推薦詞
這篇講如何解決問題的文章，可以說是近幾年來讶踪，本人看到的芯侥、關(guān)于這個主題的、寫的淺顯易懂的最好的文章乳讥，曾在知乎獲點贊18萬+柱查。當(dāng)然按文章的作者所提及的，這只是你個人的觀點云石，哈哈確實如此唉工。易經(jīng)系辭有云：物以類聚、人與群分汹忠。能在此推薦此文淋硝，希望與本人有同樣閱歷及同樣希冀的同好者雹熬，能喜歡、能點悟谣膳、能開竅竿报、能用到實處。
真正厲害的人参歹，是怎樣分析問題的（之三）
原標(biāo)題：《一秒鐘仰楚，看透問題的本質(zhì)》來源：富研社（ID：dontletmeplay）
作者：謝春霖
06
透析三棱鏡B：
校準(zhǔn)目標(biāo)
遇到問題，就習(xí)慣性的找原因犬庇，找解決辦法僧界，難道你就沒想過，是目標(biāo)本身錯了嗎臭挽？
啥捂襟？你這是找借口好吧，達不到說目標(biāo)有問題欢峰？
達不成就得努力葬荷，就得堅持，就得學(xué)習(xí)啊纽帖，這有什么問題嗎宠漩？
對，你說的沒錯懊直，但前提是扒吁，你得先有個正確的目標(biāo)，比如室囊，如果你的目標(biāo)是幸福雕崩，這就不是個正確的目標(biāo)。
請問融撞，你如何衡量達到幸福了盼铁？
幸福，沒有標(biāo)準(zhǔn)尝偎，每個人對它的定義也不同饶火，既然無法衡量，你也就無法知道與現(xiàn)狀落差具體在哪致扯，找不到落差趁窃，你甚至連問題是什么都不知道。
是存款不夠多急前？還是房子不夠大？
是老公不夠帥瀑构？還是兒子不夠慧裆针？
還是總有個別人家的老公和隔壁家的孩子刨摩，讓你心煩，讓你躁世吨？
沒有清晰的目標(biāo)澡刹，你認為的問題就會永遠存在，永遠達不成耘婚，整天感覺自己不幸福罢浇，卻不知道該怎么辦。
隨之而來的沐祷，是間歇性的嫉妒嚷闭，和持續(xù)性的焦慮。
再比如赖临，你唱歌五音不全胞锰，卻給自己定了一個目標(biāo)，要一年之內(nèi)成為一名職業(yè)歌手兢榨，并舉辦一場萬人演唱會嗅榕。
然后你不斷學(xué)習(xí)，刻苦練習(xí)吵聪，半年后凌那，你報名參加了《中國好聲音》，想向他們展示你這半年來的成果吟逝，更想就此一舉成名帽蝶，踏上夢想的舞臺。
你一開嗓澎办，就霸氣十足嘲碱，跨躍兩個八度，直接把評委們都給看傻了局蚀，終于麦锯，你被當(dāng)成觀眾搗亂現(xiàn)場秩序，請出了舞臺琅绅，為什么會這樣扶欣？
是你練習(xí)的方式不對嗎？還是學(xué)習(xí)的課程不夠?qū)I(yè)千扶？
都不是料祠，而是這個目標(biāo)對目前的你來說，不切實際澎羞，所以髓绽，一個錯誤的目標(biāo)，會讓你的所有努力妆绞，都化為泡影顺呕。
那怎么辦呢枫攀，如何設(shè)定一個正確的目標(biāo)？
07
設(shè)立目標(biāo)的SMART原則
設(shè)立目標(biāo)株茶，一定要遵循 SMART 原則来涨，什么是 SMART 原則？
S：Specific启盛，明確的蹦掐，具體的
比如剛才提到的目標(biāo)我的目標(biāo)是要幸福，這個目標(biāo)本身沒有錯僵闯，只是辦不到而已卧抗，因為幸福的定義不明確，所以不知道該做什么才能達成棍厂。那怎么辦呢颗味？
你想要幸福，就一定要有所行動牺弹，因此你可以把這個目標(biāo)用清晰明確的行動指引來替代浦马。
比如：我的目標(biāo)是有一份穩(wěn)定的工作，有一個愛自己的老公张漂，每周能一起去看次電影晶默，每年去旅行一次航攒。
M：Measurable磺陡，可衡量的
目標(biāo)是否達成漠畜，需要可以被衡量憔狞，比如你說我們的目標(biāo)就是讓客戶滿意
那么怎么樣才算滿意呢蝴悉？
這個無法衡量，你需要加上一組數(shù)據(jù)維度瘾敢，比如說用戶好評分拍冠，在 9.5 分以上，這樣就能衡量是否達成了簇抵。
A：Achievable庆杜，（自力）可達到的
你不能定一個不可實現(xiàn)的目標(biāo)，比如前面說的唱歌的例子碟摆，那個目標(biāo)是不錯晃财，但是從五音不全，到成為歌星典蜕，這個目標(biāo)離你的現(xiàn)狀太遠拓劝，遙不可及雏逾，你幾乎不可能在 1 年之內(nèi)實現(xiàn)。
你可以先定一個可實現(xiàn)的小目標(biāo)郑临，比如參加唱歌培訓(xùn)班，并通過畢業(yè)考試屑宠，然后在 K 歌軟件上上傳翻唱錄音厢洞，獲得 100 個粉絲，100 個點贊典奉。
如果這個目標(biāo)能達成躺翻，再定一個遠一些的目標(biāo)，就會比較靠譜卫玖，不然就會因為目標(biāo)距離太遠公你，而讓自己始終處在焦慮的狀態(tài)，也不知道下一步該如何改善假瞬。
這里要強調(diào)的一點是陕靠，目標(biāo)的達成，一定是自己的力量可以控制的過程脱茉，而不能把目標(biāo)達成與否寄托在他人或者你不可控的事情上剪芥。
比如，目標(biāo)定為下半年能夠升職琴许，或者是他能更喜歡我税肪，這些你不能控制，因為決定權(quán)在對方榜田，你可以改成連續(xù)兩個月達到團隊業(yè)績第一名益兄、提升自己對他的吸引力。
R：Rewarding箭券，完成后有滿足感的
不能設(shè)定太遠的目標(biāo)净捅，那我就設(shè)定一個近一些的，容易實現(xiàn)的目標(biāo)可不可以呢邦鲫？
那你就需要衡量灸叼，當(dāng)你完成這個目標(biāo)的時候，是否能夠滿足你的存在感知層庆捺？
太近古今、太容易的目標(biāo)，即便完成滔以，你也不會有愉悅感和滿足感捉腥，那么這就不是一個好目標(biāo)，會讓你在過程中失去對它的渴求你画，也就沒有了動力抵碟。
T：Time-bound桃漾，有時間限制的
一定得有時間限制，不然任何目標(biāo)都沒有意義拟逮，比如我的目標(biāo)是賺 100 萬撬统，那是準(zhǔn)備多久達到呢？1 個月敦迄？1 年恋追？10 年？還是 50 年罚屋？
不同的時間限制苦囱，會導(dǎo)致你思考的方式、制定的計劃完全不同脾猛。
如果沒有時間限制撕彤，這個目標(biāo)就會成為一句口號，起不到任何作用猛拴。
除了這 5 點之外羹铅，你在制定目標(biāo)的過程中，還得注意以下兩點：
1.要用正面語言去描述
2.你的目標(biāo)不應(yīng)該傷害他人或者你的其他目標(biāo)漆弄，要保持整體的平衡睦裳。
08
區(qū)分目標(biāo)和手段
除了目標(biāo)要遵循 SMART 原則外，你還得注意區(qū)分目標(biāo)和手段撼唾。
我們使用方法 A 來達成目標(biāo) B廉邑，但往往在過程中，卻把 A 本身當(dāng)成了目標(biāo)倒谷，這是怎么回事蛛蒙？
就比如讀書這件事，你定了一個目標(biāo)渤愁，一年要讀 50 本書牵祟。
然后呢，具體要看什么書抖格？歷史诺苹？商業(yè)？還是文學(xué)雹拄？找不到方向收奔。
年中的時候，發(fā)現(xiàn)才讀了 10 本書滓玖，下半年就開始奮起直追坪哄，到了年底，終于讀完了 50 本書了，然后呢翩肌？
好像也沒學(xué)到什么模暗，讀完這 50 本書能干嗎呢？還是一臉迷茫念祭。
為什么會這樣兑宇？
那是因為，讀書是手段棒卷，并不是目的顾孽。
你不應(yīng)該問：“讀書是為了什么？”
而是要問：“為了什么比规，我們需要讀書？”
可能是為了要解決某個具體的問題拦英；
可能是為了要寫一篇學(xué)術(shù)論文蜒什；
也可能是為了要準(zhǔn)備一場重要的演講。
這樣的讀書疤估，才能有效果灾常，讀書，是讓你達成某個目標(biāo)的手段铃拇，?但我們卻常常把它當(dāng)成了目標(biāo)本身钞瀑。
再比如，有兩個人在圖書館爭吵：一個人要關(guān)窗慷荔，一個人要開窗雕什，兩個人爭吵不休。
圖書館館長走了過來显晶，分別問他們：“為什么要開關(guān)窗按丁？”
其中一人說：“我要開窗磷雇，是因為天氣太熱了偿警，想要透透氣，吹吹風(fēng)唯笙∶簦”
另一個人說：“我要關(guān)窗，是因為外面噪音太大了崩掘，影響我專心看書七嫌。”
結(jié)果呢堰，館長把窗戶關(guān)上抄瑟，拿來了電風(fēng)扇，兩個人的問題就都解決了。
關(guān)不關(guān)窗是手段皮假，開/關(guān)窗后想要達到的結(jié)果才是目的鞋拟。
在不傷害其他人的情況下，別糾結(jié)手段惹资，達到目的即可贺纲。
關(guān)于這一點，在談判中也比較常見：
談判中的雙方褪测，經(jīng)常就某一價格問題猴誊，彼此僵持，一個要更便宜些侮措，一個死活不降價懈叹，怎么辦？
那就是把手段當(dāng)成了目的分扎。
我們要降價澄成，對方不肯降價，可能都是為了要達到彼此公司能有更高利潤的目的畏吓。
那么墨状，你談判的焦點，就應(yīng)該放在如何幫助對方提高利潤上菲饼，而不要局限于眼前這個產(chǎn)品的價格上肾砂。
比如，你們公司的網(wǎng)站流量很大宏悦，那么你就可以和對方說镐确，價格我們給不了更多了，但是可以讓你們公司的廣告免費出現(xiàn)在我們的網(wǎng)站上肛根，我們網(wǎng)站的流量非常高辫塌，這能讓更多的用戶了解你們，提高你們品牌的知名度派哲。
這樣臼氨，你能用低價購入對方的產(chǎn)品，對方也能通過你的網(wǎng)站提升自己的總收益芭届，這是一個雙贏的方案储矩。
以上這些，就是因為目標(biāo)的錯誤褂乍，而導(dǎo)致的問題持隧。
所以，當(dāng)你遇到一個問題的時候逃片，第一步應(yīng)該先檢查一下的屡拨，你的目標(biāo)是否符合 SMART 原則？你是否把手段本身當(dāng)成了目標(biāo)？
目標(biāo)不對呀狼，什么都不對Ａ言省（未完待續(xù)）
