這一章干貨很多切厘，先做干貨筆記，回頭統(tǒng)一做思考后的分享吧
一懊缺、一個(gè)人要想做好運(yùn)營(yíng)疫稿，我覺(jué)得可能需要：
1、一些必備的基礎(chǔ)素質(zhì)和思維方式鹃两、工作習(xí)慣等（如投入產(chǎn)出比意識(shí)遗座、流程化&精細(xì)化意識(shí)、回報(bào)后置意識(shí)等）俊扳；
2途蒋、至少一項(xiàng)可以拿得出手、能直接帶來(lái)產(chǎn)出的運(yùn)營(yíng)硬技能（如文案馋记、內(nèi)容包裝&生產(chǎn)号坡、活動(dòng)策劃、用戶(hù)互動(dòng)&維系梯醒、數(shù)據(jù)分析&策略制定等）
二宽堆、目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)
對(duì)于運(yùn)營(yíng)，你是在做純粹的職能支持類(lèi)工作（按部就班的工作）茸习？還是目標(biāo)導(dǎo)向類(lèi)工作（把工作看作是企業(yè)運(yùn)作鏈上的一部分畜隶，以企業(yè)目標(biāo)來(lái)分解和指導(dǎo)工作實(shí)施）？
三号胚、效率意識(shí)
效率代表的是“成本”籽慢，運(yùn)營(yíng)的很大部分就是不斷的思考、判斷和執(zhí)行猫胁，找到投入產(chǎn)出比較優(yōu)的路徑和方法箱亿，來(lái)達(dá)成想要的結(jié)果。
四杜漠、先不論我可能會(huì)得到什么回報(bào)极景，讓我先來(lái)基于我的理解把事情做到極致，才有可能做到很多有趣的事情驾茴。
五盼樟、“只有......才”和“既然.......那么”的邏輯
只有做完A，才能得到或者提供B锈至。（傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)邏輯晨缴，講轉(zhuǎn)化，以達(dá)成交易為中心）
既然已經(jīng)做完了A（被用戶(hù)認(rèn)可）峡捡，那么理應(yīng)得到B击碗。（基于用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)邏輯筑悴，講用戶(hù)，以用戶(hù)價(jià)值為中心稍途，也是后置回報(bào)的理念）
你是在“消費(fèi)用戶(hù)價(jià)值”還是“創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值”阁吝？
六、找出核心的不確定因素和以最小的成本搭建起一個(gè)真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景（Dropbox案例）
七械拍、做局和找到“破局點(diǎn)”：行業(yè)大佬的參與案例和50個(gè)學(xué)院預(yù)報(bào)名案例
八突勇、運(yùn)營(yíng)的三個(gè)底層工作方法：
1、對(duì)新鮮事物的高度敏感：追熱點(diǎn)坷虑、借勢(shì)甲馋；在朋友圈或微信群看到超過(guò)有3個(gè)人都在提的概念，就會(huì)抽出30-50分鐘去搞清楚迄损。也是“快速全面的學(xué)習(xí)能力”
2定躏、擁有對(duì)用戶(hù)的洞察：盡可能把自己變成一個(gè)典型用戶(hù)，讓自己大量的時(shí)間處于用戶(hù)體驗(yàn)下芹敌，這樣慢慢就會(huì)擁有用戶(hù)的“洞察力”痊远，你喜歡的也就是用戶(hù)喜歡的。
3党窜、具有打動(dòng)力和說(shuō)服力的表達(dá)：
1）短時(shí)間要獲得注意力拗引，需要拋出讓對(duì)方大吃一驚或著好奇的觀點(diǎn)，擊中對(duì)方后再逐一論證
2）要說(shuō)服對(duì)方接受觀點(diǎn)幌衣，需要從大量事實(shí)、數(shù)據(jù)壤玫、細(xì)節(jié)的刻畫(huà)出發(fā)豁护，引發(fā)對(duì)方的感知、共鳴和認(rèn)同欲间，再引申出結(jié)論楚里。
九、流程化思維
1）界定清楚想要的目標(biāo)和結(jié)果猎贴；
2）梳理清楚從開(kāi)始到結(jié)束的全流程班缎，有哪些環(huán)節(jié)；
3）每個(gè)環(huán)節(jié)上具體有些什么事情她渴，哪些可以給用戶(hù)有不同的體驗(yàn)达址。
十、精細(xì)化思維
具有把大問(wèn)題拆成無(wú)數(shù)細(xì)小執(zhí)行環(huán)節(jié)的能力趁耗，并能做到對(duì)這些小細(xì)節(jié)都有掌控力沉唠。（微博運(yùn)作的案例）
十一、杠桿化思維
好的運(yùn)營(yíng)時(shí)有層次感的苛败，先做好做足某一件事满葛，然后以此為核心杠桿點(diǎn)径簿，去撬動(dòng)更多的事情和成果，需要考慮哪些可以稱(chēng)為杠桿（做局嘀韧、破局點(diǎn)篇亭、底層技能）
十二、生態(tài)化思維
核心業(yè)務(wù)邏輯锄贷，以?xún)?nèi)容為中心的生態(tài)暗赶，建立提供內(nèi)容－消費(fèi)內(nèi)容的鏈接（APP“17”）
用戶(hù)分層，建立“消費(fèi)內(nèi)容－內(nèi)容傳播－生產(chǎn)和創(chuàng)造內(nèi)容－品牌樹(shù)立”的價(jià)值供給關(guān)系肃叶。（美麗說(shuō)）
