今天朋友圈,上午風和日麗溜畅,大家都在曬晴朗的天氣和外出游玩的愉快心情捏卓,中午急轉直下,繼而狂風暴雨达皿,一時間天吓,關于廣州陳醫(yī)生被砍的消息瘋傳,追溯峦椰、追蹤報道龄寞,有人要求嚴懲兇手(據(jù)說,兇手行兇之后汤功,已經(jīng)墜亡)物邑,也有一些不理智的聲音:說砍得好,這肯定是醫(yī)生對患者不負責任呀滔金。
我們知道色解,遇到問題,應該用合理合法的手段解決餐茵,萬萬不該簡單粗暴科阎,直接索命。
和小編說起這件事忿族,他說锣笨,恰好有一位朋友在這家醫(yī)院工作蝌矛,全力的搶救最終還是沒有挽救住陳醫(yī)生的生命,那些曾經(jīng)和他朝夕相處的同事错英、家人入撒,一不小心就陰陽兩隔了。想到這里椭岩,心里異常沉重茅逮。小編說,他之前也不喜歡醫(yī)生判哥。大概是對醫(yī)院這個地方有特殊的排斥献雅。
醫(yī)院,有病才去的地方姨伟,醫(yī)術高明的醫(yī)生每天掛號都爆滿惩琉,要接待很多病患,總是少了些耐心夺荒,他是無法跟每位患者都解釋清楚病患所在的瞒渠,往往秀才遇到兵,直接讓你去化驗技扼,早點開藥伍玖,簡單直接;那些態(tài)度友好剿吻,非常耐心的醫(yī)生窍箍,往往醫(yī)術并不高明,甚至有些是沒有資質的丽旅;醫(yī)術精湛又非常接地氣的椰棘,如果你遇到,那一定是賺大了榄笙。
一邊是專業(yè)的醫(yī)生邪狞,救死扶傷;一邊是茫然不知所措的患者茅撞,他們的親友并不知道患者的真實情況帆卓,不理解醫(yī)生的工作;即使是最精密的儀器也不能保證不出故障米丘,醫(yī)生某些時候剑令,也會出現(xiàn)判斷失誤,很多時候拄查,醫(yī)生治病都是采用排除法吁津,讓你進行各種檢查,排除各種可能性堕扶,這種方法應當是最保險的方式腺毫,能有效避免因為判斷失誤造成的風險癣疟。當然,也不排除有些醫(yī)生是為了多拿提成潮酒,讓患者進行不必要的檢查。畢竟邪蛔,林子大了急黎,什么鳥都有。
說說醫(yī)患關系吧侧到!究其根本勃教,是信息不對稱,信用體系不夠牢固匠抗。醫(yī)生了解真實的情況故源,病患不清楚,即使醫(yī)生說的都是真話汞贸,病患也半信半疑绳军。如果醫(yī)生不收紅包,患者根本就不敢進手術室矢腻,為什么呀门驾?因為他們會想,不把醫(yī)生哄高興了多柑,我進去了奶是,可能就出不來了。
可是竣灌,醫(yī)生不是商人聂沙,不可能因為你不給紅包了,故意把手術做壞了初嘹,他們有職業(yè)操守的及汉,好嗎?而且削樊,妙手回春豁生,多有成就感呀!
為什么醫(yī)患關系如此脆弱漫贞?很多媒體都是幫兇甸箱。一件簡單的醫(yī)患事件,各種媒體為了博人眼球迅脐,不惜用惹人爭議的標題芍殖,各種出格的言論;還有那些網(wǎng)絡暴論谴蔑,動輒就揚言要人性命豌骏,甚至詛咒別人全家龟梦。還有那些不明真相的從眾者,不經(jīng)考證和思考窃躲,就直接轉發(fā)计贰。我想問一句,你的腦子呢蒂窒?
打個比方躁倒,你從來不遲到,某天因為路上遇到一起車禍洒琢,交通堵塞秧秉,你遲到了,你的老板不由分說地把你臭罵一頓衰抑,說你是個遲到早退的家伙象迎,你一定非常生氣吧!你在一個團隊中呛踊,你是非常努力積極的砾淌,但架不住其中有那么兩位拖拖拉拉,工作經(jīng)常出錯恋技,然后你們這個團隊就被貼上了超爛組合的標簽拇舀,你一定非常委屈吧!你去解釋蜻底,人家會說骄崩,反正你們都差不多,你會不會內傷得連你媽你都不認識薄辅?我不再跟你說一顆老鼠屎壞了一鍋湯的事要拂,誰不知道呢?
我不清楚事情的始末站楚,不能斷然下結論脱惰,但我仍然想說一些我的觀點。人是喜怒哀樂窿春,難免某些時候會情緒失控拉一,記得某本書上講過,再好的工作旧乞,也總有忍不住辭職的沖動蔚润,再恩愛的夫妻,有時候氣急了尺栖,也有掐死對方的沖動嫡纠。此時,親人和朋友的支持是非常重要的,你瞧那些家庭幸福除盏、鄰里關系和睦的人叉橱,極少做出瘋狂舉動。有時候夫妻吵架者蠕,口不擇言窃祝,往往會導致局面失控。
沒有親人的支持踱侣,加上專業(yè)醫(yī)鬧的煽風點火锌杀。我之前并不理解,為什么明明是對的泻仙,卻要采用息事寧人的態(tài)度處理問題。等我自己做過客服專員以后量没,有些感觸玉转。某些行業(yè),遇到那些惡意投訴的殴蹄,你不能去大張旗鼓的開戰(zhàn)究抓,爭個對錯,因為你極有可能贏了官司袭灯,輸了生意刺下。輿論的風向標常常偏向弱者。信用體系不堪一擊稽荧,經(jīng)不起一點風吹草動橘茉。
再說那些叫好者的心態(tài)。事情沒有發(fā)生在自己身上姨丈,所以站著說話不腰疼畅卓,他們只是把自己的情緒肆意的宣泄,并沒想過蟋恬,這些情緒對他人的影響翁潘。不懂、不動腦子歼争,還沒有底線和節(jié)操拜马。就跟那些貓貓狗狗看到異性,立馬迎上去沐绒,才不管你公眾場合是不是要稍微注意影響俩莽。他們把自己的整個情緒暴露在光天化日之下,和裸奔沒有差別洒沦,裸奔者裸的是身體豹绪,這些人裸的是靈魂,曬的是沒腦子。
兩條鮮活的生命先后離開了我們瞒津,原因不得而知蝉衣,所有的調查結果只是推測和臆斷,這讓我們扼腕嘆息巷蚪。小編很擔心病毡,魏則西的事件剛剛過去,又出來陳醫(yī)生被砍屁柏,此后的醫(yī)患關系堪憂啦膜。
以后怎么辦?每個掛號的患者淌喻,走進診室之前都要搜身僧家?每個醫(yī)生回家都要安排專業(yè)保鏢護送?患者遭到不平等待遇裸删,一定要把事情鬧大八拱,才有人出面解決?兩敗俱傷涯塔,真的是最糟糕的博弈結果肌稻。
我不會譴責那些無良媒體,罵他們無形的推手匕荸,害了陳醫(yī)生的性命爹谭;我也不是傷心難過一陣就不了了之。
解決醫(yī)患關系的方法榛搔,以我愚見诺凡,只有兩點:一、減少醫(yī)患之間信息的不對稱程度药薯,增加信息透明度绑洛;二、正向引導童本,建立良好的信用體系真屯。
第一點,我能做的是——未來穷娱,我會在靜靜說上绑蔫,推送一些醫(yī)學方面的文章,一定程度上改善醫(yī)患信息不對稱的問題泵额,幫助大家了了解一些醫(yī)學常識配深。當然,靜靜畢竟不是醫(yī)生嫁盲,但靜靜的朋友里有很多醫(yī)生篓叶,比如皮皮魯。
第二點,我正在努力做缸托,對于我無法判斷的信息左敌,我拒絕轉發(fā),不過濾的內容俐镐,我不傳播矫限,做一個經(jīng)常思考的自媒體人。
PS:生命是至高無上的佩抹,我們應該心懷敬畏叼风。愿逝者安息,生者早日好起來棍苹!
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