首先我本人應(yīng)該更加貼近草根運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品經(jīng)理剧浸；甚至可以講锹引，對(duì)于用戶留存這個(gè)問(wèn)題上，完全沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)唆香，而更多是從實(shí)戰(zhàn)推廣中汲取經(jīng)驗(yàn)再轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱臇|西嫌变。
因此只能在里不揣淺陋，給大家講一些粗淺的躬它，但是自己又覺(jué)得最有用的一招：
即不斷提高用戶的離開(kāi)成本腾啥，爭(zhēng)取留存以年為單位
離開(kāi)成本，又叫叫做沉沒(méi)成本冯吓，是指人們決定是否做一件事的時(shí)候倘待，不僅看這件事現(xiàn)在對(duì)自己是否有利，也會(huì)去看自己以往是否已經(jīng)在這件事情上有過(guò)投入桑谍。
舉個(gè)栗子延柠，當(dāng)一個(gè)人在股市里面投資了10W元錢(qián)，雖然股市大跌锣披，但是由于自己已經(jīng)投入了很多錢(qián)贞间，不愿意輕易放棄，所以一直堅(jiān)持關(guān)注股市雹仿。那么這個(gè)10W元就是他的沉沒(méi)成本增热。
亦或是，對(duì)于一位夢(mèng)幻西游的老玩家胧辽，即便出再多同類游戲峻仇，絕不會(huì)舍棄自己的夢(mèng)幻西游老號(hào)。畢竟自己已經(jīng)為這個(gè)賬號(hào)付出了數(shù)年時(shí)間邑商；甚至還充值了幾萬(wàn)塊錢(qián)摄咆，因此會(huì)繼續(xù)玩下去凡蚜。
下面講一下，我認(rèn)為提高離開(kāi)成本的最簡(jiǎn)單方法：去把“簽到獎(jiǎng)勵(lì)”改為“簽到加成”
一般來(lái)說(shuō)吭从，大家平常見(jiàn)到的簽到獎(jiǎng)勵(lì)通常是這樣的：
這類設(shè)計(jì)給到大家的感覺(jué)朝蜘，僅僅是每天可以獲得一些積分，一些金幣涩金，或者紅包扽小獎(jiǎng)勵(lì)谱醇。而又由于這些獎(jiǎng)勵(lì)都是簽到后立馬加到賬戶，任何人都可以輕而易舉的獲得步做，顯得非常廉價(jià)副渴。因此大部分情況下用戶都不會(huì)珍惜。
在傳統(tǒng)的簽到過(guò)程中全度，用戶沒(méi)有感覺(jué)到自己的付出煮剧，因此也就不會(huì)出現(xiàn)所謂的沉沒(méi)成本(離開(kāi)成本)，最終讼载，極少有用戶是因?yàn)檫@種簽到設(shè)計(jì)而持續(xù)留存的轿秧。
那么如何改造簽到功能中跌，才可以讓用戶產(chǎn)生咨堤，“我已經(jīng)連續(xù)簽到了X天，現(xiàn)在放棄太可惜了”類似這樣的沉沒(méi)成本的感覺(jué)呢漩符？
舉個(gè)栗子一喘，對(duì)于賺傭金類的APP，我們只需要在設(shè)計(jì)上略微調(diào)整嗜暴。由原先的簽到直接給金幣凸克，改為傭金比例加成。
比方說(shuō)：
用戶第一天簽到闷沥，加成5%
用戶第二天簽到萎战，再加成2.5%
用戶第三天簽到，再加成1.25%
.....
以此類推舆逃，每天的簽到加成蚂维，都是前一天的一半。也就是說(shuō)路狮，即便用戶簽到一輩子虫啥，累計(jì)加成也會(huì)被限制在10%以內(nèi)，因此這種玩法不僅可以實(shí)現(xiàn)留存奄妨，還嚴(yán)格限制住了運(yùn)營(yíng)成本涂籽。
留存原理分析：
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶簽到后并不能直接獲得金幣或紅包砸抛，而是獲得一定比例的加成评雌，只有實(shí)際做了任務(wù)树枫，才能將這些加成比例轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉慕饚弄?jiǎng)勵(lì)；這種方法不僅調(diào)動(dòng)了用戶大量操作任務(wù)的意愿景东，并且從成本的層面看团赏，用戶先做任務(wù)，產(chǎn)生效益和利潤(rùn)后耐薯，才能夠拿到加成獎(jiǎng)勵(lì)(即羊毛出在羊身上)舔清，這種做法也非常適合底子薄的小公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中壓低成本，控制風(fēng)險(xiǎn)曲初。
盡管沒(méi)有直接獎(jiǎng)勵(lì)金幣或紅包，但是簽到本身的留存能力臼婆，卻更為強(qiáng)大抒痒，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
①每日簽到均有加成，只要連續(xù)簽到颁褂，積累加成越來(lái)越多故响，賬號(hào)價(jià)值也越來(lái)越高。?
②如果中斷簽到颁独，那么當(dāng)前累積的加成比例將會(huì)歸零彩届，中斷簽到代價(jià)略高。?
③中斷簽到后誓酒，可以通過(guò)操作5個(gè)任務(wù)樟蠕，或者邀請(qǐng)一個(gè)好友恢復(fù)之前的累積加成比例；作為運(yùn)營(yíng)還可以順手白賺這5個(gè)任務(wù)的利潤(rùn)靠柑。?
因此寨辩，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，保持賬號(hào)活躍也就等同于保護(hù)自己的高收入歼冰，主動(dòng)形成每日簽到的習(xí)慣靡狞，留存so easy！
而我這里實(shí)戰(zhàn)推廣的數(shù)據(jù)也充分印證了“簽到加成”確實(shí)達(dá)到了最初的設(shè)計(jì)目標(biāo)：讓用戶迅速養(yǎng)成隔嫡，每天簽到做任務(wù)的習(xí)慣甸怕。
人們總是希望能夠遇到遇到一勞永逸的事情，對(duì)于每個(gè)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)畔勤，更是巴不得每個(gè)用戶都可以在APP活躍個(gè)把年蕾各，為自己帶來(lái)超高回報(bào)。
利用簽到加成庆揪，讓更多的用戶再不知不覺(jué)中積攢了大量沉沒(méi)成本式曲，也許是非常好的一種策略。久而久之，當(dāng)用戶已經(jīng)在我們的APP付出了一年乃至數(shù)年的感情吝羞，和心血兰伤。便已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)咱們的APP。此時(shí)钧排，無(wú)論外界同行怎么燒錢(qián)拉新敦腔，他強(qiáng)任他強(qiáng)，就是撬不走我的用戶恨溜。
