這是自加入指針朝夕讀書社群后的第三本書袄膏，慢慢培養(yǎng)自己的讀書習(xí)慣布轿，雖然讀完一本書之后就只留下一些印象奠蹬，但是至少還有讀書筆記證明我讀過朝聋，聯(lián)想起某本書的時候也還能重拾當(dāng)時的感悟。這本書不厚囤躁，斷斷續(xù)續(xù)一周就看完了冀痕，這是一本揭秘硅谷文化的管理技術(shù)的一本書，書中所寫的管理法則我很認同狸演，可是換到中國的一般公司里言蛇，我覺得還是不太可能的，畢竟小公司的眼界都比較小宵距，大家只顧忌自己的利益腊尚，而且很多小公司里的管理者說實在的也只是把自己定位為一位打工者，而不是真正意義上的公司的管理者满哪。所以我認為這種方法只適合那些公司文化氛圍濃厚的企業(yè)婿斥。
第一章 互聯(lián)網(wǎng)時代的雇傭關(guān)系——通過聯(lián)盟重建信任與忠誠
現(xiàn)代雇傭關(guān)系的根本性脫節(jié)是雇主和員工的關(guān)系建立在不誠實對話的基礎(chǔ)上，就我的認識上發(fā)現(xiàn)往往招聘時寫的是一個崗位哨鸭，面試時確是另一個崗位民宿，人事總是試圖將你引導(dǎo)到他們實際想要你做的崗位上。
現(xiàn)代雇傭關(guān)系上公司常常要求員工向其作出承諾像鸡，但不會報以相同的承諾活鹰，這樣導(dǎo)致沒人投資于長期關(guān)系，所以這本書旨在討論的內(nèi)容是為了打造成功的企業(yè)只估，雇主志群、管理者和員工需要一個新的關(guān)系框架，一個他們彼此承諾可以真正保持的關(guān)系框架仅乓。
時代在變化赖舟，股東資本主義的興起導(dǎo)致公司和管理者將重點放在實現(xiàn)短期財務(wù)目標(biāo)以提升股價上。為了實現(xiàn)短期利益夸楣，需要削減成本就裁員宾抓，需要有能力的員工就招新人子漩，那些堅持說“員工是我們最寶貴的資源”的公司，將這種他們變成了最可替代的資源石洗。
終身雇傭制這種傳統(tǒng)模式非常適合相對穩(wěn)定的時期幢泼，但它對于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代來說太過死板。因為幾乎沒有美國公司能繼續(xù)為員工提供傳統(tǒng)的職業(yè)晉升階梯讲衫，這種模式正在全球出現(xiàn)不同程度的解體缕棵。
現(xiàn)在是自由雇傭制的年代，我們需要重建雇主與員工的關(guān)系涉兽，這種關(guān)系框架要鼓勵員工發(fā)展個人人脈招驴，這讓公司充滿活力、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴格要求枷畏，同時防止它們將員工當(dāng)做可處置的資產(chǎn)對待别厘。這種框架將雇主與員工之間從商業(yè)交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系，在聯(lián)盟中拥诡，雇主和員工建立的關(guān)系基于他們?yōu)閷Ψ皆黾觾r值的能力触趴，建立這種關(guān)系不是簡單的金錢交換時間，而是雙方對這段關(guān)系的投資渴肉，并承擔(dān)追求更高回報的必要風(fēng)險冗懦。
為了達成互惠聯(lián)盟的關(guān)系，管理者需要開誠布公地談?wù)摴驹敢鉃閱T工進行的投資和公司期望的回報仇祭，雙方都設(shè)定明確的預(yù)期披蕉，在之后的工作當(dāng)中，各方都可以專注于長期受益的最大化前塔，為所有人創(chuàng)造更大的蛋糕嚣艇，為公司帶來更多的創(chuàng)新、韌性和適應(yīng)性华弓。
將公司形容為一個“家庭”食零，表示他們正在尋找一種模式表示他們希望與員工保持的關(guān)系——一種帶有歸屬感的終身關(guān)系。但這是很容易讓人誤解的寂屏。在真正的家庭中贰谣，父母不能開除他們的孩子。不妨試想一下因為孩子表現(xiàn)不好而拋棄他的情況：“我們很抱歉迁霎，蘇茜吱抚，但你媽媽和我認為你不適合我們。你擺桌子的技巧沒有體現(xiàn)出我們著名的卓越客戶服務(wù)經(jīng)驗考廉，我們不得不讓你走了秘豹。但別誤會，這就是家庭昌粤〖热疲”無法想象啄刹，對吧，這種情況發(fā)生在裁員的時候會讓員工感到傷害和背叛凄贩。相反誓军，將公司比作一支有明確目標(biāo)的球隊，隊員因為這個目標(biāo)而聚在一起疲扎，盡管成員構(gòu)成會變化昵时，但是原因也只可能是出于個人選擇和隊員交易。從這個意義上講椒丧，企業(yè)更像是球隊而不是家庭壹甥。
球隊的概念定義了我們?nèi)绾魏献鳎瑸榱耸裁茨康暮献骱彝サ母拍钊匀缓苤匾锿ⅲ驗樗x了我們?nèi)绾螌Υ舜恕獛еP(guān)愛、欣賞和尊重久橙。
硅谷的真正秘密在于它的以人為本，成功的硅谷企業(yè)之所以成功管怠，是因為它們利用聯(lián)盟來招聘淆衷、管理和留住才華橫溢的開創(chuàng)型員工。
如果員工感覺不到積極投入自身事業(yè)的迫切需要渤弛，就可能無法做出公司調(diào)整和成長所需的迅速決斷祝拯。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不是培養(yǎng)能人，而是認識到人們已有的才華她肯，并創(chuàng)造出讓其產(chǎn)生和成長的環(huán)境佳头。
如何經(jīng)營雇主與員工關(guān)系，是本書重點討論的一個議題晴氨。它不僅說明我們需要一種新的方式來經(jīng)營企業(yè)康嘉，還是一副如何將其付諸實施的藍圖。
第二章 任期制——設(shè)計漸進性承諾
通過將員工在你的公司度過的職業(yè)生涯進行規(guī)劃為一系列的連續(xù)任期籽前，你可以更好地吸引和留住開創(chuàng)型員工亭珍。任期制讓員工可以承擔(dān)一系列對個人有意義的不同任務(wù)，從而幫助他們謀求在一家公司的長期職業(yè)發(fā)展枝哄。
在一段長期關(guān)系中定期變換角色——正式任期制的本質(zhì)肄梨。這種方式讓雇主和員工建立信任、互相投資挠锥。是一種設(shè)計漸進式承諾從而形成聯(lián)盟加深關(guān)系的方式众羡。對于個人成長而言，這樣可以獲得跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗蓖租。
通過使用任期制粱侣，在招募人才的時候羊壹，可以提供有具體收益和成果的明確任期優(yōu)于“你將獲得寶貴經(jīng)驗”這樣的模糊承諾。明確規(guī)劃一段有吸引力的任期可以讓你指出提高員工個人品牌價值的具體方式——不論他是在本公司工作還是在其他公司工作甜害，方法是提出一項具體任務(wù)舶掖、提高實際技能、建立新關(guān)系等等尔店。這樣使公司收獲了人心眨攘，又得到了為公司而努力工作的員工。
任期的時間有限嚣州，也就限定了明確的工作重點和討論未來關(guān)系時雙方認可的時間框架鲫售。它讓優(yōu)秀員工有堅定充足的理由“堅持到底”并完成任期。最重要的是该肴，符合實際的任期計劃讓雙方坦誠相待情竹，這是信任的必要條件。
承認員工會在未來某個時刻離開公司這一事實并不影響對員工的投資匀哄，向員工保證談?wù)撨@個問題是沒有問題的秦效，這樣有助于創(chuàng)造開誠布公的氛圍，也有助于讓員工明白涎嚼，我們的目標(biāo)都是一致的阱州，就是為了讓他們更上一層樓，潛臺詞是讓越來越優(yōu)秀的他們更好的為公司創(chuàng)造未來法梯。
員工的任期分為：
輪轉(zhuǎn)期：第一類是一種有期限的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)苔货，針對入門級員工或者是幫助從校園過渡到職場的新員工，目的是讓雙方評估雇主與員工的長期契合性立哑，如果很契合夜惭，下一步就是確定更個性化的后續(xù)任期計劃以最大限度地體現(xiàn)這種契合，如果任何一方表現(xiàn)得不契合铛绰，員工就可能離開诈茧，但這個過程不會有損于雙方的名譽或關(guān)系。另一類輪轉(zhuǎn)期適用于所有職業(yè)階段的員工至耻。這種輪轉(zhuǎn)期是高度標(biāo)準(zhǔn)化而且基本程序化的若皱，但著重于最大限度地發(fā)揮員工與當(dāng)前職位的契合性而不是培訓(xùn)員工適應(yīng)不同的職位。
轉(zhuǎn)變期：是個性化的尘颓，更注重完成某個特定任務(wù)走触，轉(zhuǎn)變期的核心承諾是，員工將有機會改變自己的職業(yè)生涯和所效力的公司疤苹。轉(zhuǎn)變期之于輪轉(zhuǎn)期代表更強烈的前瞻性承諾互广，因此默認的預(yù)期是，雙方都希望投資于長期關(guān)系，并且可能會有后續(xù)任期惫皱。你也可以為員工制定公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)變期像樊，可以提高員工留任的比例。
基礎(chǔ)期：雇主與員工保持高度一致性是基礎(chǔ)期的標(biāo)志旅敷，如果某名員工認為在某家公司是他最后一份工作生棍，而且這家公司希望這名員工一直干到退休，那么他就處于基礎(chǔ)期媳谁。處于基礎(chǔ)期的員工涂滴，不論他們在組織結(jié)構(gòu)圖中的哪個位置晴音，都將有助于公司的延續(xù)和傳承。這些中堅力量從某種程度上講是公司智慧和情感的基礎(chǔ)锤躁。例如搁料，他們更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量并為生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品而自豪系羞，因為他們建立了一種主人翁意識。
輪轉(zhuǎn)期幫助公司雇傭大量員工從事穩(wěn)定椒振、易于理解的工作，從而提供了規(guī)母苋耍化能力。這些工作的標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)使其更容易完成嗡善，也更容易招聘到人才，尤其是大規(guī)模地招工和開工学歧。轉(zhuǎn)變期提供了適應(yīng)力罩引，他可以為公司帶來所需的專門的技能和經(jīng)驗≈Ρ浚基礎(chǔ)期有助于公司留住著眼于長期的員工袁铐，從而提供了連續(xù)性。你的高管團隊?wèi)?yīng)該由基礎(chǔ)期員工組成横浑。
隨著全球環(huán)境變得越來越不穩(wěn)定剔桨，你不能只依賴少數(shù)最優(yōu)秀的明星員工提供必要的適應(yīng)力。整個公司都需要開創(chuàng)型人才以應(yīng)對迅速的變化徙融。每段員工關(guān)系本質(zhì)都是雙向的洒缀；雙方應(yīng)該清楚員工如何受益、雇主如何受益。
任期框架的要點是树绩，不管任期有多長萨脑，都應(yīng)進行高度信任、高度誠實的對話饺饭，讓雙方能夠進行明智的投資渤早。
第三章 任期中的協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)員工與公司的目標(biāo)和價值觀
最有開創(chuàng)精神的員工希望建立有別于雇主的“個人品牌”，這是終身雇傭制年代結(jié)束的理性而必要的反應(yīng)√笨。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的時代鹊杖，人人都可以成為網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖，建立自己的個人品牌军援，比起要讓公司支持員工仅淑，這么做更能實現(xiàn)自己的理想。公司應(yīng)該明確追求并強調(diào)公司與員工價值觀之間的共性胸哥。
在工業(yè)時代涯竟，公司將員工的個人身份變?yōu)閺膶佟９咎峁┙K身就業(yè)保障和固定收益養(yǎng)老金空厌。作為交換庐船，員工需要俯首聽命，努力工作嘲更，任何個人理想和價值觀都服從于公司的目標(biāo)和價值觀筐钟。
聲稱公司的使命是打造優(yōu)秀產(chǎn)品和滿足客戶需求基本上毫無意義，因為這些使命能夠而且應(yīng)該適用于任何公司赋朦。好的使命和價值觀表述應(yīng)該足夠具體而嚴謹?shù)穆ǔ澹挂恍┯心芰Φ膮⑴c者有強大的認同感，而讓其他人明白這家公司并不太適合自己宠哄。你會失去與你的公司或團隊沒有強大認同感的人壹将，但你希望失去這些人。
協(xié)調(diào)價值觀的過程可能很漫長毛嫉，并且需要在一系列持續(xù)交談中建立深度信任诽俯。每次交談都應(yīng)該建立在前一次交談的基礎(chǔ)上。
第四章 執(zhí)行轉(zhuǎn)變期計劃
每位員工入職后都會進入轉(zhuǎn)變期承粤，設(shè)置轉(zhuǎn)變期的框架暴区，可以讓管理者與員工明確互贏的最低承諾，鞏固員工與公司的關(guān)系辛臊。
公司應(yīng)該建立一個定期檢查體系仙粱，以評估任期制是否適合雙方。記住彻舰，這是雙向?qū)υ掔终担菊務(wù)摰氖菃T工的貢獻口猜，而員工談?wù)摰氖枪臼欠衲軌驇椭约簩崿F(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
任期計劃的目標(biāo)是通過誠實交流建立信任川抡，在自愿基礎(chǔ)上建立長期關(guān)系而不是將員工禁錮在他們不喜歡的職位上或者讓低效員工拖累公司须尚。
第五章 利用員工人脈獲取情報——讓世界為我所用
公司必須了解員工在業(yè)內(nèi)的寬廣天地，而員工應(yīng)該意識到他的職業(yè)人脈是能夠提升自身長期職業(yè)前景的重要資本之一密幔。同時撩轰，作為聯(lián)盟的一部分，員工應(yīng)該利用自己的人脈發(fā)展雇主的業(yè)務(wù)偎箫，因為他的業(yè)內(nèi)熟人掌握的技能可能對公司十分重要皆串。
個人的職業(yè)前景會隨著人脈的強大而加速提升。公司和管理者的問題是怜森，你是否能夠建立足夠的信任谤牡，使員工愿意為了夠公司運用他們的人脈。
對許多公司而言，人脈情報產(chǎn)生的收益要高于員工被挖墻角的潛在損失断序。人脈情報和與之相關(guān)的向公司以外的人尋求幫助的意愿是硅谷成功的關(guān)鍵因素之一糜烹。它的風(fēng)險比多數(shù)人想象的要低，而外向型思維的收益則大于你的預(yù)想。
人脈情報最明顯的作用是將公司與外部信息來源聯(lián)系起來，它能提供獲取“隱藏數(shù)據(jù)”——無法公開獲取的信息——的渠道。它可以帶來意外的發(fā)現(xiàn)，也是創(chuàng)新的主要驅(qū)動力绅项，因為創(chuàng)新是產(chǎn)生于不同學(xué)科和文化的交織。
如果你身處一間雜物室中囊陡，那么成為房間里最聰明的人并不是什么偉大的成就撞反。
第六章 執(zhí)行人脈情報計劃
管理層應(yīng)該關(guān)注如何讓員工把人脈情報帶回公司搪花。招聘時把應(yīng)聘者的人脈實力作為優(yōu)先考慮條件，并且執(zhí)行有助于員工建立個人人脈的策略丁稀，比如鼓勵員工積極使用社交媒體展示自己倚聚、建立“人脈資金”等。
聯(lián)盟的基礎(chǔ)是：公司幫助員工改變職業(yè)生涯授账，員工幫助公司改變自身并提高適應(yīng)力惨驶。
第七章 投資公司同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)——終身聯(lián)盟的互惠關(guān)系
當(dāng)一家公司真正致力于維護同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)時，雙方的價值都可以大大提升屋确。終身雇傭制可能結(jié)束了续扔，但終身關(guān)系仍然是人們夢寐以求的。麥肯錫的許多名聲和業(yè)務(wù)都來自于其強大的同事人脈纱昧，它可以提供人脈情報，推薦人才设联，甚至是提高銷售額。
為了最大化公司同事人脈的收益离例，公司應(yīng)該清晰說明雙方能從保持這段關(guān)系中獲得的價值。當(dāng)一家公司真正致力于維護同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)時啥寇，雙方的價值都可以大大提升洒扎。舉兩個充分利用了前員工價值的行業(yè)：專業(yè)服務(wù)公司和大學(xué)，他們的共性是磷醋，前員工可以帶來直接收入胡诗，因而投資與這種關(guān)系也是順理成章的。
正如不確定性不等于風(fēng)險一樣骇陈，不可預(yù)測性也不等于低價值瑰抵。如果更多公司研究公司同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，就會發(fā)現(xiàn)投資于同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的成本遠遠低于他們的想象婿崭，而回報則遠遠高于他們的想象肴颊。
前員工是人脈情報的重要來源——競爭者的信息、有效的商業(yè)實踐授瘦、新興行業(yè)趨勢等等竟宋。公司很容易陷入自我滿足，而當(dāng)前員工支出忠言逆耳的現(xiàn)實時袜硫，他們既擁有必要的客觀性婉陷，有對公司保持著尊重和信任。
終身雇傭制可能結(jié)束了秽澳，但是你可而且應(yīng)該與人才保持有價值的終身關(guān)系。
第八章 發(fā)揮同事聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的功效
所有健康的關(guān)系都是從考慮如何互助開始的楼吃。
向前員工通報最新消息不僅對前員工有好處妄讯，而且對公司也有好處。前員工月了解公司當(dāng)前所處的環(huán)境躬窜，他們能提供的意見和幫助就越實際炕置。
記住：沒有員工忠誠的企業(yè)就是沒有長遠考慮的企業(yè)默垄。沒有長遠考慮的企業(yè)就是無法投資于未來的企業(yè)甚纲。無法投資于未來機會和科技的企業(yè)就是正在走向滅亡的企業(yè)。
