by 里德?霍夫曼隙笆、 本?卡斯諾查读宙、 克里斯?葉

終身雇傭制可能結(jié)束了，但是你可以而且應(yīng)該與人才保持有價(jià)值的終身關(guān)系砰识。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雇傭關(guān)系——通過聯(lián)盟重建信任與忠誠

終身雇傭制這種傳統(tǒng)模式非常適合相對穩(wěn)定的時(shí)期谴供，但它對于當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來說太過死板块茁。幾乎沒有美國公司能繼續(xù)為員工提供傳統(tǒng)的職業(yè)晉升階梯，這種模式正在全球出現(xiàn)不同程度的解體桂肌。

為了應(yīng)對這些競爭壓力数焊，許多——可能是大部分——公司將雇主與員工的關(guān)系簡化為有約束力的法律合同中的明確規(guī)定，以期提高自身靈活性崎场。這種法條主義方式將員工與工作都當(dāng)作短期商品對待佩耳。需要削減成本？那就裁員吧照雁。需要掌握新能力的人才蚕愤？不需要培訓(xùn)你的員工——招新人進(jìn)來。員工被鼓勵(lì)將自己看作“自由人”饺蚊，尋找最好的發(fā)展機(jī)會(huì)萍诱，只要有更好的工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)就跳槽∥酆簦“這只是筆生意”已經(jīng)成為主導(dǎo)理念裕坊。忠誠是罕見的，長期關(guān)系更加罕見燕酷，而關(guān)系的破滅卻屢見不鮮籍凝。

無論公司如何渴望穩(wěn)定的環(huán)境，員工如何渴望終身受雇苗缩，世界都已經(jīng)發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的變化饵蒂，但我們也不能繼續(xù)走以前的老路。如果我們不能回到終身雇傭制的年代酱讶，而又不能維持現(xiàn)狀退盯，那么是時(shí)候重建雇主與員工的關(guān)系了。不妨將雇傭關(guān)系看作一個(gè)聯(lián)盟：一份由獨(dú)立的雙方達(dá)成的，有明確條款的互惠協(xié)議渊迁。這種雇傭聯(lián)盟為管理者和員工提供了建立信任慰照、進(jìn)行投資，以建設(shè)強(qiáng)大企業(yè)和成功事業(yè)所需的框架琉朽。

在聯(lián)盟中毒租，雇主和員工建立的關(guān)系基于它們?yōu)閷Ψ皆黾觾r(jià)值的能力。雇主需要告訴員工：“只要你讓我們公司更有價(jià)值箱叁，我們就會(huì)讓你更有價(jià)值墅垮。”員工需要告訴他們的老板：“如果公司幫助我的事業(yè)發(fā)展壯大蝌蹂，我就會(huì)幫助公司發(fā)展壯大噩斟。”于是孤个，員工致力于幫助公司取得成功，而公司致力于提高員工的市場價(jià)值沛简。通過建立互惠聯(lián)盟而不是簡單地用金錢交換時(shí)間齐鲤，雇主和員工可以投資于這段關(guān)系，并承擔(dān)追求更高回報(bào)的必要風(fēng)險(xiǎn)椒楣。

當(dāng)一家公司及其管理者和員工采取這種方式時(shí)给郊，各方都可以專注于中長期收益的最大化，為所有人創(chuàng)造更大的蛋糕捧灰，為公司帶來更多創(chuàng)新淆九、韌性和適應(yīng)性。

任期制——設(shè)計(jì)漸進(jìn)性承諾

在聯(lián)盟中毛俏，任期代表雇主和員工對某項(xiàng)具體任務(wù)的道德承諾炭庙。我們將這種方法視為一種結(jié)合了終身雇傭制和自由雇傭制某些優(yōu)點(diǎn)的方法。和終身雇傭制一樣煌寇，任期制讓雇主和員工建立信任焕蹄、相互投資。和自由雇傭制一樣阀溶，它保留了雇主和員工適應(yīng)瞬息萬變的世界所需的靈活性腻脏。

這種方法能減輕你和員工的壓力，這同樣是因?yàn)樗鼤?huì)逐漸建立信任银锻。每個(gè)人都分步做出承諾永品，正如任何有意義的關(guān)系一樣，這種關(guān)系將隨著各方證明彼此能夠遵守承諾而加深击纬。任期制是一種設(shè)計(jì)漸進(jìn)式承諾從而形成聯(lián)盟的方式鼎姐。

通過將員工在你的公司度過的職業(yè)生涯重新規(guī)劃為一系列連續(xù)的任期，你可以更好地吸引和留住開創(chuàng)型員工。任期制讓員工可以承擔(dān)一系列對個(gè)人有意義的不同任務(wù)症见，從而幫助他們謀求在一家公司的長期職業(yè)發(fā)展喂走。

任期的時(shí)間有限，也就限定了明確的工作重點(diǎn)和討論未來關(guān)系時(shí)雙方認(rèn)可的時(shí)間框架谋作。它讓優(yōu)秀員工有堅(jiān)定充分的理由“堅(jiān)持到底”并完成任期芋肠。最重要的是，符合實(shí)際的任期計(jì)劃讓雙方坦誠相待遵蚜，這是信任的必要條件帖池。

三類任期

根據(jù)員工、公司吭净、部門睡汹、行業(yè)和職位的不同，任期的具體情況也有很大差異寂殉。為了幫助你理解這些差異囚巴，我們將員工的任期分為三大類。

輪轉(zhuǎn)期

輪轉(zhuǎn)期不是根據(jù)員工個(gè)人情況定制的友扰，而且往往是高度可換的——將一名員工換入或換出預(yù)先設(shè)定的崗位很容易彤叉。

第一類輪轉(zhuǎn)期是一種有期限的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，它通常針對入門級(jí)員工村怪。這種輪轉(zhuǎn)期的目的是讓雙方評(píng)估雇主與員工的長期契合性秽浇。

另一類輪轉(zhuǎn)期適用于所有職業(yè)階段的員工谅将。這種輪轉(zhuǎn)期是高度標(biāo)準(zhǔn)化而且基本上程序化的句灌，但著重于最大限度地發(fā)揮員工與當(dāng)前職位的契合性，而不是培訓(xùn)員工適應(yīng)不同職位麻掸。多數(shù)藍(lán)領(lǐng)工作都屬于這一類梭域。

轉(zhuǎn)變期

與輪轉(zhuǎn)期不同斑举，轉(zhuǎn)變期是個(gè)性化的。它的重點(diǎn)不再是一段固定時(shí)期碰辅，而是更注重完成某個(gè)特定任務(wù)懂昂。它是你和員工之間一對一協(xié)商的結(jié)果。

轉(zhuǎn)變期的核心承諾是没宾，員工將有機(jī)會(huì)改變自己的職業(yè)生涯和所效力的公司凌彬。當(dāng)轉(zhuǎn)變期進(jìn)入最后階段時(shí)，你和員工可以開始就后續(xù)任期進(jìn)行協(xié)商循衰，以將員工留在公司铲敛。因?yàn)檗D(zhuǎn)變期之于輪轉(zhuǎn)期代表更強(qiáng)烈的前瞻性承諾，因此默認(rèn)的預(yù)期是会钝，雙方都希望投資于長期關(guān)系伐蒋，并且可能會(huì)有后續(xù)任期工三。

按照一般的經(jīng)驗(yàn)法則，初始轉(zhuǎn)變期將持續(xù)2～5年先鱼。這個(gè)規(guī)律看來幾乎普遍適用于任何企業(yè)或行業(yè)俭正。在軟件業(yè)，2～5年正好是普通產(chǎn)品的開發(fā)周期焙畔，它讓員工可以完成一個(gè)重大項(xiàng)目掸读。這種周期帶來的一個(gè)影響就是，硅谷的股票期權(quán)行權(quán)的等待期通常為4年宏多。在消費(fèi)品行業(yè)中儿惫，寶潔（P&G）等公司的新品牌經(jīng)理的初始任期為2~4年。

基礎(chǔ)期

雇主與員工保持高度一致性是基礎(chǔ)期的標(biāo)志伸但。公司已經(jīng)成為他職業(yè)甚至生活的基礎(chǔ)肾请，而這名員工也成為公司根基的一部分。員工將他一生的工作視為公司的任務(wù)更胖，反之亦然铛铁。基礎(chǔ)期制度承認(rèn)并規(guī)范了這種現(xiàn)實(shí)却妨。

某些類型的員工可能處于基礎(chǔ)期避归。根據(jù)定義，公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官都處于基礎(chǔ)期管呵。不過，并非只有高管會(huì)處于基礎(chǔ)期哺窄。處于基礎(chǔ)期的員工捐下，不論他們在組織結(jié)構(gòu)中的哪個(gè)位置，都將有助于公司的延續(xù)和傳承萌业。這些中堅(jiān)力量從某種程度上講是公司的智慧和情感基礎(chǔ)坷襟。

不妨將基礎(chǔ)制度想象為一種婚姻形式——雙方都預(yù)期將永久存在一段長期關(guān)系，在這段關(guān)系中生年，雙方將承擔(dān)在關(guān)系結(jié)束前努力經(jīng)營婚姻的道德義務(wù)婴程。

由于基礎(chǔ)期階段需要深度信任與一致，因此員工剛進(jìn)入公司就達(dá)到這一階段的情況極為罕見抱婉。入門級(jí)員工可能從輪轉(zhuǎn)期或轉(zhuǎn)變期開始档叔，而高級(jí)員工將從轉(zhuǎn)變期開始。從轉(zhuǎn)變期過渡到基礎(chǔ)期的員工將在心理上建立起對公司長期目標(biāo)的主人翁意識(shí)蒸绩。

不妨將不同的任期想象為金屬合金的不同成分衙四。不同成分導(dǎo)致了不同功能，而不同功能適合于不同用途患亿。輪轉(zhuǎn)期幫助公司雇傭大量員工從事穩(wěn)定传蹈、易于理解的工作，從而提供了規(guī)模化能力惦界。轉(zhuǎn)變期提供了適應(yīng)力挑格，它可以為公司帶來所需的專門技能和經(jīng)驗(yàn)≌赐幔基礎(chǔ)期有助于公司留住著眼于長期的員工漂彤，從而提供了連續(xù)性。你的高管團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由基礎(chǔ)期員工組成瞬逊。

輪轉(zhuǎn)期显歧、轉(zhuǎn)變期和基礎(chǔ)期的最優(yōu)組合取決于公司所處的具體市場環(huán)境。硅谷的公司确镊，包括初創(chuàng)企業(yè)士骤，主要（約80%）依賴于轉(zhuǎn)變期員工加上少數(shù)基礎(chǔ)期和輪轉(zhuǎn)期員工。這讓它們可以獲得績效卓越蕾域、適應(yīng)力強(qiáng)的勞動(dòng)力拷肌。相反，處于穩(wěn)定市場和準(zhǔn)壟斷市場的制造業(yè)公司可能更多地依賴于輪轉(zhuǎn)期（通常是低價(jià)值工作）和基礎(chǔ)期員工（為了利用他們積累的知識(shí)）旨巷。

任期中的協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)員工與公司的目標(biāo)和價(jià)值觀

最有開創(chuàng)精神的員工希望建立有別于雇主的“個(gè)人品牌”巨缘，這是對終身雇傭制年代結(jié)束的理性而必要的反應(yīng)。公司不需要無條件地支持員工的理想采呐，但必須尊重他們若锁。協(xié)調(diào)意味著管理者應(yīng)該明確追求并強(qiáng)調(diào)公司與員工價(jià)值觀之間的共性。

企業(yè)與員工的目標(biāo)并不一定在所有方面完全一致斧吐，而是在有限范圍和時(shí)段內(nèi)的健康協(xié)調(diào)又固。協(xié)調(diào)意味著管理者應(yīng)該明確追求并強(qiáng)調(diào)公司目標(biāo)和價(jià)值觀與員工職業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀之間的共性。一些明顯的共性會(huì)自然出現(xiàn)：雙方都追求發(fā)展進(jìn)步煤率。

通過齊心協(xié)力完成某個(gè)具體目標(biāo)仰冠，任期制將協(xié)調(diào)價(jià)值觀與目標(biāo)的問題減少到可控范圍內(nèi)。你的任務(wù)是根據(jù)員工的具體任務(wù)目標(biāo)而不是他的全部生活進(jìn)行協(xié)調(diào)蝶糯。

不同任期的協(xié)調(diào)

1. 建立和傳播公司的使命和價(jià)值觀洋只。除非你能說清楚公司的立場，否則員工們無從得知如何與公司保持一致昼捍。
2. 了解每位員工的核心理想和價(jià)值觀识虚。談?wù)搩r(jià)值觀是鞏固員工、管理者與公司之間的信任的關(guān)鍵一步端三。
3. 合作協(xié)調(diào)員工舷礼、管理者與公司的使命和價(jià)值觀。一旦每個(gè)人的價(jià)值觀和理想都得以明確郊闯，各方就應(yīng)該進(jìn)行合作以使其協(xié)調(diào)一致妻献。

記住蛛株，員工和公司并不需要永遠(yuǎn)一致，只有在任期內(nèi)是如此育拨。最終谨履，一致的興趣、價(jià)值觀和目標(biāo)將增加公司與人才之間維持長期穩(wěn)固聯(lián)盟的概率熬丧。

執(zhí)行轉(zhuǎn)變期計(jì)劃

每位員工入職后都會(huì)進(jìn)入轉(zhuǎn)變期笋粟，設(shè)置轉(zhuǎn)變期的框架，可以讓管理者與員工明確互贏的最低承諾析蝴，鞏固員工與公司的關(guān)系害捕。在任期中途和任期即將結(jié)束時(shí)，會(huì)發(fā)生許多意外的變化闷畸，如何應(yīng)對這些不確定的狀況尝盼，也是本章要討論的問題。

執(zhí)行有高度一致性的轉(zhuǎn)變期計(jì)劃意味著不再生搬硬套言之無物佑菩、行之無效的模板式業(yè)績考核盾沫。相反，你需要進(jìn)行坦誠殿漠、開放赴精、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶υ挕９芾碚吆蛦T工就共同的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)達(dá)成明確協(xié)議（盡管不具約束力）绞幌。這種協(xié)議提供了常規(guī)的蕾哟、相互的業(yè)績評(píng)價(jià)與管理的標(biāo)準(zhǔn)。你向員工提供具體的反饋和指導(dǎo)莲蜘；同樣重要的是渐苏，員工可以在此背景下談?wù)撍拈L期職業(yè)目標(biāo)，以及公司是否按照承諾為他們提供了幫助菇夸。

以下是執(zhí)行轉(zhuǎn)變期計(jì)劃的分步指導(dǎo)，它既可以針對你的直接下屬仪吧，也可以針對整個(gè)公司庄新。按照這些步驟，你將做好與員工談?wù)撍麄冸x職后的職業(yè)規(guī)劃（如果發(fā)生這種情況的話）的準(zhǔn)備薯鼠。

1. 開始對話择诈，確定目標(biāo)

2. • 任期的整體目標(biāo)是什么？
   • 成功的任期將給公司帶來什么出皇？
   • 成功的任期將給員工帶來什么羞芍？

3. 定期檢查以交流反饋

4. 在任期臨近結(jié)束前，開始制訂下一個(gè)任期計(jì)劃

5. • 管理者和員工制訂公司內(nèi)的新任期計(jì)劃
   • 雙方都認(rèn)為員工應(yīng)去另一家公司任職

6. 處理意外情況：當(dāng)任期中途發(fā)生變化時(shí)

7. • 如果一方打破聯(lián)盟會(huì)發(fā)生什么郊艘？
   • 如果換了新經(jīng)理會(huì)發(fā)生什么荷科？
   • 如果一方表現(xiàn)糟糕應(yīng)該怎樣做唯咬？
   • 如果員工希望在公司內(nèi)部換個(gè)新工作，應(yīng)該怎樣處理畏浆？

利用員工人脈獲取情報(bào)——讓世界為我所用

公司必須了解員工在業(yè)內(nèi)的寬廣天地胆胰，而員工應(yīng)該意識(shí)到他的職業(yè)人脈是能夠提升自身長期職業(yè)前景的重要資本之一。同時(shí)刻获，作為聯(lián)盟的一部分蜀涨，員工應(yīng)該利用自己的人脈發(fā)展雇主的業(yè)務(wù)，因?yàn)樗臉I(yè)內(nèi)熟人掌握的技能可能對公司十分重要蝎毡。

不妨將每位員工想象為從外部世界（比如文章厚柳、書籍和課程，但最重要的是沐兵，從行業(yè)內(nèi)外的其他朋友那里）收集數(shù)據(jù)的情報(bào)員别垮。每位員工都能從外部世界接收和破譯幫助公司提高適應(yīng)力的情報(bào)。

簡而言之痒筒，人脈情報(bào)利用了公司員工的個(gè)人人脈宰闰，它是公司與外部世界交往并從外部世界學(xué)習(xí)的最有效方式。即使你沒有強(qiáng)調(diào)人脈情報(bào)是聯(lián)盟的一部分簿透，最主動(dòng)的員工也會(huì)建立他們的外部職業(yè)人脈移袍。

人脈情報(bào)和與之相關(guān)的向公司以外的人尋求幫助的意愿是硅谷成功的關(guān)鍵因素之一。它的風(fēng)險(xiǎn)比大多數(shù)人想象的要低老充，而外向型思維的收益則大于你的預(yù)想葡盗。

為了獲得優(yōu)勢，你需要利用人脈直接獲取人們大腦中的信息啡浊。這是一種即時(shí)微妙的信息觅够，提供了最重要的競爭優(yōu)勢。

人脈請報(bào)的第三個(gè)作用是帶來意外發(fā)現(xiàn)巷嚣，它是創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力喘先。多數(shù)創(chuàng)新都并非獨(dú)樹一幟；相反廷粒，它將現(xiàn)有技術(shù)或?qū)嵺`應(yīng)用于一個(gè)新領(lǐng)域窘拯。

執(zhí)行人脈情報(bào)計(jì)劃

管理層應(yīng)該關(guān)注如何讓員工把人脈情報(bào)帶回公司。你應(yīng)該實(shí)施具體計(jì)劃鞏固和擴(kuò)展這種能力坝茎，以吸引和留住最優(yōu)秀的員工涤姊，并提高企業(yè)業(yè)績。以下是你的團(tuán)隊(duì)或整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施人脈情報(bào)計(jì)劃的分步指南嗤放。

1. 聘用有人脈的人

2. 教會(huì)員工如何通過交談和社交媒體從人脈中發(fā)掘情報(bào)

3. • 決定我們行業(yè)發(fā)展方向的關(guān)鍵技術(shù)趨勢（例如“大數(shù)據(jù)”）是什么思喊？
   • 其他公司（和競爭者）在做什么有用或無用的工作？
   • 我們的客戶感受如何次酌？是什么激勵(lì)著他們恨课？他們有什么變化舆乔？
   • 我們應(yīng)該與哪些關(guān)鍵業(yè)內(nèi)人士打交道？
   • 我們行業(yè)的人才招聘趨勢是什么庄呈？
   • 新出現(xiàn)的市場競爭者有誰蜕煌？他們之中誰在做值得關(guān)注的事？

4. 執(zhí)行有助于員工建立個(gè)人人脈的計(jì)劃和政策

5. • 鼓勵(lì)員工積極使用社交媒體展示自己
   • 為員工建立“人脈基金”
   • 為員工發(fā)言提供方便
   • 在公司辦公室舉行活動(dòng)

6. 讓員工與公司分享他們了解的信息

投資公司同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)——終身聯(lián)盟的互惠關(guān)系

當(dāng)一家公司真正致力于維護(hù)同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)時(shí)诬留，雙方的價(jià)值都可以大大提升斜纪。終身雇傭制可能結(jié)束了，但終身關(guān)系仍然是人們夢寐以求的文兑。

專業(yè)服務(wù)公司和大學(xué)的共性是盒刚，它們的前員工（校友）可以帶來直接收入，因而投資于這種關(guān)系也是順理成章的绿贞。

如果更多公司研究公司同時(shí)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)因块，就會(huì)發(fā)現(xiàn)投資于同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于它們的想象，而回報(bào)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它們的想象籍铁。這就是為什么創(chuàng)建和維護(hù)同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是一個(gè)引人關(guān)注的命題和聯(lián)盟的關(guān)鍵要素的原因涡上。

投資于同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的四個(gè)原因

1. 同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)能幫你雇到優(yōu)秀人才
2. 前員工能提供有用的情報(bào)
3. 前員工能推薦客戶
4. 前員工是品牌大使

對同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的三種投資水平

公司對同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)對投資從低到高連續(xù)遞增。適合你公司的投資水平取決于公司所處的具體環(huán)境拒名。

1. 忽略吩愧。 初創(chuàng)企業(yè)開始建立同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)可能為時(shí)尚早。
2. 支持增显。 這種投資水平需要與同事群的組織者建立直接聯(lián)系雁佳，以提供非正式支持，這種支持主要是臨時(shí)性的同云。幾乎任何公司都應(yīng)該支持它們的前員工糖权，因?yàn)榫S持一段持續(xù)關(guān)系的成本很低，并且能帶來潛在收益炸站。
3. 投資星澳。這種投資水平需要向前員工提供正規(guī)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)性收益。這些公司通常直接管理官方同事群旱易，有專門（全職或兼職）維護(hù)同事群的員工募判，為前員工提供福利（例如員工商店折扣），并與其他部門的員工協(xié)調(diào)合作以便向員工收集人脈情報(bào)咒唆。盡管這一級(jí)投資有實(shí)際成本，但希望真正將前員工融入關(guān)鍵流程和計(jì)劃的公司需要付出這種努力以獲得相關(guān)收益释液。

發(fā)揮同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的功效

所有健康的關(guān)系都是從考慮如何互助開始的全释。公司同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)可以作為招聘過程中的賣點(diǎn)，也可以讓現(xiàn)有員工簡單明了地獲取人脈情報(bào)误债，甚至在員工離職時(shí)浸船，同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)能夠鞏固公司與他們的終身聯(lián)盟關(guān)系妄迁。

建立同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的策略與技巧

以下是為你的公司建立并利用公司同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的分步指南，它既適用于單獨(dú)部門也適用于整個(gè)公司李命。

1. 決定同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的成員

   組建同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的一個(gè)簡單方法是將所有前員工——明星員工登淘、公司中層和最初級(jí)員工包括在內(nèi)。如果前員工或者他們所在的新公司面臨未決法律訴訟或類似情況封字，則應(yīng)該將他們剔除黔州。由于某些原因（例如性騷擾或盜竊）被解雇的員工也應(yīng)該剔除±眩可能還要根據(jù)情況剔除承包商和實(shí)習(xí)生流妻。

2. 明確定義與前員工關(guān)系的期望和收益
   與前員工的關(guān)系，就像雇傭聯(lián)盟的其他部分一樣笆制，是互惠的绅这。為了從前員工身上獲得收益，公司需要向他們提高真實(shí)收益作為回報(bào)在辆。
   對前員工提供獎(jiǎng)勵(lì)和參與機(jī)會(huì)的最常見做法包括：

3. • 員工推薦獎(jiǎng)金
   • 產(chǎn)品折扣和白名單
   • 舉辦活動(dòng)
   • 為杰出前員工頒發(fā)官方榮譽(yù)
   • 向前員工通報(bào)最新消息

4. 建立周詳?shù)碾x職機(jī)制
   沒有在離職面談中與員工鞏固終身關(guān)系证薇，就像在展銷會(huì)上擺攤卻沒有從駐足者那里要到商務(wù)名片一樣——這等于錯(cuò)失了一個(gè)巨大機(jī)會(huì)。

5. 建立現(xiàn)員工和前員工的聯(lián)系
   高級(jí)經(jīng)理應(yīng)該在需要前員工做出貢獻(xiàn)之前建立利用人脈情報(bào)的正式計(jì)劃和流程匆篓。這些工作可能包括組建前員工咨詢委員會(huì)浑度、編制向現(xiàn)任員工和杰出前員工發(fā)送的專題郵件列表、定期組織有現(xiàn)任高管出席的前員工活動(dòng)奕删。這些工作應(yīng)該是組織內(nèi)部問題解決流程的標(biāo)準(zhǔn)組成部分俺泣。

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