臨近年關(guān)，我做了個(gè)適合我們企業(yè)的人力資源規(guī)劃大綱险掀，然后里面有大綱類型的HR規(guī)劃內(nèi)容沪袭，當(dāng)找到老板過的時(shí)候。老板對(duì)于招聘的規(guī)劃預(yù)算都沒有細(xì)看就說做起來樟氢，但是面對(duì)培訓(xùn)的預(yù)算冈绊，老板遲疑了一會(huì)侠鳄，說到：我們自己就是做在線教育的，培訓(xùn)還是算了吧死宣？應(yīng)該沒有什么用的”培訓(xùn)無用論真的一直伴隨著我的工作經(jīng)歷伟恶，細(xì)細(xì)想想，其實(shí)各有原因：

培訓(xùn)效果量化較難

不像招聘的績效極好考核毅该，就是招到了多少人博秫；培訓(xùn)對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，不知道如何去評(píng)估效果眶掌，是滿意度挡育？還是實(shí)際成長?那實(shí)際成長有如何量化呢？雖然培訓(xùn)也有自己比較專業(yè)的評(píng)估方法朴爬， 例如柯式四級(jí)評(píng)估法即寒，但是，對(duì)于部門來說召噩，就有點(diǎn)云里霧里了母赵。

培訓(xùn)分離度很高

培訓(xùn)的專業(yè)度天花板是HR領(lǐng)域比較高的，特別入行之后會(huì)有各種工具蚣常、資料要學(xué)習(xí)市咽，也會(huì)有很多證書需要考，以至于培訓(xùn)的同事抵蚊，在自己的領(lǐng)域內(nèi)走的越來越深施绎。但是反過來想，業(yè)務(wù)需要這么精進(jìn)的內(nèi)容么贞绳？答案是未必的谷醉，業(yè)務(wù)部門可能只是需要一個(gè)蘿卜，培訓(xùn)能提供素食套餐冈闭，素食套餐才是營養(yǎng)健康的標(biāo)配俱尼，但是業(yè)務(wù)部門只是想要個(gè)胡蘿卜。

培訓(xùn)的費(fèi)用不低

如果是內(nèi)訓(xùn)還好萎攒，如果是外訓(xùn)遇八，費(fèi)用還是挺令人咋舌的，基本上大幾千到十幾萬不等耍休。

野蠻成長的文化

很多業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人用自身的經(jīng)歷來告訴我們“我也從來沒有參與過培訓(xùn)刃永，還不是做到了業(yè)務(wù)部分的負(fù)責(zé)人”，有這樣的負(fù)責(zé)人羊精，就會(huì)倡導(dǎo)野蠻生長的文化斯够，自己是自己的主人，培訓(xùn)能做的事情，通過自己的學(xué)習(xí)渠道也能提高读规。

總而言之抓督，在有些部門負(fù)責(zé)人或者老板的眼里，培訓(xùn)算是雞肋束亏，嚼之無味铃在。

那我們這些做培訓(xùn)就混吃等死？肯定不是枪汪，困難是有的涌穆，方法也是有的，借力打力雀久，用點(diǎn)鋪面就是我的方法宿稀。

階段決定工作

因?yàn)槭堑谝淮谓?jīng)歷創(chuàng)業(yè)公司，之前和麥肯錫的咨詢大佬請(qǐng)教關(guān)于培訓(xùn)的問題赖捌，她的建議是祝沸，如果是100人以下的小公司，注重的是應(yīng)該是招聘和基礎(chǔ)培訓(xùn)越庇，比如新員工培訓(xùn)罩锐，小公司要抓住核心點(diǎn)做驚喜，把不同于其他公司的地方通過培訓(xùn)展示出來即可卤唉。到了幾百人規(guī)模之后涩惑，才開始在原有體系的程度上做精細(xì)化，引入外訓(xùn)和外部導(dǎo)師授課桑驱。

抓住每一個(gè)契機(jī)

有一天產(chǎn)品總監(jiān)跟我說竭恬，覺得運(yùn)營的小同學(xué)對(duì)于項(xiàng)目流程完全不了解，還理直氣壯的跑過來要求產(chǎn)品做一些功能需求熬的，希望我在新員工培訓(xùn)的時(shí)候加上項(xiàng)目流程培訓(xùn)痊硕。我抓取到這是個(gè)很好的契機(jī)，就開始游說產(chǎn)品總監(jiān)開一堂課程《非產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品經(jīng)理課程》押框，給大家科普產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)知識(shí)岔绸。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品總監(jiān)本身有相應(yīng)的困擾，就爽快的答應(yīng)了橡伞。在制作課程的過程中盒揉，也只是讓產(chǎn)品總監(jiān)提供內(nèi)容，我制作相應(yīng)的課件兑徘，并沒有占用她很長的時(shí)間预烙。

明確真實(shí)需求

福特曾經(jīng)問消費(fèi)者他們想要什么，他們回答是“要一匹更快的馬道媚！”，然后福特造出了汽車。就像喬布斯說的最域，用戶并不知道自己想要什么谴分，只知道自己喜歡用什么。培訓(xùn)需求也是一樣的镀脂，要明確真實(shí)需求牺蹄。?之前有銷售的同事希望我開一堂關(guān)于校招的課程，科普一下校招的內(nèi)容薄翅，甚至把大綱都給我了沙兰。但是我總覺得很奇怪，給銷售科普校招是干什么翘魄？后面拉住銷售總監(jiān)細(xì)聊才知道鼎天，他們最近想兜售E—HR相關(guān)的系統(tǒng)，要了解一下校招的痛點(diǎn)暑竟，方便制定銷售策略斋射。那我調(diào)整了課程的內(nèi)容，重點(diǎn)分享在于校招的關(guān)鍵點(diǎn)但荤、預(yù)算達(dá)成和人工成本罗岖。

要會(huì)來事

培訓(xùn)要會(huì)自己來事，抓到潛在需求腹躁，從而擴(kuò)大影響力桑包。在體系規(guī)范下，最大限度的刷存在感纺非，盡量讓部門覺得是“自己人”哑了，有了這么個(gè)概念，部門也會(huì)多很多的溝通铐炫，就自然而然能挖掘出真實(shí)培訓(xùn)需求和得到部門認(rèn)可垒手。

方法多樣化

不是只有上課才是培訓(xùn)，頭腦風(fēng)暴倒信、茶話會(huì)科贬、團(tuán)隊(duì)拓展、腦力小游戲等等都是培訓(xùn)的形式鳖悠。先用趣味性調(diào)動(dòng)積極性榜掌，然后再上硬菜，就不會(huì)顯得突兀乘综。

從點(diǎn)到面

先把零零散散的培訓(xùn)憎账、或者企業(yè)文化活動(dòng)做起來，特別是小公司卡辰，千萬不要一開始搭一個(gè)框架胞皱，提出一個(gè)預(yù)算邪意，然后照本宣科的做，因?yàn)楣拘》雌觯`活度非常的高雾鬼，業(yè)務(wù)變化也比較快，所以培訓(xùn)也是宴树，基礎(chǔ)培訓(xùn)墊底（新員工策菜、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、小部分專業(yè)培訓(xùn)）酒贬，根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供快速的培訓(xùn)又憨。然后在總結(jié)的時(shí)候，把零散的培訓(xùn)相互打通锭吨，縱向的加上橫向的蠢莺， 搭建成培訓(xùn)體系。這個(gè)培訓(xùn)體系耐齐，是HR部門和老板看的浪秘，也是告訴老板，其實(shí)需求自然就能產(chǎn)生體系埠况，下次還是給多一些預(yù)算吧耸携。

同理心

站業(yè)務(wù)部門角度去考慮配合，比如我們技術(shù)部的小同學(xué)流失比較嚴(yán)重辕翰，培訓(xùn)基本上就是小批量的培訓(xùn)夺衍，盡量滿足到每一個(gè)技術(shù)小哥的訴求，也會(huì)組織類似二次元交流會(huì)之類的培訓(xùn)喜命，雖然對(duì)于業(yè)務(wù)沒有什么幫助沟沙，但是充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍和提高部門穩(wěn)定性是部門第一需求。

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