1993年城须，IBM最瘋狂的一年蚤认，當時的IBM是全世界除政府以外最復雜的機構(gòu)之一，規(guī)模龐大酿傍，業(yè)務分布范圍廣烙懦。
在IBM 的內(nèi)部，是二元結(jié)構(gòu)赤炒，擁有相同實力的海外分部和產(chǎn)業(yè)事業(yè)部氯析，海外分部負責處理IBM在全球的擴張，產(chǎn)業(yè)事業(yè)部負責基礎(chǔ)技術(shù)方面莺褒。
這樣的結(jié)構(gòu)看似合理掩缓，但是在實際工作中卻是問題重重。這兩個部門常為了各自部門的利益發(fā)生矛盾和糾紛遵岩。海外分版權(quán)歸屬123圖書館123tsg.com部想把海外市場據(jù)為己有你辣，產(chǎn)業(yè)事業(yè)部想要自主發(fā)展，不再估計海外的客戶需求尘执。導致官僚主義舍哄。
就在官僚主義風頭正勁的時候，換了新領(lǐng)導人誊锭，郭士納一上臺表悬，就打破兩個部門之間的隔閡。并提出“大象實現(xiàn)跳舞”丧靡。
半年內(nèi)裁剪45萬人蟆沫，調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，拓展服務范圍温治，大規(guī)模的調(diào)整饭庞，郭士納展現(xiàn)了他果敢的領(lǐng)導魅力。值得為此鼓舞的是熬荆，在1994年底舟山，IBM獲得了20世紀90年代以來第一次盈利。
