在職場(chǎng)中，每個(gè)人都難免遇到委屈抒抬。最委屈的事莫過于杨刨，你的一次無心之過，被上司貼上了標(biāo)簽擦剑，對(duì)你形成了長(zhǎng)期的看法妖胀。遇到這種事，如果不辯解惠勒，不解釋赚抡，那么很容易想象，這個(gè)標(biāo)簽會(huì)一直跟著你纠屋。如果辯解涂臣，老板又并不會(huì)和主動(dòng)和你探討他為你貼標(biāo)簽的事由，又解釋不著。這可怎么辦呢赁遗？
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1
小白最近就遇上了這樣的事署辉。
說起來，她也不是剛畢業(yè)的小姑娘了岩四。工作五年哭尝，主辦贊助的會(huì)議不計(jì)其數(shù)，已經(jīng)是一名資深的市場(chǎng)人員剖煌。工作努力上進(jìn)材鹦，深得老板賞識(shí)。但是最近出了一件事耕姊，老板對(duì)她不依不饒桶唐，似乎有將她原本做的工作一筆勾銷的意思。
事情原委是這樣的茉兰。年底公司搞一個(gè)客戶酒會(huì)尤泽，慶祝公司成立二十周年。酒會(huì)會(huì)請(qǐng)到公司所有重要的大客戶规脸，公司的大老板安吁、二老板都會(huì)過來。所以她的老板－市場(chǎng)總監(jiān)十分重視燃辖，雖然授權(quán)小白主導(dǎo)這次活動(dòng)的組織事宜，但是在整個(gè)準(zhǔn)備過程中网棍，也是全程參與黔龟，對(duì)過程以及各種細(xì)節(jié)耳提命面，唯恐出現(xiàn)什么差錯(cuò)滥玷。
小白知道老板對(duì)這次會(huì)議十分重視氏身，也是十分努力用心。但是因?yàn)槭抢习逵H抓的項(xiàng)目惑畴，除了做到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)外蛋欣，小白整體以老板的意見為主。
活動(dòng)進(jìn)展還是比較順利的如贷，基本上沒有什么預(yù)期之外的差錯(cuò)陷虎。不過有一位同事嘴欠，跟小白的老板說："這次活動(dòng)的音響效果差了些杠袱。如果站在外圍尚猿，有時(shí)聽不清老板說什么。一場(chǎng)活動(dòng)成功不成功楣富，音響效果很重要的哦凿掂。"這句話，讓完美主義的市場(chǎng)總監(jiān)大為光火纹蝴。于是當(dāng)即電話庄萎，對(duì)小白一陣數(shù)落踪少。"你做事情太不仔細(xì)了，音響效果這么重要的事情糠涛，為什么關(guān)注不到援奢？"
小白百口莫辯，當(dāng)時(shí)見老板在氣頭上脱羡，只好承認(rèn)錯(cuò)誤："下次我會(huì)注意的萝究。"
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2
本以為此事就此了結(jié)了，但是锉罐，之后的情況卻急轉(zhuǎn)直下帆竹，老板在分派工作任務(wù)時(shí)，原本應(yīng)該分給小白的脓规，卻分給了新來的同事栽连。眼看著在職場(chǎng)中日漸受到冷落，小白的內(nèi)心侨舆，不是不崩潰的秒紧，又無計(jì)可施。
"不細(xì)心"這個(gè)標(biāo)簽挨下，對(duì)市場(chǎng)人員來說可是硬傷熔恢。做廣告，審文案臭笆，搞活動(dòng)叙淌，發(fā)軟文，哪一樣工作愁铺，沒有細(xì)心都不行鹰霍。小白被老板貼了這個(gè)標(biāo)簽，很可能因?yàn)楸粦岩赡芰栴}茵乱，而失去老板的信任茂洒，這時(shí)可以做什么來改變老板的看法呢？
經(jīng)過高手的指點(diǎn)瓶竭，小白有一天找到了老板督勺，決定跟老板聊聊。
"老板在验，最近我發(fā)現(xiàn)您給我指派的任務(wù)少了玷氏，把本來該給我的活都分派給小青了。是什么原因呢腋舌？我哪里做得不好嗎盏触？"
小白謙恭的坐在老板對(duì)面，真誠的問道。
"這個(gè)啊赞辩，我覺得你做事情不夠細(xì)心啊雌芽，所以那些需要細(xì)心的活，我就叫小青了辨嗽，她剛來世落，得熟悉下業(yè)務(wù)。沒關(guān)系糟需，回頭有什么活不需要那么細(xì)心的時(shí)候屉佳，我就交給你。"老板有點(diǎn)意外小白來問她洲押，但是還是直接告訴了她原因武花。
"那么您能不能告訴我，您是從哪件事情上杈帐，覺得我不夠細(xì)心的呢体箕？"
"你要是這樣問，那我也就實(shí)話實(shí)說了挑童。"老板說道累铅，"那次酒會(huì)音響的事情，還有之前你好像也犯過不少粗心的錯(cuò)誤站叼。"
小白和高手請(qǐng)教的時(shí)候娃兽，對(duì)于老板的回答其實(shí)已經(jīng)早有準(zhǔn)備，于是就開始從幾方面作了解釋尽楔。
"關(guān)于音響效果有問題的事情换薄，這個(gè)問題我后來了解過了，我給到前來參會(huì)的所有客戶做了會(huì)議效果評(píng)估翔试，他們的反饋是整體效果不錯(cuò)。
我這里有會(huì)后客戶反饋的統(tǒng)計(jì)表格复旬，我已經(jīng)打印出來了垦缅，請(qǐng)您過目。所以驹碍，如果音響效果真的這么差的話壁涎，客戶怎么可能不反饋呢。
那次您指責(zé)我音響效果不夠好志秃，看您那么生氣怔球，我也不好直接反駁，因?yàn)橐繇懶Ч裁唇泻酶』梗裁唇胁罹固常矝]有標(biāo)準(zhǔn)，下次更加注意音響效果總是應(yīng)該的。
您說担汤，會(huì)前我們倆一起聽都是沒錯(cuò)的涎跨，這音效能突然差到哪里呢？"
最后崭歧，小白又不失時(shí)機(jī)地拍了拍老板馬屁：
"我這個(gè)人本來的細(xì)心度是不夠的隅很。剛進(jìn)公司時(shí)，也是犯過不少錯(cuò)誤率碾，好在您標(biāo)準(zhǔn)很高叔营，對(duì)我們要求特別嚴(yán)格。我心里壓力大也就特別留心所宰。我其實(shí)真的特別感激您不斷的在這方面鞭策我绒尊，我相信自己也會(huì)越做越好的。"
聽小白這么說歧匈，老板若有所思的拿過小白地上來的客戶會(huì)后調(diào)研表垒酬，"嗯，我沒想到后續(xù)你還做了調(diào)查件炉。不錯(cuò)勘究。"
從這之后，老板對(duì)小白的信任又回來了斟冕。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3
讓我們來看看小白在這件事中是怎么向上管理的：
1口糕、小白在溝通之初，雖然知道老板為什么對(duì)她態(tài)度改變磕蛇，但還是誠心提問景描，不會(huì)顯得太突兀；
2秀撇、小白早做功課超棺，準(zhǔn)備了客戶反饋表。因?yàn)榭蛻舴答伇硪部梢允浅闃雍茄啵越Y(jié)果相對(duì)還算是可控的棠绘；
3、戳破不點(diǎn)破再扭。其實(shí)小白的老板在公司的人緣不是很好氧苍，有些同事抓住她要求高的特點(diǎn)，故意說些不好聽的泛范，也是很能理解的让虐，但是小白如果直接說同事撒謊，也是不合適的罢荡。再者赡突，音響的測(cè)試是小白和老板的共同做的对扶，怎么能怪到小白一個(gè)人的頭上呢。但是小白點(diǎn)到即止麸俘，給老板留了面子辩稽，讓老板主動(dòng)意識(shí)到這點(diǎn)；
4从媚、對(duì)待上司逞泄，適當(dāng)說點(diǎn)上司喜歡聽的話還是很必要的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4
從這個(gè)案例中拜效，針對(duì)開頭的問題喷众，我們很容易了解，在職場(chǎng)上受到老板的誤解紧憾，被貼標(biāo)簽驳概，被動(dòng)接受絕不是好辦法授嘀，只有主動(dòng)出擊演侯，主動(dòng)溝通第租，才可能化被動(dòng)為主動(dòng)。否則般眉，要是不申辯了赵，不溝通，工作狀態(tài)就會(huì)因?yàn)樯倭吮憩F(xiàn)機(jī)會(huì)而急轉(zhuǎn)直下甸赃。很多人因?yàn)轭愃茊栴}被打入職場(chǎng)冷宮柿汛，有些人過于心情郁悶還會(huì)導(dǎo)致各種心理問題，特別影響生活質(zhì)量埠对。
在主動(dòng)溝通的時(shí)候络断，也要特別注意，不要自我猜度项玛，自以為是貌笨，在不了解老板的想法時(shí)，貿(mào)然分辨襟沮；也不要挑戰(zhàn)老板的權(quán)威躁绸，讓老板沒面子〕枷總之，溝通前的準(zhǔn)備一定要足夠充分剥哑，溝通中要表現(xiàn)真誠硅则，見招拆招，才可以化解偏見株婴，重新在職場(chǎng)中占領(lǐng)高位怎虫。
