片段三： 選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思诚啃，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人，使談話陷入僵局私沮，因此需要改變你的談話方式始赎。我的建議是，需要考慮做出改變的不僅是說(shuō)什么仔燕，還有如何說(shuō)造垛，應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素：
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢？
2.音量—你說(shuō)話時(shí)聲音有多大晰搀？你應(yīng)該提高還是降低音量五辽？
3.打斷—是你打斷對(duì)方，還是對(duì)方打斷你外恕？
4.停頓—在回答對(duì)方之前杆逗，你能否等一等，稍作沉默鳞疲？
【I 用自己的語(yǔ)音重述知識(shí)】
在談話過(guò)程中罪郊，如果我的觀點(diǎn)是正確的，這時(shí)候不要著急去證明它是對(duì)的尚洽，因?yàn)檫@很有可能讓我表現(xiàn)得咄咄逼人悔橄，更重要的是要去考慮一些說(shuō)話技巧。如：在什么樣的場(chǎng)合需要減慢或者加快節(jié)奏腺毫、說(shuō)話聲音要提高還是降低癣疟、我為什么去打斷別人、別人打斷我是別人的原因還是我的原因拴曲、是否要在回答對(duì)方之前等一等争舞。
【A1 描述自己相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)】
有一次，出差和客戶談事澈灼，客戶之前說(shuō)讓我們那樣做，我們照他說(shuō)的話去做了店溢，結(jié)果做出成品后叁熔，他說(shuō)他沒(méi)有說(shuō)過(guò)那樣的話，他不要這樣的成品床牧。這使我感到很生氣荣回，很激動(dòng)，我拼命加大音量戈咳，并不時(shí)打斷他心软，讓他回到他之前說(shuō)那句話的場(chǎng)景中壕吹，想讓他承認(rèn)他說(shuō)過(guò)那句話。結(jié)果删铃，顯然耳贬，客戶非常生氣，當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面數(shù)落我猎唁。
還有昨天咒劲，我為了讓我媽媽同意我的觀點(diǎn)，說(shuō)話聲音有點(diǎn)大诫隅，也沒(méi)有耐心和她細(xì)細(xì)談腐魂。她也一直在堅(jiān)持她的觀點(diǎn)， 而我覺(jué)得他的論據(jù)簡(jiǎn)直不可理喻逐纬。當(dāng)然蛔屹，她的聲音比我更大，這讓我忽然有一種感覺(jué)豁生，不是聲音大就能說(shuō)服別人的兔毒。
【A2 以后我該怎么辦】
在不同場(chǎng)景，要學(xué)會(huì)不同的說(shuō)話技巧沛硅。如：
當(dāng)自己有理時(shí)眼刃，不能試圖用提高聲音、加快節(jié)奏來(lái)證明自己的觀點(diǎn)摇肌，更不能去打斷別人擂红。試著慢慢、心平氣和和別人溝通围小。
當(dāng)別人問(wèn)我一些比較棘手的問(wèn)題昵骤，我可以適當(dāng)放慢節(jié)奏，并且在回答之前稍作沉默肯适，這樣以爭(zhēng)取最大的思考時(shí)間变秦。
當(dāng)在一些時(shí)間有限的場(chǎng)合，可以考慮適當(dāng)加快說(shuō)話節(jié)奏框舔。
【后記】
這是我第一次拆書(shū)蹦玫，還是思考了一些時(shí)間的。不過(guò)感覺(jué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)印象更深刻刘绣，也會(huì)聯(lián)想起自己以前的經(jīng)歷樱溉，從而去做出相應(yīng)的改變。
不過(guò)有3個(gè)疑問(wèn)：
1.不知道自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的重述是否正確纬凤？
2.自己的經(jīng)歷是和知識(shí)點(diǎn)有關(guān)聯(lián)性福贞，還只是為了印證觀點(diǎn)而去舉的例子？（例子是真實(shí)的停士，但是可能有的細(xì)節(jié)會(huì)忘記挖帘，寫(xiě)出來(lái)的過(guò)程中會(huì)有一點(diǎn)出入）
3.以后我該怎么辦這部分完丽，是否都是正確的觀點(diǎn)，這里是否有夾雜錯(cuò)誤的個(gè)人觀點(diǎn)拇舀。
