之前寫了一些產(chǎn)品分析都是京東，唯品凝垛，聚美之類的大產(chǎn)品蜓谋，功能太多無法深入。我很開心有網(wǎng)友提出來相關(guān)質(zhì)疑剑肯，我也明白自己在產(chǎn)品這方面還是有很多不足的观堂，就是因為廣大讀者對我的建議讓我更清楚知道自己的不足然后盡快的改進與完善型将。那今天我就對一個小型點的產(chǎn)品做一些分析吧，畢竟也許從新的小點的產(chǎn)品上可以發(fā)現(xiàn)很多大產(chǎn)品上看不出的問題以及優(yōu)點丸凭。因為要做到完整的購物體驗腕铸，本人當然“理所當然”的買了東西，一條裙子虽界！本文會根據(jù)我的購物體驗以及各方面的分析盡可能做好一份完善的產(chǎn)品分析涛菠。
體驗環(huán)境
體驗產(chǎn)品：拼多多安卓版
產(chǎn)品版本：1.2.5
設(shè)備型號：紅米note3
操作系統(tǒng)：安卓
體驗時間：2016-05-06
需求定位分析
消費人群定位
對價格敏感俗冻，時間比較多愿意拼團的用戶
供應(yīng)商定位
商家入駐，品牌雜
需求分析
價格敏感度高的人群對于低價商品的追求
產(chǎn)品定位
一家以拼團為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)購平臺
核心競爭力：創(chuàng)新的拼團模式和優(yōu)質(zhì)低價商品琅关。
產(chǎn)品特色（摘自小米應(yīng)用商店官方）
1.火爆活動讥蔽，每日秒殺，超級大牌
2新症。正品保障碰缔，海關(guān)監(jiān)督金抡，假一賠十
3￠晃停客服隨時待命
4.以拼團的模式購物巫击，既低價精续，又拉近與身邊人的距離重付，認識更多的新盆友
市場分析
社交與電商是可以碰撞出異想不到的火花凫乖，社交拼團模式很多存在于微商當中。在天時地利人和的契機下删掀，拼多多想要做一個更開放的平臺导街，旨在為眾多商家提供一個更加公開透明的入駐平臺，為廣大消費者提供一個擁有更多品質(zhì)好且價格優(yōu)惠產(chǎn)品的平臺款票。
產(chǎn)品更新日志：
更新部分bug跌捆。（真6佩厚，更新日志太短了）
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
不得不說畫這個結(jié)構(gòu)圖真輕松抄瓦，對于一個購物APP來說這個結(jié)構(gòu)中的功能確實算是完善的。應(yīng)用不同的購買場景還是足夠的毯辅，比如不知道購買啥的可以在首頁以及榜單上看煞额，因為商品不多很快便可以看完。當然之所以簡潔胀莹，說明商品種類還是比較少的，因此分類較少婚温，而且由于它本身就是帶有活動屬性的描焰，所以活動啊，專場啊就無需占用產(chǎn)品功能栅螟。在我使用的時候各個功能還是比較好找荆秦，除了客服不太好找篱竭，后來分析各個功能的時候發(fā)現(xiàn)在我的~消息里面。
UI結(jié)構(gòu)和交互
先看看APP的圖標步绸，主題是中國紅色掺逼，拼字周圍用商品連成愛心將其圍住。整體很容易看得出來這個圖標的含義靡努，但是給人一種亂的感覺（調(diào)查幾個人得出的），而且單從圖標上來看小白用戶是看不出來這個軟件是做什么的惑朦。進入軟件后整體以白色為背景，其它就是灰色和紅色的重點或者按鍵漓概，這里相對其它電商軟件不同的是漾月，其它軟件一般將價格與折扣用紅色重點標記，這樣讓用戶可以直接對比胃珍，有個心理價位（是便宜些了梁肿，還是沒變）。這里將團購人數(shù)和單價用灰色背景標記觅彰，而去開團使用紅色背景吩蔑。我們盡量不去揣測產(chǎn)品人為什么這么做，而是思考這樣做后帶來的交互和感覺是怎樣的填抬，這樣做用戶可以首先看到需要團購的人數(shù)了解團購容易與否烛芬，然后看單價是否能夠接受，因為看不到降價程度飒责，只好在有興趣的情況下點進去看看降價程度赘娄，以及參團情況。因為這塊是流量入口宏蛉，因此我建議做的更加清晰易懂遣臼，讓用戶感覺更好，比如我第一次來操作的時候我認為只能自己去邀請人才能湊團拾并，點進去才發(fā)現(xiàn)原來可以自己開團也可以直接參與陌生人的團,如果在首頁就寫清已有可參團的團會讓我點入?yún)F的可能性更大揍堰。然后加上降價程度也會更吸引用戶點入。點入單個商品后嗅义，最底的tab欄層次比較清晰屏歹，單獨購買與團的價格對比色彩和按鍵大小的設(shè)計還是比較清晰合理的，雖然我還不太懂色彩心理方面的芥喇，但是我認為改進的空間還很大西采，現(xiàn)在的設(shè)計雖然也具有層次和邏輯，但不夠吸引人继控，就是無法刺激到我的購買欲械馆。除了可以直接參團這一設(shè)計與其他產(chǎn)品不太一樣之外胖眷，其他的并沒有太大改變。在看產(chǎn)品參數(shù)圖片的時候右下角還有關(guān)閉和頂部得到按鈕霹崎，現(xiàn)階段因為產(chǎn)品層次不多珊搀，直接點首頁就可以回去的時候關(guān)閉顯得有點多余，不過也用戶來說尾菇，單手操作的時候使用這個按鈕比按最左邊的首頁要方便境析。還有個設(shè)計就是頁面上隨時顯示最新訂單，這個設(shè)計不會給用戶帶來額外的負擔派诬，而且可以促進用戶對軟件的可感知性劳淆，安全性以及購買欲，這個設(shè)計我第一次見是在網(wǎng)易考拉海購默赂，我個人認為是個不錯的設(shè)計沛鸵。
整體來看，整個軟件設(shè)計簡潔明了缆八，色彩按鈕排版布局比較平常曲掰，沒有過失但是也沒有出彩的地方。
用戶評論
我在小米官方應(yīng)用商店中觀察用戶評論奈辰，好評大約只占65%栏妖，差評商品基本是水果，聯(lián)系不到客服奖恰，商家吊趾，水果質(zhì)量不好，退貨流程不好房官，抽獎假趾徽，假貨多是很大的問題。但是目前沒有關(guān)注到有人說APP產(chǎn)品本身的問題翰守，我也就呵呵了孵奶。不知道是產(chǎn)品確實簡單易用還是其他方面的缺點掩蓋住了某些APP本身的問題。不過根據(jù)我自身的體驗蜡峰，整體的購買流程還是比較順暢的了袁，為了不出現(xiàn)沒有客服這種情況，我事先問了客服一些問題感覺還挺快的湿颅。只是有點覺得被欺騙的是载绿，說好24小時在線客服的，然而點開客服后發(fā)現(xiàn)只有上午九點到下午六點油航，雖然說是24小時是微信短崭庸，可是尼瑪難道讓我在APP買東西去微信問客服？我只能當做是創(chuàng)業(yè)公司人手不足的問題了。
個人想法
通過產(chǎn)品的定位很清楚的知道怕享，產(chǎn)品針對的就是對價格敏感的人群执赡，可是隨著人們對生活產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，只有低價沒有產(chǎn)品質(zhì)量的保證是留不住用戶了函筋。若是真的對質(zhì)量不關(guān)心那就去淘寶啊沙合，那價格并不比這上面高，所以從整個定位戰(zhàn)略上來看跌帐，我并不認同這種模式首懈，這種產(chǎn)品我真心覺得活不久。對電商來說產(chǎn)品還是第一谨敛，售后客服第二究履，其次才是購物體驗，所以拼多多在產(chǎn)品和售后客服沒有做好的情況下佣盒，購物體驗已經(jīng)或許已經(jīng)被人忽略了挎袜。更何況商品種類太少，分類意義也不大肥惭，所以在廣度和深度做的都不太好的情況下，只靠用戶的貪便宜心理是很難做到用戶粘性的紊搪。當然我賣的裙子還沒到蜜葱，等到了看看質(zhì)量吧，不貴的是不是就一定不好呢耀石，到時見分曉牵囤。這篇文章前天就寫了一大半版，后來有事就放到了今天才寫完滞伟，可能整體思路被打斷揭鳞，寫得不太好，下次一定一次性寫完梆奈。請多指教哦野崇。
