營銷調(diào)研是通過信息將消費(fèi)者靠粪、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程狸窘。? ? 營銷調(diào)研是為了獲得營銷洞見的活動(dòng)录择。
誰實(shí)施營銷調(diào)研：
消費(fèi)者市場研究部（CMK）—保潔內(nèi)部咨詢部門
1寄纵，委托學(xué)生或教授設(shè)計(jì)和實(shí)施營銷調(diào)研
2，利用互聯(lián)網(wǎng)
3癣籽，跟蹤競爭對手
4挽唉，專業(yè)合作伙伴
5滤祖，員工創(chuàng)意與才智
營銷調(diào)研公司的三種類型：
綜合服務(wù)調(diào)研公司；? 定制化服務(wù)營銷調(diào)研公司瓶籽；? 專業(yè)化服務(wù)調(diào)研公司匠童；
營銷調(diào)研的過程：
1，界定營銷問題塑顺、決策方案和調(diào)研內(nèi)容
2汤求，編制調(diào)研計(jì)劃（資料來源：一、二手資料严拒；? 調(diào)研方法：觀察法扬绪、焦點(diǎn)小組訪談、調(diào)查法裤唠、行為資料分析法挤牛、實(shí)驗(yàn)法；? 調(diào)研工具：調(diào)查問卷巧骚、定性測量赊颠、測量設(shè)備 ）
定性ZNET法;
其他定性研究方法：
詞匯聯(lián)想格二、投射技術(shù)劈彪、形象化、品牌擬人化顶猜、階梯技術(shù)沧奴。
抽樣計(jì)劃：抽樣單位—向誰調(diào)查？樣本大小—應(yīng)調(diào)查多少人长窄？抽樣過程—如何選擇受試者滔吠？
3，收集信息
4挠日，分析信息
5疮绷，展示調(diào)研結(jié)果
6，制定營銷決策
