06 說服他人的第一法則屈芜,是讓他人自愿選擇
主講:有書君
? ? ? ? 很多人都有過試圖說服別人的經(jīng)歷潮孽,然而收獲的結(jié)果卻大不相同。有的人苦口婆心說了一大堆贮匕,聽的人卻依然無動于衷;而有的人只是說了三言兩句花枫,就很輕易地打動了對方粗合;甚至,有的人并不需要多說什么乌昔,只是巧妙地迎合了對方的心理隙疚,就讓別人心甘情愿地答應(yīng)了。
? ? ? ? 誠然磕道,說服他人是一項(xiàng)硬核功夫供屉,不論是在現(xiàn)實(shí)生活中還是在競爭激烈的職場中,倘若可以具備說服他人的談判技巧溺蕉,那么伶丐,又何愁不能脫穎而出呢?換句話說疯特,具備說服力哗魂,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本潛質(zhì)。
? ? ? ? 今天漓雅,我要給你講的是北魏孝文帝遷都洛陽的故事录别。
? ? ? ?孝文帝是一個(gè)很有野心的皇帝,他志在統(tǒng)一天下邻吞,可是组题,北魏的都城平城既不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不利于統(tǒng)一中原抱冷,于是他便想要遷都到更為繁華的洛陽崔列。
? ? ? ?但是,遷都不是一件小事旺遮,這勢必會遭到一些保守大臣的反對赵讯。對此盈咳,孝文帝想到了一計(jì)。他召集群臣開了個(gè)會边翼,告知大家他要南伐猪贪,群臣雖不同意,但最后也只能跟著拔軍南下讯私。孝文帝率領(lǐng)著百官,帶著百萬兵士一路浩浩蕩蕩地往南出發(fā)了西傀。到達(dá)洛陽時(shí)斤寇,正巧趕上秋雨,道路十分泥濘難走拥褂,孝文帝便讓大軍暫時(shí)駐扎了下來娘锁。
? ? ? ? ?面對惡劣的天氣,有些大臣終于忍受不住饺鹃,出來阻止南伐莫秆。孝文帝趁機(jī)說:“南征大計(jì)豈能半途而廢?如果不想在這時(shí)出發(fā)悔详,那就把都城遷到這里镊屎。你們是愿意繼續(xù)前進(jìn),還是在這里設(shè)都城茄螃?”那些不愿遷都的大臣們缝驳,雖然心里不情愿,但相比起打仗归苍,他們寧愿同意把都城設(shè)在洛陽用狱。
? ? ? ?說到這里,我們不免感慨拼弃,孝文帝打了一手好算盤夏伊。要知道,平城是北魏建立者拓跋珪選的國都吻氧,從某種意義上講河哑,它更是一所軍事重鎮(zhèn)。如果孝文帝直接表示遷都洛陽的話疤剑,朝中的保守勢力定會群起反對蹬癌,說不定還會給他扣上一頂“褻瀆祖宗”的罪名。
? ? ? ? 但孝文帝顯然不是遇到困難就退縮的人镀梭,他思來想去刀森,干脆拔高要求,霸氣地宣布南征报账,帶領(lǐng)百官揮軍南下研底。到了洛陽后埠偿,他又借機(jī)和反對南征的大臣們做了筆交易:可以不南征,但得遷都洛陽榜晦。
? ? ? ? 最后冠蒋,那些保守勢力雖然不愿離開平城,但他們更不愿南征乾胶,兩相比較下來抖剿,便妥協(xié)了。在這個(gè)過程中识窿,孝文帝先是提高標(biāo)準(zhǔn)斩郎,然后在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低要求,從而讓大臣選擇了自愿服從喻频。這招“以退為進(jìn)”缩宜,十足十地將那些大臣套路了一把。
? ? ? ? 在日常生活中甥温,我們也會遇到這種問題锻煌,如果想讓對方接納我們的意愿,不妨試著先從高處著手姻蚓,再從低處收手宋梧。要知道,人都是有比較心理的狰挡,當(dāng)不得不做出選擇的時(shí)候乃秀,往往都會選擇相對簡單的那一個(gè)。
? ? ? ?好圆兵,說完了孝文帝的案例跺讯,我們再來看一看反面案例鄧康的故事。
? ? ? ??鄧康是誰呢殉农?他是東漢女政治家鄧綏鄧太后的堂弟刀脏。當(dāng)時(shí),漢安帝年幼超凳,鄧太后便開始臨朝聽政愈污,接著鄧氏一族的權(quán)勢越來越大。我們都知道轮傍,自古外戚攝政大都沒什么好下場暂雹,而隨著漢安帝長大成人,朝中也出現(xiàn)了讓皇帝獨(dú)立處理政務(wù)的聲音创夜,但這些聲音都被鄧太后強(qiáng)勢否決了杭跪。
? ? ? ?當(dāng)時(shí),鄧康擔(dān)任越騎校尉一職,八成是提前嗅到了危機(jī)涧尿,他給鄧太后上書建議系奉,抬高朝廷威望,削減外戚私權(quán)姑廉,言語之間盡是誠懇缺亮。對于鄧康的這些建議,鄧太后的是什么態(tài)度呢桥言?很直接萌踱,不予采納。這么三番五次下來号阿,鄧康便有了情緒并鸵,他干脆稱病拒絕上朝。
? ? ? 于是倦西,鄧太后派了個(gè)內(nèi)宮侍者前去探問他,可沒想到赁严,鄧康卻把這位侍者罵了出來扰柠。侍者懷恨在心,回來后便和鄧太后說鄧康裝病疼约,并且出言不遜卤档。這么添油加醋一告狀,鄧太后十分惱火程剥,不僅將鄧康的官帽給摘了劝枣,還將他遣回封國。
? ? ? 說起來织鲸,鄧康的出發(fā)點(diǎn)是好的舔腾,他深知外戚干政的利害,便上書要求削減鄧氏一族的勢力搂擦。原本他以為憑借自己鄧氏族人的身份稳诚,會讓鄧太后多少有一番思慮,卻沒料到瀑踢,最終被鄧太后踢出朝局扳还。
? ? ? 鄧康為什么會失敗呢?其最主要的原因就是橱夭,他說話太直接了氨距。鄧太后壓根就不想削減外戚勢力,而他僅憑著一腔義正言辭棘劣,完全不懂得迂回套路俏让,直通通地去上書建議,勢必會引起鄧太后的反感。在遭受拒絕后舆驶,又鬧起了情緒不去上朝橱健,這些都犯了鄧太后的忌諱∩沉可以說拘荡,在鄧康決定上書的那一刻,他就輸了撬陵。
? ? ? ?我們在與人溝通的時(shí)候珊皿,倘若想讓對方聽從自己的建議,需要先琢磨一下對方的心理巨税。如果感覺對方很難說服蟋定,那么,越是直接的溝通方式草添,就越有可能會適得其反驶兜。?
? ? ? ?所以你看,在我們的生活中远寸,很多方面都要求我們掌握這種說服他人的技巧抄淑,尤其是在職場環(huán)境里,如何去有效地表達(dá)出自己的建議就顯得尤為重要驰后。那么在職場中肆资,我們應(yīng)該怎么做,才能讓別人心甘情愿地接納我們的意見呢灶芝??
? ? ? ? 第一郑原,在說服別人之前,要先了解對方的處境和心理夜涕。
? ? ? ?以鄧太后為例犯犁,她在掌權(quán)后便開始大力培植外戚勢力,鄧氏一族幾乎占據(jù)了朝中內(nèi)外要職女器。倘若有人不服栖秕,立刻采取鐵腕處理,其手段威風(fēng)凌厲晓避,不亞于西漢的呂后簇捍。在這種情況下,鄧太后不再是一個(gè)單純的后宮女性俏拱,而是一個(gè)玩弄權(quán)術(shù)的政治家暑塑,因此她不會輕易放權(quán)。
? ? ? 在這樣的情況下锅必,鄧康上書要求削減鄧氏勢力意味著什么呢事格?意味著要求鄧太后放權(quán)惕艳。這對于已經(jīng)享受到權(quán)力快感的人來說,可能性微乎其微驹愚。事實(shí)上远搪,鄧太后重用外戚,臨朝聽政逢捺,直到她去世才真正把權(quán)力還給了劉氏一族谁鳍。鄧康顯然沒有認(rèn)真去琢磨鄧太后的這層心理,才招致了鄧太后的反感劫瞳。
? ? ? ? 說服力是一門學(xué)問倘潜,我們在開口之前,先不要急于表達(dá)自己的想法志于,不妨先去了解對方是什么心理涮因。
? ? ? ? 我們來舉個(gè)例子:公元前630年,晉文公和秦穆公聯(lián)合圍攻鄭國伺绽,這對與鄭國來說是可謂是滅國之災(zāi)养泡。情急之中,鄭伯找到了智勇雙全的燭之武奈应,讓他去幫忙游說秦國澜掩。
? ? ? ?燭之武是怎么做的呢?他見到秦伯后钥组,并沒有期期艾艾地站在鄭國的角度去求饒输硝,而是站在秦國的角度今瀑,給秦伯列出了三點(diǎn):第一程梦,滅掉鄭國,只會增加晉國的土地和勢力橘荠,對秦國沒有一點(diǎn)好處屿附,甚至?xí)魅跚貒膭萘Γ坏诙缤绻貒艞墖ム崌Ψ荩崌梢詾榍貒鶃淼氖拐咛峁┪镔Y,這對秦國沒有絲毫壞處贮懈;第三匀泊,晉國野心大,如果鄭國被滅朵你,日后勢必會對秦國發(fā)起進(jìn)攻各聘。
? ? ? ?秦伯聽完?duì)T之武的分析之后,立刻就和鄭國簽訂了盟約抡医,并派人守衛(wèi)鄭國躲因。不得不說,這是一場非常漂亮的外交戰(zhàn)。
? ? ?試想大脉,秦國想要出兵搞监,無非是因?yàn)榕c晉國有盟約,再者镰矿,想要借機(jī)撈一把琐驴。但當(dāng)秦伯知道滅掉鄭國,只對晉國有利而對自己全無好處后衡怀,便開始動搖了棍矛。燭之武正是抓住了秦伯的這一心理,曉以利害抛杨,才使秦伯聽從了他的建議够委。
? ? ? 值得一提的是,燭之武奉命去游說秦伯怖现,完全是為了鄭國的利益茁帽,然而,卻能站在秦國的角度屈嗤,處處為秦國著想潘拨,這就更利于秦伯把他的建議聽進(jìn)心里去。
? ? ? ?我們在說服他人的過程中饶号,會遇到各種難以想象的困難铁追。可不管遇到什么樣的困難茫船,首先要考慮對方的心理需求琅束,學(xué)會站在對方的角度去找切入點(diǎn)。如此一來算谈,既可以讓對方聽得進(jìn)去話涩禀,又可以讓對方放下心中的警惕。
? ? ? ? 好然眼,說完了第一點(diǎn)艾船,接下來我們看第二點(diǎn),懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用迂回策略高每。
? ? ? ?在這一點(diǎn)上屿岂,戰(zhàn)國時(shí)期的齊國謀士鄒忌,就運(yùn)用得特別好鲸匿。據(jù)說爷怀,鄒忌長得帥氣,他的妻妾和來訪的客人晒骇,都稱贊他長得比齊國遠(yuǎn)近聞名的美男子徐公還要好看霉撵』钦悖可是,當(dāng)他真的見到徐公本人之后徒坡,自認(rèn)為相貌比不上徐公撕氧,甚至差很多。很快喇完,他便明白過來伦泥,他的妻妾和來訪的客人都是有求于他,因此锦溪,那些溢美之詞都不過是在奉承他不脯。與此同時(shí),鄒忌意識到一個(gè)很嚴(yán)重的問題:他一個(gè)謀士尚且如此刻诊,那作為統(tǒng)治者防楷,要想聽到真話可不得更難嗎?
? ? ? ?于是则涯,鄒忌在拜見齊威王的時(shí)候說:“我知道自己確實(shí)沒有徐公好看复局。可是我的妻妾偏愛我粟判,客人又有求于我亿昏,所以他們都認(rèn)為我比徐公美。如今齊國坐擁方圓千里的疆土档礁,一百二十座城池角钩,而宮中的姬妾及身邊的近臣,沒有一個(gè)不偏愛大王的呻澜,朝中的大臣沒有一個(gè)不懼怕大王的递礼,全國的百姓更是仰仗于大王才能安穩(wěn)度日。由此看來易迹,大王您受到的蒙蔽太嚴(yán)重了宰衙!”齊威王聽后平道,立馬就下達(dá)了命令睹欲,廣納諫言。
? ? ? 人們都說“忠言逆耳”一屋,但殊不知窘疮,這“逆耳”二字暗藏著帝王的殺心。鄒忌是個(gè)聰明人冀墨,他將妻妾客人的奉承話講給齊威王聽闸衫,讓齊威王跟他產(chǎn)生共鳴。接著诽嘉,他再迂回去說帝王更容易被“蒙蔽”蔚出,以此讓齊威王聽進(jìn)諫言弟翘。鄒忌真正做到了“忠言順耳”,不得不說骄酗,他是一個(gè)優(yōu)秀的說服者稀余。
? ? ? ?通過這個(gè)例子,我們都應(yīng)該明白趋翻,下級勸說上級睛琳,其實(shí)是有一定難度的。我們首要做到的就是謙遜有禮踏烙,然后找準(zhǔn)契機(jī)师骗,迂回地表達(dá)出自己的想法。否則讨惩,一不小心就會被扣上“以下犯上”的帽子辟癌,更不要說被領(lǐng)導(dǎo)采納建議了。
? ? ? 好荐捻,說了這么多愿待,關(guān)于《資治通鑒》“說服他人的第一法則,是讓他人自愿選擇”這一篇靴患,我們今天就說到這里仍侥,讓我們一起來總結(jié)一下吧:
? ? ? ?首先,我們了解到鸳君,說服別人是一門技術(shù)活农渊,在職場上如果你想要獲得一席之地,就要讓別人聽進(jìn)去你的建言或颊,否則砸紊,空有滿腹抱負(fù),卻無法落到實(shí)處囱挑。
? ? ? ? 通過孝文帝遷都和醉顽、燭之武退秦師和鄒忌諷齊王納諫的故事,我們進(jìn)一步了解了掌握說服他人技能的重要性平挑。在職場中游添,如果想讓別人聽從自己的建議,可以試著去掌握兩種技巧:一是通熄,在說服別人之前唆涝,要先了解對方的處境和心理;二是唇辨,懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用迂回策略廊酣。
? ? ? ?《三國志》中有一句經(jīng)典的話:“攻心為上∩兔叮”說服他人亡驰,其實(shí)就是一個(gè)掌握他人心理的過程晓猛。當(dāng)你知道對方在想什么,需要什么的時(shí)候凡辱,距離成功說服別人也就不遠(yuǎn)了鞍帝。不過,這個(gè)道理看似簡單煞茫,實(shí)踐起來卻并不容易帕涌,需要你反復(fù)琢磨,多去體會续徽、練習(xí)蚓曼,才能找到應(yīng)對之策。