2.2.2增長和精簡戰(zhàn)略
除評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)钟沛，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合，包括發(fā)行公司未來應(yīng)考慮的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)伏穆，需要滿足現(xiàn)有股東要求拘泞。吸引優(yōu)秀人才就需要成長，但公司不能僅僅把成長作為自己的目標(biāo)枕扫，公司的目標(biāo)應(yīng)該是利潤增長陪腌。
市場(chǎng)營銷的主要功能是幫助公司實(shí)現(xiàn)利潤增長。市場(chǎng)營銷必須識(shí)別評(píng)估和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)烟瞧，同時(shí)制定合適的市場(chǎng)戰(zhàn)略诗鸭。找到合適市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一個(gè)有用武器是產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張矩陣（product market expansion grid）
首先，公司應(yīng)考慮是否可在不變現(xiàn)有產(chǎn)品的情況下参滴，完成更高銷售額及更大的市場(chǎng)滲透方法强岸。包括改變營銷工具，改變產(chǎn)品卵洗，設(shè)計(jì)廣告定價(jià)渠道请唱。其次公司考慮市場(chǎng)開發(fā)（market development）戰(zhàn)略。為目前的產(chǎn)品識(shí)別和開發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)过蹂，必須識(shí)別新的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分市場(chǎng)，再次管理者們還可以考慮產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略(product development)即為現(xiàn)有市場(chǎng)提供新的或經(jīng)過改進(jìn)的產(chǎn)品聚至。
最后可以考慮多元化戰(zhàn)略(diversification)酷勺。在現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)外開發(fā)新的產(chǎn)品和市場(chǎng)，一旦決定多元化公司必須小心扳躬，不能超出它的品牌定位脆诉。公司不應(yīng)僅僅靠增長戰(zhàn)略來增加業(yè)務(wù)組合，還應(yīng)學(xué)會(huì)精簡業(yè)務(wù)戰(zhàn)略贷币。
公司選擇放棄市場(chǎng)或產(chǎn)品的理由可能是市場(chǎng)蕭條或強(qiáng)大競爭者存在击胜，還可能成長過快，進(jìn)入自己缺乏經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域役纹，當(dāng)公司沒有經(jīng)過仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研偶摔，就進(jìn)入外國市場(chǎng)或提供不能為顧客創(chuàng)造良好價(jià)值的產(chǎn)品時(shí)。通常發(fā)生以上情況促脉。當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)不再盈利或不再適應(yīng)現(xiàn)有戰(zhàn)略時(shí)辰斋，必須小心的調(diào)整或放棄他們。
2.3營銷規(guī)劃
建立良好的客戶關(guān)系瘸味，占公司戰(zhàn)略規(guī)劃決定了公司將會(huì)開展什么業(yè)務(wù)宫仗，以及公司的業(yè)務(wù)是什么，隨后每個(gè)業(yè)務(wù)單元制定出詳細(xì)的規(guī)劃旁仿，各個(gè)單元中各主要職能部門財(cái)務(wù)藕夫，營銷，會(huì)計(jì)，運(yùn)營信息系統(tǒng)等毅贮，必須相互配合完成戰(zhàn)略目標(biāo)梭姓。
單靠市場(chǎng)營銷不會(huì)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，營銷人員必須與其他部門緊密合作嫩码，為顧客提供有效的價(jià)值鏈誉尖，同時(shí)與營銷系統(tǒng)中的其他公司緊密合作，建立良好價(jià)值铸题，傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷铡恕，在公司戰(zhàn)略規(guī)劃中起了重要作用。第一丢间，營銷提供一個(gè)指導(dǎo)準(zhǔn)則探熔，一種營銷理念，公司戰(zhàn)略應(yīng)集中在能帶來最多利潤與顧客群建立良好的關(guān)系烘挫。第二诀艰，營銷可幫助戰(zhàn)略規(guī)劃者識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和評(píng)估公司抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的潛力。第三饮六，在單個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi)營銷者設(shè)計(jì)策略來達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)其垄，一旦業(yè)務(wù)部門目標(biāo)被確定，接下來的目任務(wù)是付諸行動(dòng)達(dá)到盈利目的卤橄，客戶價(jià)值是營銷活動(dòng)成功元素中不可缺少的部分绿满。雖然起著指導(dǎo)性作用，但營銷僅僅可以吸引抓住和保留顧客窟扑。除客戶關(guān)系管理營銷人員同樣要進(jìn)行合作者關(guān)系管理喇颁，下面詳細(xì)的介紹公司價(jià)值鏈和價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò)的主要概念。
2.3.1與公司其他部門合作
每一個(gè)部門都與公司的價(jià)值鏈（value chain）有聯(lián)系嚎货。每個(gè)部門都通過設(shè)計(jì)生產(chǎn)營銷來實(shí)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)橘霎，公司的成功，不僅在于每個(gè)部門如何完成工作殖属，還在與不同部門之間如何協(xié)調(diào)姐叁。
沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是通過為顧客提供最低價(jià)格的產(chǎn)品，為顧客創(chuàng)造價(jià)值是顧客滿意忱辅，他的營銷人員在其中起重要作用七蜘，營銷人員了解顧客最需要什么，并提供盡可能低的價(jià)格墙懂，準(zhǔn)備廣告和一些促銷措施橡卤。通過這些沃爾瑪為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，但營銷部門需要其他部門的幫助损搬，需要采購部門找到合適的供應(yīng)商碧库，并以低成本采購商品柜与，沃爾瑪?shù)男畔⒓夹g(shù)部門必須提供每個(gè)產(chǎn)品在其他店里的價(jià)格的準(zhǔn)確信息，運(yùn)營人員必須提供有效的低成本解決方案嵌灰。公司的價(jià)值鏈也很脆弱弄匕，成功取決于各個(gè)部門在為顧客創(chuàng)造價(jià)值方面的工作，以及公司對(duì)各部門之間的協(xié)調(diào)工作的好壞沽瞭。公司的不同部門應(yīng)該協(xié)調(diào)合作來為顧客創(chuàng)造價(jià)值迁匠，但實(shí)際他們之間的關(guān)系充滿了矛盾和誤解。但營銷者們可想出辦法是公司所有部門以顧客的角度思考問題并建立平滑的功能價(jià)值鏈驹溃。每個(gè)人無論職能或部門都必須做營銷城丧，無論你是誰，你需要了解和營銷自己在創(chuàng)造客戶價(jià)值過程中的作用豌鹤。
2.3.2與營銷體系的其他伙伴合作
為創(chuàng)造客戶價(jià)值亡哄，公司不應(yīng)僅僅關(guān)注自己的價(jià)值鏈，而應(yīng)深入公司布疙，供應(yīng)商蚊惯，渠道管理者和最終顧客的內(nèi)部。很多公司通過與供應(yīng)鏈上的其他伙伴合作灵临，來提高顧客價(jià)值截型，傳遞網(wǎng)絡(luò)（value delivery network）的價(jià)值。當(dāng)今市場(chǎng)上俱诸，競爭不僅發(fā)生在單個(gè)競爭者之間菠劝，它發(fā)生在由這些競爭者構(gòu)成的整個(gè)價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò)中。
2.4營銷戰(zhàn)略和營銷組合
以顧客為中心睁搭，目標(biāo)是建立強(qiáng)大的和盈利性的客戶關(guān)系，然后是營銷戰(zhàn)略（marketing strategy）及公司希望用以達(dá)到營銷目標(biāo)的營銷邏輯笼平，通過市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)园骆，市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)定位，公司決定什么樣的市場(chǎng)應(yīng)該是目標(biāo)市場(chǎng)寓调，并以何種方式進(jìn)入他確定整個(gè)市場(chǎng)锌唾，然后把市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最具潛力的市場(chǎng)夺英，最后集中滿足這些顧客的需求晌涕。
公司以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)營銷組合痛悯，產(chǎn)品價(jià)格渠道和促銷未找到更好的營銷戰(zhàn)略和組合公司進(jìn)行市場(chǎng)營銷分析計(jì)劃實(shí)施和控制余黎，通過這些活動(dòng)公司不斷觀測(cè)和調(diào)整，以適應(yīng)環(huán)境變化簡要介紹介紹一下载萌，每項(xiàng)活動(dòng)在隨后章節(jié)中將詳細(xì)介紹每一個(gè)概念惧财。
