一郎仆、作者寫這本書的目的是什么榨惠？
????《非暴力溝通》的作者是來自美國的馬歇爾·盧森堡博士辜纲。他早年生活在美國密歇根州的底特律市袖扛，從小生長在充滿關(guān)愛的家庭里。雖然家境貧窮弯蚜，但是家人的樂善好施深深地影響著他孔轴。同時,他身處的城市又是充斥著暴力與歧視的。動蕩不安的社會環(huán)境碎捺，使他對于怎樣運(yùn)用新的溝通方式在面對暴力時可以和平解決分歧路鹰，發(fā)展出濃厚的興趣。
????非暴力溝通將會指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和傾聽的方式收厨。不論遇到的是多么重要的人物晋柱，面對的是多么復(fù)雜的情況，我們都不再條件反射式地回應(yīng)诵叁，而是在開口前雁竞，先明確自己的觀察結(jié)果，了解了 當(dāng)下的感受與愿望拧额，再有意識地表達(dá)出來碑诉。在尊重與傾聽他人的基礎(chǔ)上，掌握有效的表達(dá)方法侥锦，與擁有一顆愿意真誠溝通的心进栽，一樣重要。
二捎拯、書中所講述的溝通方法是什么
????????????????????????????????????????關(guān)注非暴力溝通模式的要素泪幌，反思“修身”
????作者認(rèn)為，非暴力溝通模式包含四個要素：觀察署照、感受祸泪、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情建芙，要求我們不加任何個人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述没隘，接著表達(dá)自己的感受；然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受禁荸，最后表達(dá)自己的請求——具體的右蒲、細(xì)化的請求，當(dāng)中必須明確是請求而非命令赶熟。
????例如：一個學(xué)生在一個星期內(nèi)遲到了三次瑰妄，老師對該生進(jìn)行批評教育。
????情境一：
????老師：“怎么次次遲到都有你的份映砖？以后按時到校间坐，如若再遲到就把你移交學(xué)校處理！”
????情境二：
????老師：“你這個星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興竹宋。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定劳澄，影響了自己的學(xué)習(xí)，所以請你按時到校蜈七∶氚危”
????我國古籍《大學(xué)》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國飒硅；欲治其國者砂缩，先齊其家；欲齊其家者三娩，先修其身梯轻；欲修其身者，先正其心”尽棕。說明成大事者喳挑，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通滔悉。但細(xì)想一下伊诵，絕大多數(shù)的人，對每一件事情都會有自己的想法回官，尤其對于經(jīng)常犯錯的學(xué)生曹宴，老師就容易形成刻板印象，即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少歉提，老師也覺得他是經(jīng)常遲到笛坦，似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述苔巨，必須加強(qiáng)個人修養(yǎng)版扩。
三、《非暴力溝通》主要成就
1. 2003年侄泽，聯(lián)合國教科文組織將NVC列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一礁芦。
2. 2003年，聯(lián)合國教科文組織將NVC列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一悼尾。
3. 除了在教育領(lǐng)域的運(yùn)用外柿扣，非暴力溝通還被廣泛運(yùn)用到世界各地不同層面不同環(huán)境中的沖突預(yù)防和解決，其中包括世界上飽受戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的地區(qū)闺魏，如盧旺達(dá)未状、布隆迪、尼日利亞析桥、斯里蘭卡司草、中東活翩、塞爾維亞、克羅地亞翻伺、北愛爾蘭等。
4.?在豆瓣獲得8.5高分評分沮焕、并且位列溝通書籍前十名吨岭，超十名用戶愛閱讀~
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