溝通是一門很大的學問，同樣一件事情措伐，一句話，說出來的方式不一樣军俊，讓人接受的程度也就不一樣废士，達到的效果也就大不相同了。讓人舒服的聽著也就可以讓人輕易的幫助你蝇完。我發(fā)現(xiàn)身邊有時候有些事情官硝，在人的耳聽辨別后產(chǎn)生的不同心理效果影響。列舉了以下幾個生活小實例：
1短蜕、關于詢問別人管理范疇內(nèi)的事情
某天上班一大早氢架，A同事就告訴我電話打不出去了，問我叫了電信的過來維修了沒有朋魔。
我告訴她已經(jīng)叫了岖研。
過了大半個鐘，A又再問我：你聯(lián)系了電信公司沒有警检？ 他們說什么時候過來孙援？
我的心理化學反應就開始變化了：
因為公司搬遷至新址后是我負責電信，就一直是我在溝通扇雕。但是做人的心理就是這樣拓售，如果別人很客氣的說，麻煩你幫忙問一下電信什么時候能過來修好镶奉，我這邊總是需要打電話出去础淤。 而不是像質(zhì)問的口吻那樣問完一個問題又問一個問題。那么人的心理就不會覺得有點反感哨苛。
其實我也知道她為什么著急鸽凶，就是她今天沒帶飯，待會11點要訂飯建峭。但在我看來玻侥，不是公事的電話，她這么著急的催促我亿蒸，我會覺得她假公濟私凑兰。而且大家都是平級的關系掌桩，你問太多別人管理范疇，又不是你管理范疇的事情票摇，會讓人想你到底是想怎么樣。更何況是并沒有列明是誰管理范疇的情況下砚蓬，反復問會讓我有沖動的反問：如果你不相信我的話矢门，不如我告訴你電信公司客服經(jīng)理電話，你也過去問問他到底怎么回事灰蛙？
很想討論下祟剔，如果這種情況下，你是我摩梧，你會怎么做物延？
2、關于人心不足蛇吞象
B外聘人員來我辦公室找我仅父，說他有個同事今天過來叛薯，需要一瓶怡寶水。
我說：好笙纤，請稍等耗溜。待會就有人送貨過來。
當一箱怡寶水出現(xiàn)在他的面前省容，他伸手拿了兩瓶后再問：我拿兩瓶吧抖拴，可以嗎？
我當時心理獨白是：你都已經(jīng)手抓住了兩瓶腥椒，還問我是否可以阿宅？我可以說不嗎不嗎不嗎？
人心就是這樣笼蛛，你本來想1個洒放，但是你看到有100個，你就覺得1個不夠了滨砍。
所以下次當別人說要一個的時候拉馋，是否千萬不要給他們看到你有多少存貨。
你怎么看惨好？煌茴？？
