最近跟一個做了十多年銷售的老板聊天奠衔,他總結(jié)了一些銷售經(jīng)驗(yàn)。其中有一條塘娶,那就是:生意最好面談归斤。
他說,首先刁岸,通過電話和網(wǎng)絡(luò)詢價的脏里,往往成功率很低。原因是虹曙,沒有見面的生意迫横,往往缺乏任何深入的人際連接,也就不容易產(chǎn)生信任酝碳。而你報的型號和價格矾踱,他很可能拿到下一個商家那里比較,然后無論別人跟他怎么評價這個報價和參數(shù)疏哗、型號呛讲,只要一說到你的產(chǎn)品或服務(wù)有點(diǎn)不合適,他就不會來找你了返奉。 關(guān)鍵是贝搁,上一家的報價,到了下一家芽偏,很難不被歪曲評價雷逆。所以,一般來說污尉,不愿意跟你面談膀哲,只是電話或者網(wǎng)絡(luò)詢價的往产,成功率很低。
而當(dāng)面談有一個好處等太,首先捂齐,愿意來見你,就是有了一層基本的信任和誠意缩抡,其次奠宜,當(dāng)面談,細(xì)節(jié)溝通得多些瞻想,需求把握得精準(zhǔn)些压真,然后容易留下深刻印象,有助于建立良好關(guān)系蘑险,有什么疑點(diǎn)滴肿,可以當(dāng)面解釋。因?yàn)榭蛻舻男枨蟮杵泻枚鄷r候是模糊的泼差,需要引導(dǎo),誰引導(dǎo)得好呵俏,他就跟誰去了堆缘。而且不會發(fā)生客戶把疑點(diǎn)帶到下一家,從而丟失客戶的事普碎。
當(dāng)然吼肥,并不是說當(dāng)面談就一定能成交,客戶肯定也有比較的權(quán)利麻车。但是缀皱,總的來說,當(dāng)面談絕對比電話和網(wǎng)絡(luò)談成功率高动猬。當(dāng)面談還有一點(diǎn)啤斗,比較容易從雙方的交談中,挖掘出彼此的興趣赁咙、愛好钮莲、價值觀,交換彼此更豐富的信息序目,由此更容易建立良好的人際關(guān)系,為成交和后續(xù)交往埋下伏筆伯襟。