我們的痛點(diǎn)
如何更好的表達(dá)自己，理解他人缀旁，以達(dá)到彼此間深層的记劈、發(fā)自內(nèi)心的溝通，尤其面對(duì)的人是一個(gè)情緒化并巍、“難相處的”目木，甚至是憤怒的對(duì)象的時(shí)候；
有時(shí)候會(huì)害怕溝通懊渡，有時(shí)候溝通并不能達(dá)到期望的效果刽射，有時(shí)候，溝通會(huì)起反作用剃执，出現(xiàn)越溝通關(guān)系越僵的局面誓禁；有時(shí)候，并沒有爆粗口忠蝗，可說的話就是讓人難以接受现横，簡單的語言也會(huì)起到暴力中傷的效果。
所以你是不是也經(jīng)常會(huì)想阁最，如何戒祠，才能溝通好，穩(wěn)定自己的情緒速种，讓別人舒服的同時(shí)也達(dá)到自己的目標(biāo)姜盈。
《非暴力溝通》這本書，給你答案配阵，讓你在溝通時(shí)馏颂，持續(xù)覺醒，保持內(nèi)心的和諧棋傍，關(guān)注他人的需求救拉。
全書精華
不用道德標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他人的行為；
不同別人進(jìn)行比較瘫拣，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的長處亿絮；
做一個(gè)正常的人，為自己的思想麸拄、語言派昧、行動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不找借口回避責(zé)任拢切；
我們可以提出要求蒂萎，別人也可以拒絕，但是一定不要將要求變成了命令淮椰；
區(qū)分觀察和評(píng)論
左邊評(píng)論五慈，右邊為觀察
你常常是哪種？
我們應(yīng)該基于特定的時(shí)間和環(huán)境觀察
而不是絕對(duì)化的評(píng)論
也區(qū)分感受和想法
左邊感受主穗，右邊想法豺撑；
體會(huì)內(nèi)心的感受，和想法分開黔牵，
把感受說出來聪轿，不要讓別人猜；
我們的需求猾浦、期待以及對(duì)他人言行的看法產(chǎn)生了我們的感受陆错；
所以請(qǐng)清楚內(nèi)心的需求，再清晰表達(dá)自己的感受
根據(jù)自己的感受對(duì)別人表達(dá)請(qǐng)求的時(shí)候金赦；
請(qǐng)區(qū)分請(qǐng)求和命令音瓷；
你可以請(qǐng)求他人，但是別人也可以拒絕你夹抗；
當(dāng)你無法體會(huì)別人拒絕的你的理由绳慎，你其實(shí)就是在下命令；
總而言之，要做到：
觀察：留意正在發(fā)生的事杏愤，以中立靡砌、客觀的態(tài)度去描述他；
感受：學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受珊楼；
需要：思考哪些需要導(dǎo)致了這些感受通殃；
請(qǐng)求：根據(jù)需要提出明確的請(qǐng)求；
記住持續(xù)覺醒的狀態(tài)：
專注于自己和他人內(nèi)心不同的需求厕宗，誠實(shí)的表達(dá)自己画舌，關(guān)切的傾聽他人；
保持自我理解與內(nèi)心和諧已慢，保持對(duì)他人的尊重曲聂、關(guān)注與愛；
思維導(dǎo)圖
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