一個段子曾經(jīng)在項目管理朋友圈流傳贵白，題目是《一個NB項目的上線過程》率拒，故事采用喜聞樂見的圖說的方式，看完令人忍俊不禁禁荒。

01.一個NB項目的上線過程

故事是這樣的：話說從一個需求開始……

故事看完了猬膨，再一次證明了一個真理，“快樂是建立在別人痛苦之上的”呛伴，該是反思的時候了勃痴。

我搜索了一下網(wǎng)上類似的段子還有不少，大部分看完之后热康，包括作者僅有“呵呵”二字而已沛申。這兩個字的含義有很多，包括：無奈姐军、痛苦铁材、諷刺、漠不關(guān)心庶弃、好笑等等衫贬。但是幾乎沒有哪個給出解答。

為什么現(xiàn)實(shí)中的項目會如此的奇葩歇攻，幾乎可以寫一部《二十年之項目現(xiàn)形記》了固惯。很多人認(rèn)為，項目的這一切的“苦難”歸根結(jié)底來源于不確定性缴守，也就是大家常說的計劃趕不上變化葬毫。

也許你會想，如果項目一開始就把需求定下來屡穗，后面不要變贴捡，那么項目就好做多了；這種項目雖然很理想化村砂，但確實(shí)是人們擺脫痛苦的一種方式烂斋，即“掩耳盜鈴”法或阿Q精神。不論你喜歡不喜歡础废，項目的變化總是在那里汛骂！當(dāng)然，還有一種解除痛苦的方法评腺，就是從根本上認(rèn)識這種變化帘瞭。

項圱的觀點(diǎn)是：項目的價值來源于變化。既然變化是項目價值的源泉蒿讥，那么我們將從根本上了解：變化并不是造成項目痛苦的原因蝶念，造成痛苦的原因是你沒有從根本上認(rèn)識變化對于項目的意義抛腕，也就不能掌握應(yīng)對變化的方法，這才是造成痛苦的原因媒殉。

02.項目的價值源于變化

世界是變化的担敌，變化決定了項目的特點(diǎn)。

項目的變化是由項目的特點(diǎn)決定适袜，項目具有兩個重要的特點(diǎn)：獨(dú)特性與臨時性柄错。

獨(dú)特性意味著,當(dāng)前的項目與以前的項目多多少少存在不一樣的地方，如果是創(chuàng)新性很高的項目苦酱，將完全沒有可以參考的以往項目售貌。獨(dú)特性意味著項目上有新的知識有待認(rèn)知。知識僅是對現(xiàn)實(shí)世界的近似描述疫萤，人不可能掌握任何事物的全部知識颂跨。不能認(rèn)知和掌握的事物產(chǎn)生了不確定性，也就是變化扯饶。

臨時性恒削，是變化的結(jié)果。因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境的變化尾序，產(chǎn)生了新的需求钓丰，從而催生了項目的產(chǎn)生，項目就是為了滿足新產(chǎn)生的需求而臨時啟動的每币。需求是由人提出的携丁，需求本身因?yàn)槿诵枰嬖诓淮_定性，即會變化所導(dǎo)致的兰怠，變化了的需求可能是原來需求的完善梦鉴，也可能變成了其他的需求。所以因需求啟動的項目不可能一直持續(xù)下去揭保，當(dāng)需求得到滿足或者需求不再存在肥橙，那么項目必然就會結(jié)束。

如果世界是一成不變的秸侣，也就是從一開始（上帝那）就是按照固定的程序運(yùn)轉(zhuǎn)的存筏，那么也許現(xiàn)在根本不可能有人類，至于會有什么決定于上帝的程序是怎么編味榛。正是變化的存在方篮，才產(chǎn)生了這個世界，才產(chǎn)生了你我励负，所以說項目的價值來源于變化一點(diǎn)都不過分。期望項目中不要發(fā)生變化匕得，只能是癡人說夢继榆，徒勞無益巾表。

03.唯一不變的就是變化

世界是變化的世界唯一變的就是變化。

中國有一本奇書《易經(jīng)》略吨，其中的“易”這個自有兩重含義集币，一重含義是變化，另外一重意思是不易翠忠，不易的意思是指：變化是有規(guī)律的鞠苟，但只有變化是不變的。中國哲學(xué)研究的就是變化之道秽之，而西方人喜歡把世界固定下來看当娱。所以雖然愛因斯坦是量子力學(xué)的奠基人之一，但是他晚年卻極力反對量子力學(xué)考榨，他不能接受世界是不確定的跨细，也就是沒法用一個公式算出確定的結(jié)果，所以他說“難道上帝是在擲骰子么河质？”冀惭。雖然量子力學(xué)并不是當(dāng)前終極的物理理論，但是它的很多現(xiàn)象已經(jīng)可以顛覆我們的世界觀了掀鹅，其核心思想就是世界是非定域的散休，也就是你無法確定的計算世界的當(dāng)前和未來的狀態(tài)，事物大發(fā)展是隨機(jī)的乐尊，但是這種大量存在的隨機(jī)性由造就了我們當(dāng)前看到的看起來不怎么變化的世界戚丸。

據(jù)研究人類的大腦是一量子計算的方式工作的，大腦產(chǎn)生了意識科吭，而人類的意識有兩個非常重要的特點(diǎn)：不確定性和喜歡模式昏滴。

不確定性，是指人類思維的結(jié)果存在很大的無法預(yù)測性对人，也就是咱們經(jīng)常說的：人的心谣殊、海底針。這種不確定決定了人的想法各不相同牺弄，但是這也是有價值姻几，如果每個人想法都相同，世界也編程黑白或機(jī)械的方式了势告。在科學(xué)研究中當(dāng)需要隨機(jī)數(shù)的時候蛇捌，有兩種方法。一種是通過計算機(jī)產(chǎn)生咱台，一種是通過人產(chǎn)生（就是找很多人络拌，隨便說出一個數(shù)字），而通過人產(chǎn)生的隨機(jī)數(shù)的計算結(jié)果往往更加符合實(shí)際情況回溺。

喜歡模式春贸，一方面每個人的意識千差萬別混萝，但是人腦又喜歡世界中有規(guī)律和有序的東西，人一生下來就不斷的用他的感官在感知世界的模式萍恕。看書學(xué)習(xí)逸嘀、娛樂游戲、沉思揣摩都是在尋找模式允粤。沒有模式崭倘，人腦就會感到無聊、恐懼和痛苦类垫。

所以世界本源就是變化的司光，但變化不意味著沒有規(guī)律。我們所能做的是認(rèn)識和適應(yīng)變化阔挠，掌握規(guī)律飘庄，而不是對抗和逃離。

04.計劃有助于認(rèn)識變化

事物只能漸進(jìn)明細(xì)的認(rèn)識

1.?對事物只能漸進(jìn)明細(xì)的認(rèn)識

經(jīng)常聽一些做項目的人講购撼，既然項目總是在變化跪削，似乎計劃總是趕不上變化，那干嘛還要做計劃迂求。這要先從項目的第三個特點(diǎn)說起碾盐，即項目的漸進(jìn)明細(xì)性。由于可能發(fā)生變化揩局，應(yīng)該在整個項目生命周期中毫玖，反復(fù)開展制定項目管理計劃工作，對計劃進(jìn)行漸進(jìn)明細(xì)凌盯。漸進(jìn)明細(xì)是指隨著信息越來越詳細(xì)具體付枫、估算越來越準(zhǔn)確，而持續(xù)改進(jìn)和細(xì)化計劃驰怎。

2. 根據(jù)項目漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)我們可推論

(1) 計劃是對不確定事物的認(rèn)識

對無法認(rèn)識的事物阐滩，那么我們就無法對其有所作為。將不可認(rèn)識的事物進(jìn)行分解县忌，或者先認(rèn)識事物的一部分掂榔，這種過程產(chǎn)生了知識，將知識系統(tǒng)化并形成完整的自洽且相容的體系就是科學(xué)症杏。

項目也是事物的一種装获，因?yàn)轫椖康莫?dú)特性導(dǎo)致我們不可能對項目一開始就能認(rèn)識透徹，所以指導(dǎo)我們認(rèn)識項目的原則是漸進(jìn)明細(xì)厉颤，具體的方法論是滾動式規(guī)劃穴豫。理論上講，在項目完成的時候我們應(yīng)該獲得對項目的所有的信息逼友，但是在項目的初期階段我們對項目的認(rèn)識最少精肃，信息過少就無法做出決策潘鲫，沒有決策就不能指導(dǎo)我們的行動。為了獲得項目的信息肋杖，那么我們的手段是做計劃，通過做計劃來增加對項目不確定信息的認(rèn)識挖函，有了足夠的認(rèn)識之后状植，就可以指導(dǎo)我們采取行動實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)。

有時候項目過于復(fù)雜怨喘，連計劃都無法做出津畸，我們采取的方法通常是按照既有的經(jīng)驗(yàn)，在未來可能的幾個方面做試驗(yàn)必怜，試驗(yàn)的目的是刺破屏障肉拓，讓隱藏的信息暴露出來，然后再據(jù)此制定可行的計劃梳庆。所以有些項目的調(diào)研階段會持續(xù)很長時間暖途。在敏捷項目管理中也經(jīng)常使用一種叫做“探針”的方式來獲得項目的信息。

正是通過不斷做計劃膏执，抽絲剝繭的方式來逐漸增加對未來不確定的認(rèn)識驻售。沒有足夠的信息就開始行動，那么項目只不說是看起來很忙的布朗運(yùn)動而已更米，不可能產(chǎn)生任何結(jié)果欺栗。甚至連錯誤結(jié)果都不會產(chǎn)生，因?yàn)闆]有計劃征峦，你無法判斷結(jié)果的好壞迟几。

(2) 漸進(jìn)明細(xì)說明不可能有完美的計劃

漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)還告訴我們，因?yàn)槲覀儾豢赡茉谝婚_始認(rèn)識項目所有的信息栏笆。那么也就不存在所謂完美的計劃类腮。既然不會有完美的計劃，那么在項目的早期階段去追求所謂的完美計劃就會導(dǎo)致巨大的浪費(fèi)竖伯，尤其是項目工期的巨大浪費(fèi)存哲。

所以，我們要承認(rèn)計劃是不完美的七婴，但不能以此為理由就不做計劃祟偷，因?yàn)橹R的獲得是意識將事物進(jìn)行對比而獲取的。如果沒有計劃打厘，那么自然你就無法指導(dǎo)未來項目將往那個方向變化修肠，簡單來說你連自己如何失敗的，是對是錯都無法判斷户盯。

(3) 漸進(jìn)明細(xì)要求需要持續(xù)的計劃

承認(rèn)的計劃不完美嵌施，那么在做計劃的時候饲化，只要做到“足夠”就可以了。那么什么是足夠呢吗伤？所謂“足夠”吃靠，就是說你當(dāng)前的認(rèn)識能夠指導(dǎo)你接下來一段時間的行動就可以了。這一段時間可以是1天足淆、一周巢块、一個月、半年巧号。在敏捷項目管理中族奢，往往只做2~4周的詳細(xì)計劃。因?yàn)槌姓J(rèn)計劃的不完美丹鸿，所以在整個項目周期中要持續(xù)的計劃越走，通過持續(xù)的計劃來適應(yīng)變化。

05.結(jié)語

正因?yàn)槭澜绲淖兓艑?dǎo)致項目的存在靠欢，對于項目計劃廊敌，可怕的不是變化，可怕的是你不知道自己到哪了掺涛？對于那種出發(fā)時不知道去哪庭敦、到了不知道是哪、回來后不知道去過哪的哥倫布式計劃薪缆，是我們在進(jìn)行項目管理過程中要極力避免的秧廉。計劃可以不完美，但不能沒有計劃拣帽。

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