藥店營業(yè)員:小小職位喜颁,大學(xué)問

? ?營業(yè)員稠氮,在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員半开。在商業(yè)服務(wù)業(yè)店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員隔披,都是營業(yè)員。這是官方對營業(yè)員的解釋寂拆,但營業(yè)員也是銷售的一種類型奢米。

? 我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的,在校期間和選擇就業(yè)時纠永,我就很排斥藥店鬓长,因為在老家這個就是他們所說的“賣藥的”雖說沒有貶義但是聽著也很不好受,在老家看來尝江,不就賣賣嘛涉波,啥也沒有,可能耳濡目染我也受影響炭序,也很排斥啤覆,但現(xiàn)在因為機(jī)遇的關(guān)系讓我來到了藥店讓我了解到了,別看這一小小的職位但是學(xué)問大惭聂,翻新了我對這個職位的觀念窗声;

? ?各行各業(yè)都有不同,但是藥店的營業(yè)員他關(guān)系著老百姓的身體健康辜纲,每個生病買藥的有的是自己買固定的藥品笨觅,但是營業(yè)員的建議也很重要,對于專業(yè)的營業(yè)員知道什么樣的病癥用什么樣的藥侨歉,這是直接吃進(jìn)去的屋摇,所以要慎重。

營業(yè)員的幾個重要特點

一幽邓、專業(yè)很重要

我雖是學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)的,但是發(fā)現(xiàn)課本上跟這個實際在藥店應(yīng)用有大不相同火脉,這些都是要從頭學(xué)起牵舵,在學(xué)校學(xué)習(xí)也沒有專門的專業(yè)來學(xué)習(xí)柒啤,都是從自己實踐中學(xué)來,還有學(xué)老前輩是怎么賣的畸颅。這個每賣出去都代表這一份責(zé)任担巩,直接關(guān)系這顧客的身體情況健康,要對癥下藥没炒。在大的連鎖藥房招聘的可能是藥學(xué)專業(yè)的而且還要定期學(xué)習(xí)涛癌,但是小型的從業(yè)人員有的不是這個專業(yè)的還要從零開始。

二送火、態(tài)度很重要

營業(yè)員也是銷售的一種拳话,有一句話是“產(chǎn)品打天下,服務(wù)定江山”無論各行各業(yè)服務(wù)都是最重要的种吸,你讓別人舒服了你也舒服了弃衍,反之,你讓別人不舒服坚俗,自己也不舒服镜盯,來者都是客,最起碼的問候要有猖败,尊重要有速缆,常見的例子每個人也許都經(jīng)歷過,你相中了一件衣服但是營業(yè)員對你的態(tài)度極其惡劣恩闻,你還會買嗎激涤,要我我是不會買,相信你也是判呕,同樣在藥店也是這樣倦踢。

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三、責(zé)任很重要

這屬于關(guān)系到顧客的身體健康侠草,所以責(zé)任很重要辱挥,有的營業(yè)員為了高收入,只賣高價的不賣對癥的边涕,這樣如果出現(xiàn)問題晤碘,良心會安心嗎,要是我我會良心不安的功蜓,如果我被人這樣對待的話我也不會好受园爷,也不會在進(jìn)入這家藥店了。

四式撼、形象很重要

營業(yè)員每天要面接待很多顧客童社,其形象代表了顧客對藥店的印象。也代表了對整個員工素質(zhì)水平著隆,這也是對他人的一種尊重的態(tài)度扰楼,從發(fā)型呀癣,手,服裝服飾弦赖,鞋子项栏,襪子,裝束打扮蹬竖,氣味等都是形象的一種沼沈,還有站姿這是一種精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。

總而言之別看職位小币厕,但是要專業(yè)列另,而且很重要,別人怎么想怎么看這個行業(yè)不重要劈榨,看自己怎么對待這個職位访递,要有領(lǐng)導(dǎo)的思維做事,端正的態(tài)度來面對所有同辣。要做到生熟拷姿、貧富一個樣,買與不買一個樣旱函,大人小孩一個樣响巢,職位高低一個樣。


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