調研：系統(tǒng)杠步、客觀地收集資料和數(shù)據(jù)進行研究，為決策做準備榜轿。
在理解時很多人把重點放在收集資料幽歼，從而把用研/市調定位成一個資料收集者的角色。的確這是工作的一個方法谬盐，除了方法之外甸私，用研應該更多地聚焦在數(shù)據(jù)和資料的加工水平和加工層次。并且更加重要的是我們獲得結論后飞傀，需要更加嚴格地討論皇型、總結诬烹、輸出結果，實現(xiàn)為產(chǎn)品決策做準備和支持弃鸦，為產(chǎn)品決策降低錯誤率绞吁。
產(chǎn)品的需求聚焦在功能需求，包括功能值不值得做唬格，假設實現(xiàn)后能給我們帶來多少收益或者多少用戶量家破，以及帶來多少流水。
運營的需求聚焦在活動評估购岗√活動上線后效果如何，用什么樣的方式刺激用戶喊积，直接影響后續(xù)運營策略烹困。
交互的需求最重要的就是用戶場景和用戶習慣，迭代的時候必須考慮用戶習慣乾吻，改變之后是否引起用戶不良反應髓梅。
視覺層面的用戶研究需求相對少一點咐柜，如視覺交互風格研究桅滋。
