現(xiàn)在問你一個(gè)問題：你是因?yàn)樽鍪裁垂ぷ鞫I(lǐng)取工資的？

你會(huì)怎么回答背稼？

你也許會(huì)說：我是財(cái)務(wù)經(jīng)理，或者我是市場(chǎng)總監(jiān)词疼，再或者我負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營等。

如果是這樣的回答贰盗，用管理學(xué)大師德魯克的話來說：“一個(gè)人無論頭銜和級(jí)別有多高，如果聚焦于努力陋率，并強(qiáng)調(diào)自己對(duì)下的權(quán)威书释，那么他只不過是個(gè)下屬而已赊窥。”

但是扯再，如果你這樣說：我能夠讓這個(gè)項(xiàng)目在3個(gè)月內(nèi)以合適的價(jià)格售罄并及時(shí)回款址遇，或者我負(fù)責(zé)讓我公司的產(chǎn)品在是使用穩(wěn)定的基礎(chǔ)上技術(shù)更為先進(jìn)，成本更低倔约，或者我可以讓每一個(gè)部門負(fù)責(zé)人都不必為招聘不到合適的人而發(fā)愁等。用德魯克的話來說：“一個(gè)人無論資歷有多淺钾军，如果聚焦于貢獻(xiàn)绢要，并對(duì)成果負(fù)責(zé)，那么他可以稱得上是‘最高管理層’的一員重罪。他要求自己對(duì)組織的整體績(jī)效負(fù)責(zé)〗练”

根據(jù)德里克的意思呼胚，當(dāng)管理者聚焦于自身對(duì)整體組織的貢獻(xiàn)時(shí)，他們的注意力就可以從他自己的專業(yè)琢融、他自己狹窄的技能、他自己的部門漾抬，轉(zhuǎn)移到組織的整體績(jī)效上。只有這樣挽荠，他才很可能不得不去思考他的技能平绩、專業(yè)、職能或部門與整個(gè)組織及組織的目的有什么關(guān)系捏雌，才會(huì)從顧客、客戶或病人的角度來思考問題纬傲，而顧客肤频、客戶或病人是組織生產(chǎn)任何東西的最終原因。結(jié)果是宵荒，他所做的事情和他的做事方式將有實(shí)質(zhì)性的改變。

他舉了個(gè)例子：美國有一個(gè)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)出版科學(xué)讀物侠讯。他們的老出版總監(jiān)退休了少孝。他從20世紀(jì)30年代該機(jī)構(gòu)成立之初就一直在那里工作，他既不是科學(xué)家袁翁，也不是受過訓(xùn)練的作家婿脸。他推出的出版物經(jīng)常被批評(píng)為缺乏專業(yè)水準(zhǔn)。接替他的是一位有成就的科學(xué)作家狐树。這些出版物立即呈現(xiàn)出高度專業(yè)的面貌。但是涯曲，這些出版物所面向的科學(xué)界人士卻不再閱讀它們。一位德高望重的大學(xué)科學(xué)家拨黔，多年來與該機(jī)構(gòu)密切合作绰沥，最后對(duì)該機(jī)構(gòu)的最高管理者說了原因：“你們的前任總監(jiān)推出的出版物是為我們而寫的，新任總監(jiān)卻是寫我們徽曲。”

我們看一下老總監(jiān)的做法：他上任之初曾問過這樣一個(gè)問題：“我能為這個(gè)機(jī)構(gòu)的成果貢獻(xiàn)什么涧衙？”

經(jīng)過調(diào)研甜刻，他的回答是：“我能讓外面的年輕科學(xué)家對(duì)我們的工作感興趣，能讓他們?cè)敢鈦頌槲覀児ぷ鳌章贞！币虼耍褍?nèi)容的重點(diǎn)放在重大問題蜕径、重大決策败京，甚至機(jī)構(gòu)內(nèi)部的重大爭(zhēng)議上。這使他不止一次地與最高管理者發(fā)生正面沖突赡麦。但這位老人堅(jiān)持自己的立場(chǎng)泛粹。

他說：“檢驗(yàn)我們出版物的標(biāo)準(zhǔn)不是我們是否喜歡它們。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是有多少年輕科學(xué)家向我們申請(qǐng)工作晶姊，以及他們有多優(yōu)秀〖卣”

看，問自己的貢獻(xiàn)宗侦，與組織的目標(biāo)和使用相匹配，這才是管理的核心懊悯。

回到自己的公司梦皮，我在思考不同管理者的貢獻(xiàn)應(yīng)該是什么。

公司服務(wù)于失能失智的老人及家屬捧毛，我們應(yīng)該做的让网，是讓老年人能夠愿意住、住的起溃睹、住的舒適的機(jī)構(gòu)因篇，同時(shí)讓他們的兒女感覺到安心并以送到我們?cè)簽轵湴痢?/p>

那么，我的貢獻(xiàn)應(yīng)該聚焦在：讓整體商業(yè)模式【無論是硬件還是軟件】能滿足以上目標(biāo)竞滓，并讓相應(yīng)的專業(yè)人員愿意為之發(fā)揮能量。

醫(yī)療負(fù)責(zé)人應(yīng)該聚焦：讓老年人便捷享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)锯茄，且不要過度醫(yī)療和合規(guī)合法茶没。

院長(zhǎng)應(yīng)該聚焦：應(yīng)該整合所有服務(wù)，讓老人舒適牍颈，讓兒女安心琅关。

餐飲負(fù)責(zé)人應(yīng)該聚焦：如何以更低成本提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)讥蔽，且在一定程度上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化画机。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該聚焦：讓管理者可以通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)日日進(jìn)行預(yù)算管理和成本控制，并通過經(jīng)營分析實(shí)現(xiàn)管理提升响禽。

你看荚醒，只要根據(jù)總目標(biāo)來分析貢獻(xiàn)，這樣就可以更為清晰化自己管理工作的聚焦點(diǎn)界阁。

目標(biāo)清晰之后，才能設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)路徑贮竟，并拆解成一個(gè)又一個(gè)小任務(wù)较剃，才能走向最終目標(biāo)。更重要的是惰拱，以貢獻(xiàn)為角度來思考工作确垫，更便于各部門和業(yè)務(wù)版塊之間的協(xié)作。

這以后要在培訓(xùn)課程中加入此內(nèi)容删掀。