????《管理百年》正文第1章的標(biāo)題為“時(shí)間，市場(chǎng)的王道”桨醋，主要介紹了1900—1910年代西方市場(chǎng)的管理史棚瘟，無(wú)論是20世紀(jì)第一個(gè)十年這一時(shí)期，還是從管理學(xué)自身的角度喜最，都離不開(kāi)對(duì)一個(gè)近乎傳奇的人物的書寫——被稱為“科學(xué)管理之父”的美國(guó)人偎蘸，弗雷德里克·泰勒。
????泰勒雖然是個(gè)堪稱天才的人物，但天才也不可能憑空創(chuàng)造所有的財(cái)富迷雪。在泰勒之前限书，作者向我們介紹了法國(guó)工程師法約爾的管理思想。法約爾在管理領(lǐng)域?qū)?0世紀(jì)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)方面：第一章咧，他意識(shí)到管理具有普遍性倦西。管理既適用于法國(guó)礦業(yè)公司，也適用于法國(guó)的醫(yī)院赁严，甚至郵局扰柠；第二，他認(rèn)為管理是一門具有獨(dú)立規(guī)律的學(xué)科疼约；第三卤档，他提出了14條管理的一般原則：勞動(dòng)分工、職權(quán)和職責(zé)程剥、紀(jì)律劝枣、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)织鲸、個(gè)人利益服從整體利益舔腾、員工的薪酬、集中搂擦、等級(jí)鏈琢唾、秩序、公平、人員的穩(wěn)定性懒熙、主動(dòng)意識(shí)丘损、團(tuán)隊(duì)精神。
????與關(guān)注管理本質(zhì)這類較為宏觀的理論問(wèn)題相比工扎，泰勒更注重解決實(shí)際問(wèn)題徘钥。針對(duì)工廠中普遍出現(xiàn)的磨洋工現(xiàn)象，泰勒以秒表為武器肢娘，詳細(xì)測(cè)量工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)呈础，以及每一個(gè)環(huán)節(jié)所需的時(shí)間。這樣一來(lái)橱健，就可以確定一種效率最高的首選工作方式而钞，這意味著工人能確切地知道管理者對(duì)他們的工作產(chǎn)量有什么樣的期待，管理者也能確切地知道工人應(yīng)該有多大的工作產(chǎn)量拘荡。由此一改工廠甚至整個(gè)社會(huì)在傳統(tǒng)生產(chǎn)臼节、生活背景下形成了相對(duì)散漫的習(xí)慣和風(fēng)氣，時(shí)間開(kāi)始由管理者衡量和宣告。
????泰勒對(duì)科學(xué)管理作了這樣的定義网缝，他說(shuō)：“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合巨税，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)粉臊，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法草添。協(xié)調(diào)，不是不和別人合作扼仲，不是個(gè)人主義远寸。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量犀盟。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率而晒，實(shí)現(xiàn)最大的富裕≡某耄”這個(gè)定義倡怎，既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想贱枣。泰勒的管理思想包括進(jìn)行動(dòng)作研究监署，確定操作規(guī)程和動(dòng)作規(guī)范，確定勞動(dòng)時(shí)間定額纽哥，完善科學(xué)的操作方法钠乏，以提高工效；對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇春塌，培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法晓避，使工人在崗位上成長(zhǎng)；制定科學(xué)的工藝流程只壳，使機(jī)器俏拱、設(shè)備、工藝吼句、工具锅必、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化惕艳；實(shí)行計(jì)件工資搞隐，超額勞動(dòng)，超額報(bào)酬远搪；管理和勞動(dòng)分離等劣纲。
????雖然已過(guò)百年，但毫無(wú)疑問(wèn)泰勒的管理思想對(duì)當(dāng)下的我們依然起著一定的指導(dǎo)意義终娃。針對(duì)時(shí)不時(shí)會(huì)犯的“拖延癥”味廊，針對(duì)在進(jìn)行各種管理時(shí)的效率低下蒸甜，時(shí)間意識(shí)和效率意識(shí)需要我們?cè)趥€(gè)人工作及管理工作中進(jìn)一步強(qiáng)化，這樣才能進(jìn)一步提高工作和生活效能余佛。而另一方面柠新，正如批評(píng)家所說(shuō)，泰勒把企業(yè)視為機(jī)器的系統(tǒng)而非人的系統(tǒng)辉巡，他將效率放在了倫理道德之前恨憎，在一切以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)的衡量模式下，人們工作的愉悅感郊楣、生命的幸福感必然會(huì)下降憔恳，因?yàn)椤伴e暇”也是正常的生活必不可少的部分。所以净蚤，或許我們追求的最好狀態(tài)钥组，就是在效率和閑適之間、在工作和生活之間尋得一種完美的平衡今瀑。
