當你喂草給團隊镰矿,你會養(yǎng)出一批綿羊
當你喂肉給團隊阱穗,你會養(yǎng)出一批狼群
我們給什么樣的訊息哭懈,就會引出什么樣的群體灾馒,你要相信任何文字都有它的力量存在。當你所傳遞的訊息是正向遣总,那些相同力量的文字睬罗,也會逐漸的與你同行。生命會因為你常用什么樣的語言旭斥,使得你未來的人生也會產生不同的行為與結果容达。
但是,當你想吸引某一種群體時垂券,你要了解的并不是他們表面上說喜歡什么花盐,而是在什么樣的情境下,人們才會有你身上所有的條件。
因為訊息太有針對性算芯,反而無法找出真正的想要柒昏。如同人們突然會想搜尋麥當勞,并不是因為本身想要吃熙揍,真正的理由是因為到了吃飯的時間职祷,所以想收尋菜單,核心的需求來自于吃飯時間的情境届囚。
訊息泛濫的時代有梆,任何訊息的出現(xiàn),已經很難再讓用戶感覺到你的貼心意系,反而會成為一種資訊負擔泥耀。除非訊息接受者認同或是在某群體的關系網絡中,這種訊息才有可能成為被接受昔字。不然大部分的情況下爆袍,你所給出的訊息首繁,只不過是一個無效的廣告作郭。
例如,當你進入到一個網路頁面時弦疮,這時突然整個畫面出現(xiàn)廣告頁面夹攒,絕大多數(shù)人的直覺反應是,找出關掉廣告的叉叉鈕胁塞。
這種情況咏尝,也是我們最常見的廣告,很有效的出現(xiàn)在用戶的面前啸罢,卻無法讓用戶接受编检,這種廣告等同于把錢拿去水里丟。
你的目標族群扰才,真的會因為看到廣告后允懂,突然想到原來他有這個需求嗎。真正的需求衩匣,不是瞬間的資訊給予蕾总,而是用戶在某種情境下的感動,所衍伸出來想要的感覺琅捏。
所以生百,行銷不是給出關鍵訊息就好,還要能夠創(chuàng)造出「情境」柄延。
也就是說蚀浆,未來行銷需要具備的,不只是給出訊息,還要能夠說出一個「好故事」市俊。
01你會說故事嗎杠输?
你一定會記得一些孩童時所記得童話故事,像是在很久很久以前秕衙,某某地方蠢甲,某某人,做了什么事情据忘,碰撞出什么樣的火花劇情鹦牛。
但是,你為什么還會記住大概的故事內容勇吊,原因在于曼追,你都曾經把里面的主角經歷轉換到你的身上,也就是說汉规,你在讀故事的同時礼殊,好像你感同身受地感覺到這段經歷。
故事针史,是遠古時期人與人之間最好的訊息傳遞方式晶伦,那時沒有文字,沒有可以提供紀錄的方式啄枕,但是透過圖畫來描述彼此之間的訊息婚陪,透過圖像的解讀,把一段又一段的故事串聯(lián)成文明的基礎频祝。
此時泌参,人類進入到互聯(lián)網時代,潛藏在人類的交流模式卻從來未曾泯滅常空。我們只是多了一種新工具沽一、新技術、新的方式來呈現(xiàn)出我們所要傳遞的訊息漓糙。
在眾多訊息的傳遞中铣缠,最有效以及最能夠讓人記住的就屬于,你怎么說兼蜈。當我們看到四格漫畫的圖片時攘残,就會不自覺得想要知道發(fā)生了什么,即便你根本沒有興趣为狸。
所以歼郭,知道故事,那么怎么說出一則好的故事辐棒?
02怎么說好故事病曾?
社群的本質牍蜂,是創(chuàng)造出人交流的環(huán)境。你為什么會想上社群軟體泰涂,答案就在于鲫竞,你想要了解,大家都在做什么逼蒙?都在交流什么从绘?
如果一個社群軟體里面連你一個認識的人都沒有,你會想去長期關注嗎是牢?
答案是會僵井,就代表里面有個事情是你需要的,這個需要的不會只是實體的獲得驳棱,還包含了隱性的需求批什,例如,尊重社搅、關注與社會歸屬感驻债。
這意味著,人們在乎的是在群體中的表現(xiàn)形葬,透過群體看見自己合呐,知道現(xiàn)在身處的角色。更真實的是一種被群體綁架的從眾觀點荷并,很多時候合砂,那些常在社群上的人青扔,其實是內心歸屬感不夠源织,所以從而以另一種媒介來填補這塊空缺。
所以微猖,當你程赶ⅲ看到常以情緒化字眼來換取人們的注意時,往往是因為在現(xiàn)實中找不到慰藉凛剥,從而轉向社群已借此滿足心理上的安全感侠仇。
另一種情況是,人們會覺得自己的情緒無從釋放犁珠,當找到有人說出自己的心聲逻炊,或是心情時,往往就會開始關注犁享。
整體來講我們可以預見的是余素,當你愈離不開這種關系,也就愈難讓自己找到自己炊昆,因為生命的驅動桨吊,從來都不是來自外界給予的威根,但可以是兩條線的共鳴。
說出一個好故事视乐,就是要讓人們看到「心情」這種心情透過社群的傳播讓你感覺到洛搀,「嗯,這就是我現(xiàn)在的感覺佑淀×裘溃」
但光是說出感覺,遠遠還不夠伸刃,還缺少了一個過程独榴,那種過程是「情境」的塑造,也就是所有故事的基本元素奕枝。
03內容你真的做對了嗎
如果內容設計只從為了推薦產品而推薦產品棺榔,這種效果等于是強迫推銷,如同突然出現(xiàn)的廣告頁面一般隘道,人們恨不得找出那個關閉掉的按鈕症歇。
但問題來了,如果不能直接以產品推薦谭梗,人們接受的方式又會是什么忘晤?
答案來自于,一次又一次再一次的出直拳激捏,最后使出右鉤拳设塔。
直拳的定義是,每次訊息都不是以交易結果為導向远舅,是讓用戶感受到一種信念闰蛔。相對于右鉤拳則是以交易為主的成交訊息。
換句話說图柏,所有品牌的核心在于「理念」序六。可是連路邊攤的小販蚤吹,都有他的理念例诀,為什么還是無法散撥出去。因為除了理念之外裁着,更重要的還要有「理念催化劑」也就是透過什么樣的載體來包裝理念繁涂。
這種理念才是所有內容的出發(fā)點,藉由故事從情境中創(chuàng)造出給用戶一種帶入感二驰,讓人感覺這就是我所想的扔罪。
另一方面,故事如果只從單一的角度來構建品牌理念诸蚕,疲乏就會成為必然步势。所以透過設計不同故事氧猬,讓每一個故事來述說品牌,也就從不同側面來說故事坏瘩。讓用戶看到盅抚,感受到,品牌的全面性倔矾。
這個過程妄均,必須要持續(xù),因為你在做的不是說故事而已哪自,你還是再與用戶建立關系丰包,這是一種默契的培養(yǎng),一種關系的連結壤巷。
如果你會關注某種社群內容邑彪,并且是長期關注,這代表在它的身上胧华,你看到你所想要的特質寄症,而不是內容本身。
因為人都是情感的物種矩动,內容本身只是載體有巧,更多的是來自于你在設計內容背后的情感。
如果你給團隊吃肉悲没,會變成狼群篮迎,原因在于「我們要贏」。
決定我們喂食的內容示姿,則來自于最初的理念是什么甜橱?