一、安裝統(tǒng)一公告欄
發(fā)布日常公告通常以書(shū)面形式為主。在以居住為主的社區(qū)內(nèi)可將公告貼在社區(qū)主要入口吭历、每棟住宅樓的一樓大堂或電梯前室叛氨。物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般在以上地點(diǎn)安裝統(tǒng)一的公告欄呼渣，以便業(yè)戶(hù)習(xí)慣于時(shí)刻注意公告欄中公告的內(nèi)容，在第一時(shí)間內(nèi)了解最新信息寞埠。公告欄應(yīng)制作得精美屁置、大方，與周?chē)h(huán)境相映襯仁连，以此保證社區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的美觀(guān)蓝角。對(duì)于商業(yè)樓物業(yè)而言，可將公告分發(fā)到各單位或投入到信箱內(nèi)。
二使鹅、公告應(yīng)有較高的被認(rèn)可及可接受度
日常公告一般是物業(yè)公司單方面主動(dòng)發(fā)布揪阶，業(yè)戶(hù)被動(dòng)接收信息，而且只能通過(guò)書(shū)面文字表達(dá)意旨患朱，屬于物業(yè)公司與業(yè)戶(hù)溝通的一種特殊形式鲁僚。所以在擬訂公告內(nèi)容時(shí)，為保證業(yè)戶(hù)對(duì)公告有較高的認(rèn)可及接收度裁厅，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1蕴茴、形式要規(guī)范。物業(yè)公司向業(yè)戶(hù)發(fā)布的日常公告主要有通知姐直、啟示倦淀、通告、提示声畏、簡(jiǎn)訊等形式撞叽，無(wú)論哪一種形式，都屬于公文的一種插龄，格式要求規(guī)范愿棋，因此，發(fā)布日常公告時(shí)首先注意形式上要規(guī)范均牢。
2糠雨、一個(gè)信息一個(gè)公告。物業(yè)公司發(fā)布新的公告后徘跪，大部分業(yè)戶(hù)都是在經(jīng)過(guò)公告欄式順便留意公告的內(nèi)容甘邀，停留的時(shí)間極為短暫。為使業(yè)戶(hù)在最短時(shí)間內(nèi)得到準(zhǔn)確的信息垮庐，最大限度降低信息的流失量松邪，發(fā)布時(shí)要注意公告內(nèi)容單一，避免有多個(gè)不同內(nèi)容出現(xiàn)在同一公告內(nèi)哨查，而且語(yǔ)言要簡(jiǎn)練逗抑，盡量做到短小精練，以保證信息傳達(dá)得快速而準(zhǔn)確寒亥。
三邮府、語(yǔ)言要靈活
不同形式的公告，內(nèi)容也不一樣溉奕，物業(yè)服務(wù)人員發(fā)布的每一類(lèi)公告都有其不同的目的褂傀，對(duì)業(yè)戶(hù)收到信息時(shí)的反應(yīng)效果要求也各不相同。而這些差異主要可通過(guò)語(yǔ)言組織腐宋、措辭等表現(xiàn)出來(lái)紊服，不同的語(yǔ)言表達(dá)可表現(xiàn)出發(fā)布者的不同的語(yǔ)氣檀轨、態(tài)度。因而欺嗤，為使業(yè)戶(hù)能更有效地接收信息参萄，可在語(yǔ)言上靈活運(yùn)用，將實(shí)際目的準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)煎饼。
四讹挎、版面應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)
在以居住為主的社區(qū)內(nèi)，由于公告對(duì)象較多吆玖，管理人員應(yīng)注意公告版要嚴(yán)謹(jǐn)筒溃。對(duì)于紙張的大小、字體類(lèi)型及顏色等都應(yīng)做統(tǒng)一規(guī)定沾乘，如發(fā)布通知怜奖、通告等公告時(shí)采用A4型紙張、宋體字翅阵；另外歪玲，對(duì)字體的大小也可做統(tǒng)一的規(guī)定，如標(biāo)題用三號(hào)字掷匠，正文用小四號(hào)字滥崩。
五、符合禮儀規(guī)范
物業(yè)服務(wù)人員在擬訂向業(yè)戶(hù)發(fā)布的公告文稿時(shí)讹语，應(yīng)使用符合禮節(jié)規(guī)范的禮貌用語(yǔ)钙皮，如文稿抬頭使用“尊敬的業(yè)戶(hù)”，正文中對(duì)業(yè)戶(hù)的稱(chēng)謂使用敬稱(chēng)“您”等顽决。還有短条，無(wú)論發(fā)布任何類(lèi)別的公告，都應(yīng)始終保持對(duì)業(yè)戶(hù)的尊敬擎值、客套的語(yǔ)氣慌烧，絕不能使用過(guò)分批判甚至侮辱性的文字逐抑；如確有必要批評(píng)業(yè)戶(hù)鸠儿，也只能在語(yǔ)言組織上靈活應(yīng)用，力圖用尊敬厕氨、客氣的語(yǔ)言達(dá)到預(yù)期的目的进每。
