā)展的位置蟀淮。創(chuàng)新性和超前性是它的必備條件最住，還體現(xiàn)了一定的層次性和變通意識(shí)。穩(wěn)定性是它的又一大特點(diǎn)灭贷，雖然在實(shí)施過(guò)程中或許需要做微調(diào)温学，但反復(fù)無(wú)常是大忌略贮，目標(biāo)確立甚疟，而且正確無(wú)誤，就要信心百倍地走下去逃延。
? ? ? ? 而“正確”又是永遠(yuǎn)在變化的览妖，要與時(shí)俱進(jìn)。因而揽祥，在做正確事情的道路要常常檢驗(yàn)其“正確”是否還在目標(biāo)的范圍內(nèi)讽膏，或者說(shuō)其是否在與時(shí)代同在。
? ? ? ? 從第二章至第十九章拄丰，作者用了十八個(gè)章節(jié)來(lái)描述其方法論府树，即：如果正確地做事情（在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度的提高效率），而這十八個(gè)章節(jié)料按，按照其內(nèi)容又可歸為如下七點(diǎn)：引用科學(xué)的管理學(xué)方法（第二奄侠、五、六迁央、十一章）罩扇、主次矛盾法（第四、八倦西、九章）弯洗、觀念法（第七旅急、十三章）、客觀法（第三牡整、十藐吮、十四章）、工具法（第十二逃贝、十九章）炎码、合作法（第十五、十六秋泳、十七章）潦闲、學(xué)習(xí)法（第十八章）。
一迫皱、科學(xué)的管理方法
? ? ? 在這里包含了經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托的二八法則（第二章）歉闰，運(yùn)用二八法則能極大的提高工作效率，即集中精力做那些能包含80%效能的20%最重要的工作卓起，此外作者特別指出日常工作中我們往往只關(guān)注那些當(dāng)下緊急到不一定重要的事情和敬，而對(duì)于那些在未來(lái)會(huì)影響正確方向的重要但不緊急的事情給予忽略掉。二八法則我們都較為熟悉戏阅，在此就不過(guò)多講述昼弟。
? ? ? ? 其次是作者用了一個(gè)麥肯錫專有的科學(xué)方法論，即不重疊奕筐、不遺漏的MECE分析法（第五章）舱痘。MECE讀作“me-see”，全稱是mutually exclusive, collectively exhaustive离赫，意思是“相互獨(dú)立芭逝，完全窮盡”。麥肯錫人認(rèn)為渊胸，在解決一個(gè)問(wèn)題時(shí)旬盯，如果能夠全面地考慮這個(gè)問(wèn)題的各種情況，真正地做到“完全窮盡”翎猛，那么必定能夠完整清晰地呈現(xiàn)出這個(gè)問(wèn)題的各個(gè)方面胖翰，從而徹底、有效地應(yīng)對(duì)解決過(guò)程中遇到的情況切厘；而“相互獨(dú)立”則可以讓問(wèn)題的各個(gè)方面獨(dú)立呈現(xiàn)出來(lái)萨咳，避免出現(xiàn)混淆的情況。在運(yùn)用MECE法則時(shí)迂卢，你應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1．要做到全方位某弦、多角度地考慮問(wèn)題桐汤；2．盡可能多地收集事實(shí)依據(jù)；3．利用圖表分析問(wèn)題靶壮。
? ? ? ? 此外怔毛，作業(yè)還作用了管理學(xué)上著名的“邏輯樹(shù)分析法”（第六章）。為了便于把握問(wèn)題腾降，項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人通常會(huì)構(gòu)建出“現(xiàn)實(shí)”拣度，在這個(gè)步驟中，他們必須首先界定問(wèn)題螃壤，列出問(wèn)題的結(jié)構(gòu)抗果、各種因素之間的聯(lián)系以及可能出現(xiàn)的結(jié)果，然后去掉次要因素奸晴，只保留對(duì)解決問(wèn)題有關(guān)鍵性影響的因素冤馏，并且只專注于這些關(guān)鍵因素。這樣一來(lái)寄啼，就更易于針對(duì)問(wèn)題交流解決方案逮光，并且提高方案執(zhí)行者的工作效率。利用邏輯樹(shù)分析法墩划，通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)分和重構(gòu)涕刚，將問(wèn)題的整個(gè)脈絡(luò)勾勒出來(lái)，使復(fù)雜的商業(yè)問(wèn)題得以簡(jiǎn)單化乙帮、結(jié)構(gòu)化杜漠，從而達(dá)到事半功倍的效果。
? ? ? ? 最后在第十一章里察净，作者還提出來(lái)管理上常用的方法：即頭腦風(fēng)暴法驾茴。頭腦風(fēng)暴，要通過(guò)不同的角度塞绿，把所有的觀點(diǎn)都羅列出來(lái)沟涨，要盡可能從多角度多側(cè)面完整地考慮問(wèn)題。正向思維外异吻，還要進(jìn)行逆向思維，反復(fù)驗(yàn)證喜庞。頭腦風(fēng)暴的目的是解決問(wèn)題诀浪，通過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，匯集了眾多的方案延都，對(duì)這些方案逐個(gè)歸納整理雷猪，從中選出最合適的方案。這個(gè)過(guò)程就是系統(tǒng)縝密的分析和整理晰房。
? ? ? ? 這四章都是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行科學(xué)的工作方法或者管理方法求摇。對(duì)把把握重要的事情射沟、提高工作效率、不遺漏重要事情与境、提高創(chuàng)新能力創(chuàng)造能力有著積極的重要意義验夯。
二、主次矛盾法
? ? ? ? 作者提出利用關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)直達(dá)問(wèn)題核心（第四章）摔刁。而要利用關(guān)鍵點(diǎn)挥转，首先要識(shí)別關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)共屈，也就是在事情中起到關(guān)鍵的绑谣、決定性作用的因素。找到了關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)拗引，也就找到了問(wèn)題的核心借宵，從關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)入手，才能有效地解決問(wèn)題矾削。識(shí)別關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)后暇务，還要高效率地達(dá)到目的。那么怔软，怎樣才能把握關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)垦细，達(dá)到事半功倍的效果呢？以下是幾點(diǎn)建議：1．找準(zhǔn)正確的方向 ;無(wú)論你在做什么事情挡逼，只有拼搏的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的括改，如果方向不正確，你走得再遠(yuǎn)家坎，也只是徒勞嘱能。（又是效能與效率的問(wèn)題）2．大量收集資料，運(yùn)用邏輯樹(shù)狀圖進(jìn)行分析研究;3．進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”虱疏。
? ? ? ? 作者在第八章提出一次只需做好一件事惹骂，也是聚焦，解決主要矛盾的問(wèn)題做瞪。作者認(rèn)為一個(gè)人不可能做所有事情对粪，更不可能把所有事情都做好，因此装蓬，沒(méi)有必要強(qiáng)迫自己著拭，專注于眼前的事情，盡最大努力完成它牍帚，連續(xù)打出一壘打要強(qiáng)于試圖打本壘打儡遮，否則很有可能會(huì)打出界。集中精力暗赶，專心做事鄙币，這樣的人會(huì)非常珍惜寶貴的時(shí)間肃叶，因?yàn)樗茫说木κ怯邢薜氖伲挥邪延邢薜木τ迷诘度猩弦虿眩荒茏尙嵥闊o(wú)謂的事情占據(jù)寶貴的時(shí)間，所以详幽，做任何事都要有所選擇筛欢，干什么，放棄什么唇聘，必須心中有數(shù)版姑。
? ? ? ? 第九章算是第八章的補(bǔ)充，作者提出當(dāng)今我們正處在信息大爆炸的時(shí)代迟郎， 我們每天窮于接受各種各樣鋪天蓋地而來(lái)的信息剥险，許多人感到了焦慮甚至窒息，在大量的信息面前宪肖，人們的思維陷入了彷徨之中表制，不知所措，搖擺不定控乾，因?yàn)檎婕傩畔Ⅳ~(yú)龍混雜么介，孰是孰非難以斷定⊥珊猓科技的發(fā)展帶來(lái)許多便利壤短，也很容易讓人著迷上癮，沉溺其中難以自拔慨仿。人們不停地瀏覽各種信息久脯，甚至無(wú)關(guān)緊要的信息，頻繁地查看郵件镰吆，注意力分散帘撰，很難再集中到一點(diǎn)，集中關(guān)注某件事的時(shí)間更短万皿。 人們應(yīng)集中精力于當(dāng)下要做的事情摧找，而不是沉溺于社交媒體和無(wú)休止的聯(lián)絡(luò)中。
? ? ? ? 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里做恰當(dāng)?shù)氖孪嗫埽⒓芯θプ鲋匾暮诵牡氖挛坑冢蕰?huì)大大的提高。
三唤衫、觀念法
? ? ? ? 在第七、十三章绵脯，作者從常見(jiàn)的一些思維觀念出發(fā)佳励，講述麥肯錫人在面對(duì)一些常人思維困惑的時(shí)候所做的選擇或者解決方案休里，其中包括“循序漸進(jìn)，先摘好摘的果子”（第七章）和“迅速溝通的“30秒電梯法則””（第十三章）赃承∶钍颍“循序漸進(jìn)，先摘好摘的果子”講得是每次都選擇最好的瞧剖，那么得到的永遠(yuǎn)都是最好的拭嫁；相反，每次都選擇最不好的抓于，那么得到的永遠(yuǎn)都是最不好的做粤。做事情也是如此，好的開(kāi)始等于成功的一半捉撮，如何讓工作有個(gè)良好的開(kāi)端怕品，關(guān)系到今后的工作進(jìn)程，乃至成敗巾遭。選擇容易的對(duì)象開(kāi)始肉康，這樣就比較容易達(dá)到成功的目標(biāo)。先易后難的做法灼舍，給麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作帶來(lái)了很多意想不到的收獲吼和，它讓團(tuán)隊(duì)信心更足，干勁兒更大骑素，對(duì)最終達(dá)到目的充滿了希望炫乓。從簡(jiǎn)單問(wèn)題入手，優(yōu)先解決簡(jiǎn)單問(wèn)題砂豌，這是成就事業(yè)的最佳途徑厢岂。將最簡(jiǎn)單的部分作為起點(diǎn)，然后有步驟地向前推進(jìn)阳距，從一個(gè)真理推出另一個(gè)真理塔粒，再逐一推出更多的真理，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜筐摘，從淺顯到深刻卒茬。
? ? ? ? “迅速溝通的“30秒電梯法則””講述的是如何在30秒內(nèi)快速且清晰地表達(dá)自己的意圖，那么怎樣才能讓自己的表達(dá)做到簡(jiǎn)潔快速咖熟、有效溝通呢圃酵？我們可以通過(guò)“知、感馍管、行”這三個(gè)步驟對(duì)照來(lái)要求自己郭赐。“知确沸、感捌锭、行”是什：
（1）重點(diǎn)是什么俘陷，對(duì)方聽(tīng)明白了嗎？（知）
（2）和你溝通的人的需要你明白嗎观谦？（感）
（3）現(xiàn)在我們所需要做什么拉盾？（行）
? ? ? ? “知、感豁状、行”的方法會(huì)讓你自然而然地站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題捉偏，然后根據(jù)對(duì)方的心態(tài)和要求選擇你的表述重點(diǎn)和思路，將你的所思所想與對(duì)方之間的距離縮減到最短泻红。
四夭禽、客觀法
? ? ? ? 客觀法（第三、十承桥、十四章）驻粟，作者在講述了如何客觀的去面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
? ? ? ? 第三章 讓事實(shí)自己說(shuō)話凶异。作者闡述麥肯錫的觀點(diǎn)是我們千萬(wàn)不能讓事實(shí)適應(yīng)我們的解決方案蜀撑，而應(yīng)該在事實(shí)的基礎(chǔ)上著手調(diào)整自己的方案，一定要讓自己的方案從事實(shí)中來(lái)剩彬，再回到事實(shí)中去酷麦。一定不可以將它們往自己的框架里硬塞，就如同硬要將方箱子往圓口里塞那樣喉恋。
? ? ? ? 不管你的創(chuàng)意思維多么牛沃饶，它們最終的實(shí)現(xiàn)還是必須依靠現(xiàn)實(shí)。一個(gè)問(wèn)題的解決方案更是以事實(shí)為基礎(chǔ)的轻黑。換一句話來(lái)講就是糊肤，事實(shí)是我們用來(lái)鋪就解決措施道路的磚石，也是建立支撐解決措施支柱的基石氓鄙。在麥肯錫公司看來(lái)馆揉，想要解決已出現(xiàn)的問(wèn)題，首先就應(yīng)該從事實(shí)開(kāi)始抖拦。他們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)的思路一定會(huì)遵循以下三個(gè)規(guī)則：1．以事實(shí)為基礎(chǔ)升酣；2．嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化；3．以假設(shè)作為導(dǎo)向态罪。
? ? ? 假如你要開(kāi)拓某一新的領(lǐng)域噩茄，而你的上司并沒(méi)給你提供什么有助于解決這一問(wèn)題的參考時(shí)，你一定不要惶恐不安复颈。只要你竭盡所能將相關(guān)事實(shí)收集起來(lái)绩聘，并依據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，那么解決這個(gè)問(wèn)題的方案就一定會(huì)自動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)。越是客觀君纫、越是對(duì)事實(shí)看得清楚深刻驯遇，對(duì)自己的主觀也就越能夠加以克服芹彬，在面對(duì)事實(shí)時(shí)也就越能產(chǎn)生出好的決策蓄髓。
? ? ? 多數(shù)時(shí)候，只有我們對(duì)于事實(shí)做了認(rèn)真的梳理分析舒帮，才能對(duì)什么是正確的判斷有更為清晰的認(rèn)識(shí)会喝。
? ? ? ? 第十章 深陷迷霧時(shí)后退一步看清大局。麥肯錫人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)始終都抱著這樣的信念：“當(dāng)我們接到任務(wù)時(shí)玩郊，心里早已下定決心肢执，無(wú)論遇到什么樣的困難，我們的最終目的都是完成任務(wù)译红，解決問(wèn)題预茄。”
? ? ? ? 在工作中常會(huì)出現(xiàn)這樣的情形侦厚，當(dāng)我們?yōu)榻鉀Q某個(gè)問(wèn)題而絞盡腦汁時(shí)耻陕，這時(shí)的注意力全部集中在問(wèn)題這個(gè)焦點(diǎn)上，就像俗話所說(shuō)的“鉆牛角尖”刨沦，鉆得越深诗宣，越無(wú)法解決問(wèn)題，離解決問(wèn)題的途徑就越來(lái)越遠(yuǎn)想诅。這是為什么呢召庞？原因在于，當(dāng)我們集中一點(diǎn)時(shí)来破，也許就失去了全局的觀念篮灼，這時(shí)我們不妨讓自己靜下心來(lái)，退后一步徘禁，總覽一下全局诅诱。跳出圈子，也許就發(fā)現(xiàn)了真正的問(wèn)題所在晌坤，就不會(huì)迷失大目標(biāo)逢艘，也就是說(shuō)要讓自己局部的工作符合全局的要求，如果不符合骤菠，那就說(shuō)明你做得越多它改，就越會(huì)偏離大方向。
? ? ? ? 因此商乎，不要只埋頭于眼前的工作央拖，要時(shí)常停下手里的工作，自我梳理一下所做的一切，看看正在做的是否為最重要的工作鲜戒，如果不是专控，你為什么還要執(zhí)著地埋頭于此呢？在工作中明確目標(biāo)是非常重要的遏餐，注意力分散伦腐，就會(huì)迷失方向。要注意排除干擾失都，不要被一個(gè)個(gè)看似緊迫的事情影響柏蘑。工作中有時(shí)確實(shí)需要退一步看看。退一步就能從整體上做一番觀照粹庞，看看當(dāng)前的工作是否符合總的要求咳焚，是否與整體相吻合。你對(duì)某個(gè)問(wèn)題的解決方案也許是正確的庞溜，但放到整體思路中去考慮革半，可能就被否定，這樣看來(lái)流码，就是無(wú)效的又官。
? ? ? ? 要學(xué)會(huì)從整體上去考慮問(wèn)題：退后一步，想想我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)旅掂，對(duì)照一下眼下正在進(jìn)行的工作赏胚，自問(wèn)一下‘我做的這些都有必要嗎’。
? ? ? ? 第十四章 在有限時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的的走訪法則商虐。麥肯錫團(tuán)隊(duì)在承接業(yè)務(wù)時(shí)需要做一番走訪觉阅，這對(duì)不熟悉的領(lǐng)域更為重要，也是一種需要掌握的技能秘车，但那些處于更為固定位置上的主管是否就無(wú)關(guān)緊要了呢典勇？我們認(rèn)為這種技能對(duì)于任何層面的人無(wú)一例外都很重要。從基層的管理人員到高管叮趴，每個(gè)人都需要了解別人在想些什么做些什么割笙，要掌握這些信息。無(wú)論你在哪個(gè)崗位眯亦，無(wú)論將把你派往什么新的崗位伤溉，你都需要與人交流，了解別人的所思所想妻率，向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題乱顾，從對(duì)方的話語(yǔ)中找到答復(fù)，這就是你的走訪宫静。
? ? ? 而要能做一次完美的走訪走净，需要做一些工作：1.事先擬好走訪提綱券时；2.掌握一些走訪秘訣；3.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和引導(dǎo)伏伯；4.不要讓被訪者感到不安橘洞；5.走訪遭遇困難時(shí)要勇敢解決；6.走訪結(jié)束后要表示感謝说搅。在這些指引下炸枣，我們能讓走訪盡量的完美，獲得的信息也會(huì)更接近事實(shí)的真相蜓堕。
五抛虏、工具法
? ? ? ? 我們?cè)诠ぷ髦校芙柚褪褂玫墓ぞ哂泻芏嗵撞牛鴪D表法（第十二章）和清單法（第十九章）是我們用得最多的兩種方法。
? ? ? ? 1慕淡、每天一個(gè)圖表管理你的工作背伴。做好一張簡(jiǎn)單的表格，在日常生活和工作中峰髓，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人就很會(huì)利用一些別人容易忽略的空閑時(shí)間傻寂，把那些閑散零碎的時(shí)間利用起來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了携兵，就是一筆財(cái)富疾掰，他們不會(huì)白白浪費(fèi)掉哪怕一分一秒。
? ? ? ? 當(dāng)你認(rèn)真做好表格徐紧，并按照表格確定的目標(biāo)認(rèn)真地實(shí)施静檬，等一天的工作結(jié)束，對(duì)照一下表格并级，你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些工作完成了拂檩，哪些還有欠缺，哪些還要補(bǔ)充嘲碧。表格就像一面鏡子稻励，對(duì)照它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)是清晰的愈涩、是負(fù)責(zé)任的望抽，這樣就會(huì)加強(qiáng)自己的進(jìn)取心，把更大的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)履婉。
? ? ? ? 同時(shí)要學(xué)會(huì)做工作日志煤篙，圖表相當(dāng)于每天的工作日志，無(wú)論對(duì)于我們的工作還是生活來(lái)說(shuō)谐鼎，時(shí)常做些反思舰蟆，總結(jié)一下得失趣惠，汲取一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)改進(jìn)工作身害、提高生活質(zhì)量都是大有益處的味悄。在這一點(diǎn)上，猶太商人做得就很突出塌鸯。工作日志在日常工作中有著重要的意義：1)．工作日志使你的工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)侍瑟；2）．工作日志是對(duì)工作的再梳理，它能增強(qiáng)你的邏輯思維能力丙猬；3）．工作日志讓你的每一天都變得有意義涨颜；4）．通過(guò)總結(jié)，提高文字表達(dá)能力茧球。我們每天都對(duì)工作有個(gè)總結(jié)庭瑰，反思工作中的得失，這樣一方面是為了把工作做得更好抢埋，同時(shí)弹灭，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，也是為了給他人或下一代做個(gè)表率揪垄，讓他們也能傳承好的工作傳統(tǒng)穷吮。
? ? ? ? 2、用外出清單管理瑣事饥努。外出的時(shí)候要列出必備的用品清單捡鱼，無(wú)論清單上列出的是什么，它的主題都必定是“做好準(zhǔn)備”酷愧，以此保證你不會(huì)遺漏重要的物品驾诈。外出清單雖然涉及細(xì)節(jié)問(wèn)題，但它同樣能夠體現(xiàn)出麥肯錫人的處事態(tài)度—即使在很小的事情上伟墙，也要考慮周全翘鸭，絕不馬虎。外出清單雖然涉及細(xì)節(jié)問(wèn)題戳葵，但它同樣能夠體現(xiàn)出麥肯錫人的處事態(tài)度—即使在很小的事情上就乓，也要考慮周全，絕不馬虎拱烁。
? ? ? ? 如今的社會(huì)分工日益細(xì)化生蚁，新興職業(yè)日益增加，專業(yè)化程度也在日益提高戏自，在這樣的趨勢(shì)下邦投，各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注比以往更加重要擅笔，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S志衣、更具人性化的服務(wù)屯援、更先進(jìn)的創(chuàng)意，都來(lái)源于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注念脯。機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中狞洋，用心才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，抓住機(jī)遇绿店。當(dāng)然吉懊，在細(xì)節(jié)上下功夫不一定能夠達(dá)到目的，但忽略細(xì)節(jié)則必定無(wú)法達(dá)到目的假勿。
六借嗽、合作法
? ? ? ? 無(wú)論是工作還是生活中，我們總免不了要與他人打交道转培，如果我們要把事情做得更好恶导，緊密的合作關(guān)系會(huì)讓我們的工作開(kāi)展的更順利，這些包括與客戶的合作（第十五章）堡距，與團(tuán)隊(duì)的密切配合（第十六章）甲锡，與他人的協(xié)作（第十七章），這樣能讓我們?cè)诙喾N情景下面對(duì)各種工作或事情應(yīng)付自如羽戒。
? ? ? ? 第十五章 與客戶一起工作』⒃希客戶的參與很重要易稠，即使你的計(jì)劃再周全，如果得不到客戶的認(rèn)可包蓝，也是受累不討好的驶社。而成功的秘訣就是將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讓他們參與到解決問(wèn)題的過(guò)程中测萎，在這個(gè)過(guò)程中亡电，讓他們接受你的建議、方案硅瞧、計(jì)劃等份乒，爭(zhēng)取他們的支持，請(qǐng)他們提供必要的資源腕唧。沒(méi)有客戶的參與或辖，很難想象項(xiàng)目能成功。要讓客戶與我們站到一起枣接，不要讓客戶置身事外颂暇，我們要爭(zhēng)取各方面的支持，最后還要保證項(xiàng)目/工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施但惶。
? ? ? ? 第十六章 一個(gè)人不可能煮沸整個(gè)海洋耳鸯。作者闡述肯錫的工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)湿蛔，因?yàn)樗麄兙褪且约w的智慧來(lái)完成工作的。他們面臨的工作都是復(fù)雜的難題县爬，僅僅依靠個(gè)人很難取得良好的效果阳啥。而依靠團(tuán)隊(duì)的力量，集合各方面專家能手的聰明才智捌省，大家集思廣益苫纤，很多難題解決起來(lái)會(huì)比較得心應(yīng)手。這樣的方法對(duì)我們是個(gè)啟發(fā)纲缓，一旦在工作中遇到難題卷拘，我們不妨發(fā)動(dòng)大家出主意想辦法，這要比我們獨(dú)自苦苦尋覓好得多祝高。麥肯錫公司總裁顧磊杰曾表示栗弟，麥肯錫的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是資源共享和團(tuán)隊(duì)合作精神。那么工闺，應(yīng)該如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)乍赫，并且在團(tuán)隊(duì)中最大限度地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值呢？
? ? ? 1．建立團(tuán)隊(duì)的全局觀陆蟆；2．團(tuán)隊(duì)精神大于個(gè)人利益雷厂；3．聽(tīng)取別人的意見(jiàn)；
? ? ? 肯尼迪曾說(shuō)：“前進(jìn)的最好方式是和別人一起前進(jìn)叠殷「啮辏”在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的力量，并且借助團(tuán)隊(duì)的力量提升自己林束，這是成功的一大要訣像棘，已經(jīng)被無(wú)數(shù)實(shí)踐所驗(yàn)證，在將來(lái)的時(shí)代中壶冒，這也必將是人類生存和發(fā)展的必要法則缕题。
? ? ? 第十七章 請(qǐng)向?qū)бI(lǐng)你走出叢林。無(wú)論你要從事什么工作胖腾，也許在其他地方都會(huì)有人也在這樣想這樣干著烟零。你所想的，別人也許也在想著胸嘁，你在干的瓶摆，別人也在干著。而同樣的工作別人是怎么想的性宏，怎么干的群井，這對(duì)我們都會(huì)有所啟發(fā)，我們能從中學(xué)到很多東西毫胜，從別人成功的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到方法书斜，從別人的失敗中總結(jié)教訓(xùn)少走彎路诬辈。
? ? ? 在條件許可的情況下，我們要充分借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)荐吉，比如焙糟，在你的團(tuán)隊(duì)中如果有比你資歷深的人，你不妨去拜師样屠。盡可能地與你的導(dǎo)師一起工作穿撮，你可以在合作中直觀地學(xué)習(xí)到他的思維方式和執(zhí)行手段。當(dāng)看到可取之處時(shí)痪欲，立即將其記在頭腦中悦穿，在以后的工作中，它就可以成為你達(dá)到目的的捷徑业踢。
七栗柒、學(xué)習(xí)法
? ? ? 第十八章 從“種子”到“果實(shí)”的人才培養(yǎng)法則。知識(shí)更新速度的日益加快已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)知举，特別是在某些高新技術(shù)行業(yè)瞬沦，知識(shí)每一天都被刷新著，一個(gè)人當(dāng)前具備的知識(shí)很難在未來(lái)繼續(xù)發(fā)揮作用雇锡，而知識(shí)一旦過(guò)時(shí)逛钻，發(fā)展的道路就會(huì)舉步維艱。麥肯錫人對(duì)此早有認(rèn)識(shí)锰提，雖然麥肯錫公司只招聘頂尖精英绣的，但隨著世界的迅速變化、知識(shí)的不斷更新欲账，要想保持甚至提高企業(yè)在行業(yè)中占據(jù)的地位，只注重知識(shí)顯然是不夠的芭概。因此赛不，麥肯錫公司更注重提高員工的自身素質(zhì)，加強(qiáng)員工的工作能力罢洲，讓員工適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的生存法則踢故，這是麥肯錫公司長(zhǎng)遠(yuǎn)而重要的一項(xiàng)任務(wù)。著名學(xué)者道格拉斯·麥格雷戈曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)比喻：“對(duì)于人性而言惹苗，一種可供選擇和更適宜的模式是一種近似農(nóng)業(yè)的模式：怎樣采集各種有用的‘種子’殿较，將其播入合適的土壤中，為其澆水桩蓉、施肥淋纲、調(diào)節(jié)光照，必要時(shí)為其移植院究，等等洽瞬。
? ? ? 種子中蘊(yùn)含著潛力本涕，但創(chuàng)造環(huán)境、提供最佳成長(zhǎng)的必要條件等重要工作則要由組織來(lái)完成伙窃。企業(yè)應(yīng)該注意配置菩颖、激勵(lì)、培養(yǎng)等人才管理方面的問(wèn)題为障，如果能夠合理安排晦闰，那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)發(fā)現(xiàn)，人才其實(shí)近在眼前鳍怨，而善于利用身邊的人才呻右，是企業(yè)快速發(fā)展的保障【┚埃”
? ? ? 麥肯錫公司就是以這樣的態(tài)度和信念進(jìn)行人才管理的：首先選取優(yōu)秀的“種子”窿冯，然后為這些“種子”提供更好的成長(zhǎng)空間，幫助他們成長(zhǎng)為能力更強(qiáng)确徙、素質(zhì)更高醒串、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存得更好的“成熟果實(shí)”，這是麥肯錫公司人才管理始終堅(jiān)持的一項(xiàng)原則鄙皇。麥肯錫公司重視學(xué)習(xí)芜赌，重視知識(shí)的積累和傳播，這是保持和提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段伴逸。
? ? ? ? 在當(dāng)今社會(huì)缠沈，具備了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力才能生存下來(lái)，而競(jìng)爭(zhēng)力源自實(shí)力错蝴，實(shí)力源自學(xué)習(xí)的能力洲愤。因此，只有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)顷锰、善于總結(jié)方法的人才能立足于社會(huì)柬赐。
? ? ? 因?yàn)槲覀兊木氲。驗(yàn)槲覀儜杏诳偨Y(jié)和思考官紫，讓許多問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)肛宋，更得不到解決。我們的靈感因?yàn)槎栊远郎缡溃チ思で樵统拢チ藙?chuàng)新，所有這一切都失之于反思和總結(jié)毁涉。
? ? ? 整本書(shū)下來(lái)沉帮，這是值得讀一讀的一本書(shū)，雖然沒(méi)有什么高深的內(nèi)容，而且很多的觀點(diǎn)遇西、方法在日常中也經(jīng)诚诰可以看到，但都比較零散粱檀，而且不能綜合的運(yùn)用起來(lái)洲敢。作者在這本書(shū)里描述的比較全面也讓我們對(duì)麥肯錫人的精神以及其綜合能力和素質(zhì)得以窺見(jiàn)一斑，也體現(xiàn)麥肯錫人融百家之長(zhǎng)茄蚯，能夠在面對(duì)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候可以靈活多變压彭。
? ? ? ? 此外，一個(gè)題外話渗常，歷史總是驚人的相識(shí)壮不，而大學(xué)家們的思想也總是驚人的相似≈宓猓《孫子兵法》里也是第一篇是思想/觀點(diǎn)询一，后面十二篇是方法論，闡述了不同情景下可運(yùn)用的一些方法和戰(zhàn)術(shù)癌椿，此本書(shū)與之相似健蕊，也說(shuō)明了思想、藝術(shù)踢俄、科學(xué)是無(wú)國(guó)界的缩功。
