近期跑了3家三甲醫(yī)院的口腔科齐疙，就醫(yī)這件事槽點(diǎn)真是太多。
一 硬件
這塊吐槽醫(yī)院硬件旭咽，和App暫無關(guān)系贞奋。這次去的是瑞金、六院穷绵、仁濟(jì)這三家轿塔。
1 電梯
大概建的早，瑞金的電梯設(shè)計(jì)特別不合理仲墨。如果你在工作日上午到了瑞金醫(yī)院勾缭，你得在一樓排一條長龍等候升降梯去11樓口腔科。如果你要走有扶手的電梯呢目养，每到一層就得穿越一個(gè)樓層到達(dá)下一個(gè)電梯口俩由。因?yàn)榉鍪蛛娞莶皇沁B續(xù)的，這也是為什么升降梯會排長龍癌蚁。下樓更麻煩幻梯，通常升降梯都不會停，因?yàn)橐话愣紳M員了努释，我等待了數(shù)次沒有電梯后碘梢，直接走安全通道的樓梯。11樓胺サ佟煞躬！老人家怎么辦！這還不是最麻煩的。最麻煩的是恩沛，如果你在11樓在扰，還想順便去9樓看個(gè)消化科，最快的方法是复唤，下到一樓健田，排長龍坐升降梯上來烛卧。走樓梯不行嗎佛纫？是的，不行总放，9樓的安全通道門是鎖的呈宇！坐扶手電梯不行嗎？對不起局雄，6樓以上就沒有扶手電梯了甥啄！世界上最遠(yuǎn)的距離，是你以為只有兩層樓炬搭，實(shí)際隔了20層蜈漓！醫(yī)生，如果我過號了宫盔，請你理解我融虽，我就在這個(gè)樓里，只不過下不來灼芭！
這一點(diǎn)六院簡直完勝有额，同樣是容納病人量巨大，交通暢通無阻氨吮痢巍佑！
2 取藥
仁濟(jì)醫(yī)院的取藥處采用了機(jī)器自動(dòng)化處理，他們的藥方只需要一個(gè)人寄悯。這在很多醫(yī)院中算比較先進(jìn)的了萤衰，節(jié)省了不少人力。
二 流程效率
1 掛號 過號
六院過號了可以和護(hù)士臺聯(lián)系直接插號猜旬。瑞金掛完號腻菇，需要再在護(hù)士臺登記，印象中中山醫(yī)院也需要再次登記昔馋。這些流程在掛號App中可以有所提示筹吐，避免不清楚的用戶干等。
2 檢查
其實(shí)有些檢查秘遏，如胃鏡丘薛、B超，病人可以自己判斷需要先做邦危，而無需先找醫(yī)生問診再開檢查單洋侨。如果病人可以直接選擇做檢查舍扰，可以提高不少效率。
三 確診疾病的知識
在中國希坚，如果疾病能被確診边苹，暫不論治療難度如何，某種意義上還是幸運(yùn)的裁僧。
幾個(gè)月前个束，媽媽胸悶有干咳×钠＃看了呼吸科茬底、耳鼻咽喉科，做了各種檢查沒有問題获洲。醫(yī)生甚至說考慮是否神經(jīng)性的阱表。也許醫(yī)生專業(yè)度太高，無法給出轉(zhuǎn)科進(jìn)一步確診的建議贡珊，就這樣又過了好幾天最爬。網(wǎng)上說胸悶還可能和心臟、腦有關(guān)门岔，就在我準(zhǔn)備拉著我媽去做全身大檢查之前好大夫的一個(gè)醫(yī)生回復(fù)我考慮胃食管返流引起爱致，終于在消化科得以治療。
但這中間花去不少時(shí)間精力固歪，更重要的蒜鸡，是充斥著擔(dān)憂。
所以我特別希望醫(yī)療app可以做到牢裳，針對一種癥狀逢防，例如胸悶，精確列舉可能的疾病及其伴隨癥狀蒲讯⊥可以結(jié)合醫(yī)生貢獻(xiàn)、病人貢獻(xiàn)和文獻(xiàn)抓取等判帮。
