個人計算機的時代春瞬，人們在購買硬件之外，還需要安裝一些必不可少的軟件鸭津。所有的軟件中彤侍，最重要的一個是操作系統(tǒng)，因為所以其它軟件的安裝都以此為前提逆趋。微軟公司出品的Windows毫無疑問是個人計算機上最流行的操作系統(tǒng)盏阶，世界上的個人計算機，除了蘋果使用獨立的操作系統(tǒng)以外闻书，絕大多數(shù)都安裝了windows操作系統(tǒng)名斟。
由于微軟為全球大多數(shù)個人電腦提供了“基礎(chǔ)設(shè)施”，這使得它提供了一整套生態(tài)系統(tǒng)魄眉，許多軟件公司靠著在windows平臺上開發(fā)軟件而獲利砰盐，微軟公司是個人電腦時代當(dāng)之無愧的霸主。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后坑律，微軟公司期望自己的霸主地位可以延續(xù)岩梳，因此它做了許多努力，嘗試著繼續(xù)成為互聯(lián)網(wǎng)時代基礎(chǔ)設(shè)施的提供者晃择。
個人電腦時代冀值，人們要想使用互聯(lián)網(wǎng)，所使用的最基礎(chǔ)的軟件非“互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器”莫屬宫屠，因此列疗，微軟在所有的windows系統(tǒng)中自帶了它開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器“Internet Explorer”，也就是我們常說的IE浪蹂，尤其是IE的第六個版本抵栈，微軟忽視了很多通行的規(guī)則，自己制造了一些規(guī)范（如果你用IE6訪問簡書的話乌逐，簡書會提示你換一個現(xiàn)代點的瀏覽器）竭讳。盡管如此，IE 6取得了巨大的成功浙踢，一時成為市場占有率最高的瀏覽器绢慢。許多網(wǎng)站開發(fā)者不得不單獨針對IE的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，也有開發(fā)者為了省事，直接忽略少部分用戶的利益胰舆，提示用戶用IE 6訪問骚露。在很長一段時間里，國內(nèi)的政府網(wǎng)站和銀行網(wǎng)站都是如此缚窿。
在瀏覽器以外棘幸，微軟也一直嘗試能為上網(wǎng)的人們提供一些基礎(chǔ)設(shè)施。為了解決人們播放視頻的需求倦零，微軟在windows里預(yù)裝了媒體播放器误续；為了解決人們的通信需求，微軟收購了電子郵件服務(wù)商hotmail扫茅，并推出了客戶端Outlook蹋嵌；為了解決人們獲取資訊的需求，微軟推出了門戶網(wǎng)站MSN葫隙；為了解決人們的通訊需求栽烂，微軟推出了即時通訊軟件messenger；為了解決人們搜索的需求恋脚，微軟推出了搜用引擎“必應(yīng)”腺办。
以上的嘗試，大多都不算成功糟描，因為預(yù)裝IE瀏覽器怀喉，對于同類公司造成不正當(dāng)競爭關(guān)系的原因，微軟被網(wǎng)景瀏覽器所屬的公司美國在線告上法庭蚓挤，最終賠了7.5億美元磺送。無獨有偶，視頻播放器Real Player以相似的理由將微軟告上法庭灿意，最終微軟被判賠償7.6億美元估灿。
如果說在桌面電腦時代，盡管在互聯(lián)網(wǎng)方面失去了優(yōu)勢缤剧，但憑借著操作系統(tǒng)的占有率馅袁，微軟還保持著一定的優(yōu)勢的話，智能手機時代荒辕，微軟的“基礎(chǔ)設(shè)施”優(yōu)勢已經(jīng)喪失殆盡了汗销。在智能手機的操作系統(tǒng)中，微軟也試圖分一杯羹抵窒，推出了專門適用于手機的windows操作系統(tǒng)弛针，可惜迄今為止，該操作系統(tǒng)的占有率微乎其微李皇。
智能手機時代削茁，互聯(lián)網(wǎng)的“基礎(chǔ)設(shè)施”已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，微軟的近乎壟斷的優(yōu)勢不在。一些公司看到這樣的機會茧跋，紛紛登場慰丛，準(zhǔn)備充當(dāng)智能手機時代“微軟”的角色。其中最出色的瘾杭，就是同時生產(chǎn)手持設(shè)備和操作系統(tǒng)的蘋果诅病，和為智能手機提供操作系統(tǒng)的Google，如果微軟始終找不到突破的方式粥烁，最終將難逃被人們遺忘的命運贤笆。
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