要了解金融類(lèi)APP測(cè)試的要點(diǎn)，首先就要了解它們的特性绘搞，金融類(lèi)產(chǎn)品從業(yè)務(wù)性彤避、功能性和穩(wěn)定性、合規(guī)性夯辖、易用性琉预、安全性幾個(gè)方面。

一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)而言蒿褂，最大的價(jià)值就是業(yè)務(wù)圆米。業(yè)務(wù)即是產(chǎn)品的靈魂，金融類(lèi)產(chǎn)品更是如此啄栓。譬如貸款A(yù)PP娄帖，能夠?yàn)榻杩钊颂峁┛焖偃谫Y的渠道，實(shí)現(xiàn)較低成本且快速的放貸昙楚，解決借款人的燃眉之急近速，這就是價(jià)值；又譬如投資理財(cái)APP，提供較高收益且相對(duì)安全的產(chǎn)品数焊、選擇多元化且沒(méi)有什么門(mén)檻和學(xué)習(xí)成本永淌，對(duì)投資人來(lái)說(shuō)這就是價(jià)值。

以理財(cái)APP來(lái)舉例

對(duì)目標(biāo)用戶(hù)而言佩耳，理財(cái)APP僅為其投資策略中的選擇之一遂蛀，有眾多其它投資領(lǐng)域及同類(lèi)競(jìng)品。譬如用戶(hù)可以選擇銀行理財(cái)干厚、炒股李滴、其它理財(cái)APP÷椋“可以有”代表理財(cái)功能及所為用戶(hù)提供的投資產(chǎn)品只是一個(gè)可見(jiàn)的選擇所坯，用戶(hù)通常會(huì)嘗試獲取更多的產(chǎn)品信息，但大多數(shù)情況并不會(huì)成交挂捅，在這種情況下芹助，應(yīng)用的粘度很低。

理財(cái)APP形成了一定的門(mén)檻闲先，這種門(mén)檻和競(jìng)品拉開(kāi)明顯的差異状土，使用戶(hù)可以很快被吸引和轉(zhuǎn)化，同時(shí)轉(zhuǎn)化后又對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生長(zhǎng)期的應(yīng)用價(jià)值伺糠，持續(xù)保持應(yīng)用黏性蒙谓。因此，除了在本身的金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上提供較好的策略训桶，精準(zhǔn)面向核心用戶(hù)外累驮，在APP的功能設(shè)計(jì)上，要有清晰的產(chǎn)品表達(dá)舵揭，快速解決用戶(hù)對(duì)安全性谤专、收益的疑問(wèn)。在易用性方面要使用戶(hù)無(wú)障礙和學(xué)習(xí)成本午绳，減少轉(zhuǎn)化損耗置侍。在長(zhǎng)期使用的過(guò)程中，對(duì)用戶(hù)所關(guān)注的數(shù)據(jù)和再次選擇提供幫助箱叁，使用戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品形成依賴(lài)墅垮，只要有投資需求，便對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生傾向性耕漱。

除了解決前端的問(wèn)題算色，還應(yīng)加快金融產(chǎn)品后端的閉環(huán)，確保產(chǎn)品長(zhǎng)期保持活力螟够、不斷推陳出新灾梦。利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)峡钓，精準(zhǔn)推送用戶(hù)可能感興趣的數(shù)據(jù)和新產(chǎn)品，同時(shí)持續(xù)維持高水準(zhǔn)的產(chǎn)品穩(wěn)定性若河、安全性能岩、易用性。這種持續(xù)價(jià)值會(huì)提升產(chǎn)品自身的壁壘萧福，最終使用戶(hù)只認(rèn)這款產(chǎn)品拉鹃。成為粉絲用戶(hù)，即使有競(jìng)品也不考慮且會(huì)口口相傳鲫忍。

由此可見(jiàn)膏燕，層次一不是APP的設(shè)計(jì)目標(biāo)，層次二和層次三才是必然方向悟民。因此坝辫，該產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅取決于實(shí)現(xiàn)功能，還需要同時(shí)滿(mǎn)足“產(chǎn)品精準(zhǔn)推送”“用戶(hù)關(guān)注數(shù)據(jù)獲取直接”“適宜的理財(cái)方案”“用戶(hù)可感知的金融安全性”“用戶(hù)可感知的應(yīng)用穩(wěn)定性”“零學(xué)習(xí)成本”等潛在需求射亏。這些需求在后續(xù)測(cè)試中近忙，需重點(diǎn)關(guān)注和解決，以促使APP本身不斷提升智润。

另外金融類(lèi)產(chǎn)品及舍，功能的正確性穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的合規(guī)性嚴(yán)肅性相對(duì)其它行業(yè)高得多做鹰，產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題击纬，會(huì)直接影響企業(yè)品牌及信譽(yù)鼎姐。譬如你在理財(cái)APP上投資钾麸，突然有一天發(fā)現(xiàn)金額變少了，這時(shí)你的內(nèi)心會(huì)有兩種想法：遇到騙子了炕桨，被騙了饭尝；這個(gè)APP不穩(wěn)當(dāng)，錢(qián)放在上面太不穩(wěn)妥献宫，不信任钥平。比如我之前使用過(guò)某銀行的APP，它的信用卡還款信息姊途，在不同入口的界面上都不一致涉瘾，給用戶(hù)造成很大的困擾。雖然銀行最終沒(méi)有算錯(cuò)錢(qián)捷兰，但這種應(yīng)用給人的不信任感立叛，會(huì)直接導(dǎo)致用戶(hù)大量流失。

金融類(lèi)產(chǎn)品在法律合規(guī)方面相對(duì)其它非金融類(lèi)產(chǎn)品會(huì)更加敏感贡茅，國(guó)家也在不斷的完善金融類(lèi)產(chǎn)品的監(jiān)管制度秘蛇，在這種情況下其做，需要將產(chǎn)品及時(shí)的與最新法律法規(guī)進(jìn)行同步，因此法規(guī)相關(guān)的東西需要高度重視赁还。譬如修改一段文案妖泄，看似不影響流程功能，但是一旦觸犯了國(guó)家法律法規(guī)艘策，后果將不堪設(shè)想蹈胡。

針對(duì)C端APP類(lèi)產(chǎn)品UI和易用性也非常重要。這是一個(gè)看顏值得時(shí)代朋蔫，當(dāng)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿(mǎn)目時(shí)审残，UI如同一個(gè)人的外貌形象，若因UI大幅落后于同類(lèi)產(chǎn)品而導(dǎo)致潛客的流失是非常不劃算的斑举。同時(shí)金融類(lèi)產(chǎn)品注重“安全”搅轿，比如對(duì)投資端APP來(lái)講，目標(biāo)用戶(hù)是有穩(wěn)定收入和一定財(cái)力的人群富玷，所以配色和線條的使用璧坟，宜讓人潛意識(shí)感覺(jué)“穩(wěn)健、安全”赎懦，減少視覺(jué)刺激雀鹃、減少浮夸的成份。

除了適宜的UI設(shè)計(jì)外励两，還應(yīng)重點(diǎn)考慮功能的直觀性黎茎。減少突出數(shù)據(jù)的層級(jí)，避免“隱性入口”“多入口”当悔。

安全性

此處的安全是指技術(shù)上的安全性傅瞻，比如信息數(shù)據(jù)明文發(fā)送、通信數(shù)據(jù)可解密盲憎、敏感數(shù)據(jù)本地可破解嗅骄、服務(wù)器安全（服務(wù)器應(yīng)當(dāng)能夠抵御常見(jiàn)的安全威脅）等。既然涉及的是資金相關(guān)業(yè)務(wù)饼疙，安全性要求比普通產(chǎn)品的要求要高很多溺森。同時(shí)安全性應(yīng)讓用戶(hù)有感知，才能達(dá)到相應(yīng)的效果窑眯。

綜上屏积，針對(duì)金融類(lèi)APP測(cè)試來(lái)說(shuō)，測(cè)試策略應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)磅甩、功能點(diǎn)炊林、安全性測(cè)試、性能測(cè)試更胖、易用性測(cè)試铛铁、兼容性測(cè)試等隔显。